EN
Một nhà bán lẻ tại Anh từ chối 1.800 chiếc ba lô đựng laptop tại trung tâm phân phối của họ vì nhãn hướng dẫn chăm sóc chỉ được in bằng tiếng Anh, trong khi đơn hàng này cũng được gửi tới Ai-len và Hà Lan. Các sản phẩm túi đáp ứng đầy đủ yêu cầu về chất gây hại. Tuy nhiên, nhãn dán không thể sử dụng được. Việc dán nhãn lại tại một quốc gia thứ ba tốn kém hơn cả lần in nhãn ban đầu và làm chậm tiến độ ra mắt sản phẩm ba tuần. Dán nhãn là khâu rẻ nhất trong toàn bộ đơn hàng ba lô, nhưng đồng thời cũng là cách nhanh nhất để làm thất bại đơn hàng.
Điều luật EU yêu cầu, và điều luật EU KHÔNG yêu cầu
Công cụ pháp lý cốt lõi của EU về ghi nhãn sản phẩm dệt may là Quy định số 1007/2011 về tên gọi sợi dệt và các quy định liên quan đến ghi nhãn. Quy định này xác định những tên gọi sợi được phép sử dụng, yêu cầu phải công bố thành phần sợi và nghĩa vụ phải công bố thành phần một cách chính xác.
Nó không bao gồm hướng dẫn chăm sóc. Nhãn chăm sóc về mặt chung là tự nguyện ở cấp độ EU và được thực hiện thông qua hệ thống biểu tượng GINETEX, nhưng từng quốc gia thành viên và, quan trọng hơn, từng nhà bán lẻ đều coi các biểu tượng chăm sóc là bắt buộc. Trên thực tế, bạn nên coi chúng là bắt buộc.
Việc ghi nhãn nước xuất xứ trên sản phẩm dệt may bán trong EU không phải là yêu cầu chung theo quy định đó. Điều này không có nghĩa là xuất xứ là tùy chọn. Tài liệu hải quan yêu cầu thông tin này, một số quốc gia thành viên áp dụng quy tắc riêng của họ và mọi nhà bán lẻ mà chúng tôi hợp tác đều yêu cầu ghi rõ nước xuất xứ trên sản phẩm hoặc bao bì. Chúng tôi in thông tin này.
Một ranh giới khác cũng cần nêu rõ. Quy định này áp dụng cho sản phẩm dệt may, trong khi ba lô đựng laptop là sản phẩm hỗn hợp. Các bề mặt dệt may của nó nằm trong phạm vi điều chỉnh. Còn lớp đệm xốp, khóa kéo, khóa nhựa và phụ kiện kim loại thì không yêu cầu khai báo thành phần sợi, nhưng quy tắc đóng gói và ghi nhãn của nhà bán lẻ thường áp dụng cho toàn bộ sản phẩm.
Thành phần sợi: tên gọi, tỷ lệ phần trăm và dung sai
Tên sợi phải được lấy từ danh sách chính thức. Các thuật ngữ tiếp thị chung không được phép sử dụng. Ghi ‘polyester’, không ghi ‘vải hiệu suất cao’. Ghi ‘nylon’ hoặc ‘polyamide’, không ghi ‘dệt chống thời tiết’.
Các tỷ lệ phần trăm phải cộng lại bằng 100% cho toàn bộ sản phẩm, và thành phần phải được khai báo riêng biệt cho từng bộ phận dệt cụ thể. Với một chiếc ba lô đựng laptop, điều này thường nghĩa là bốn khai báo riêng biệt: lớp vỏ ngoài, lớp lót, dây đeo hoặc quai xách, và vải lưới nếu có tấm lưới được sử dụng.
Quy tắc về dung sai rất quan trọng để đảm bảo độ chính xác. Quy định của EU cho phép một mức dung sai nhỏ do biến động trong quá trình sản xuất, nhưng việc khai báo một con số rõ ràng sai sẽ cấu thành vi phạm quy chuẩn, chứ không phải vấn đề làm tròn. Nếu bạn khai báo lớp vỏ ngoài là 100% polyester trong khi lô hàng thực tế là hỗn hợp polyester–cotton theo tỷ lệ 65/35, thì nhãn mác đó là sai sự thật, bất kể hiệu năng thực tế của chiếc ba lô ra sao.
Nhãn chăm sóc được đọc cùng với khai báo thành phần sợi. Một túi được khai báo là vỏ làm từ polyamide có lớp phủ PU cần bộ hướng dẫn chăm sóc phù hợp với lớp phủ đó, chứ không phải một tờ hướng dẫn giặt chung chung sao chép từ quần áo khác.
Vải có lớp phủ hoặc được ép dán cần thêm một quyết định nữa. Khi bề mặt vải có lớp phủ, lớp phủ đó không được khai báo như một loại sợi, do đó khai báo vẫn chỉ áp dụng cho chất nền vải. Đôi khi khách hàng yêu cầu chúng tôi đưa tỷ lệ phần trăm lớp phủ vào các con số thành phần, điều này sẽ khiến các con số đó trở nên sai lệch. Chúng tôi từ chối yêu cầu đó và giải thích rõ lý do.
Câu hỏi đầu tiên mà đa số khách hàng đặt ra cho chúng tôi là liệu một nhãn duy nhất có thể áp dụng cho toàn bộ dòng sản phẩm hay không. Câu trả lời là có, miễn là vỏ ngoài, lớp lót, dây đeo và lưới giữ nguyên không đổi trên tất cả các mã SKU; trong thực tế, điều này đồng nghĩa với việc tệp nhãn được liên kết với mã vật liệu chứ không liên kết với tên mẫu. Nếu thay đổi lớp lót trên một mã SKU nào đó, thì mã SKU đó sẽ cần một phiên bản nhãn riêng.
Biểu tượng chăm sóc, ngôn ngữ và nước sản xuất
Biểu tượng chăm sóc
Năm biểu tượng GINETEX bao gồm giặt, tẩy, sấy, là và chăm sóc chuyên nghiệp, với một dấu gạch chéo phủ lên bất kỳ phương pháp xử lý nào không được phép sử dụng. Hầu hết ba lô đựng laptop chỉ được làm sạch cục bộ, nghĩa là có biểu tượng giặt kèm dấu gạch chéo, không được tẩy, không được sấy quay, không được là và không được giặt khô chuyên nghiệp trừ khi bộ trang trí cho phép.
Bộ biểu tượng này mang tính đồ họa, do đó vượt qua rào cản ngôn ngữ. Chính vì lý do này mà các nhà bán lẻ chấp nhận nó và việc thiếu bất kỳ biểu tượng nào đều rất dễ nhận thấy trong một cuộc kiểm toán.
Yêu cầu về ngôn ngữ theo từng quốc gia thành viên
Thông tin về thành phần sợi phải được cung cấp bằng ngôn ngữ chính thức của quốc gia thành viên nơi sản phẩm được bán. Không tồn tại một ngôn ngữ chung duy nhất của EU dành cho nhãn mác, do đó việc ra mắt sản phẩm trên nhiều quốc gia đòi hỏi phải sử dụng nhãn đa ngôn ngữ hoặc nhãn riêng biệt theo từng thị trường.
Phương pháp thực tiễn chúng tôi áp dụng cho các chương trình EU: nhãn chăm sóc và thành phần đa ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hà Lan, tiếng Ý và tiếng Tây Ban Nha trên một nhãn duy nhất, kèm theo văn bản cảnh báo bắt buộc theo quy định riêng của từng quốc gia chỉ khi quốc gia đích yêu cầu. Đối với việc ra mắt tại một quốc gia duy nhất, sử dụng một ngôn ngữ sẽ tiết kiệm chi phí hơn và gọn gàng hơn.
Nước xuất xứ
Ghi rõ sản phẩm được sản xuất tại Trung Quốc, nơi túi được sản xuất tại cơ sở của chúng tôi ở Tuyền Châu, bằng cách diễn đạt phù hợp với khai báo hải quan. Nhãn ghi 'Thiết kế tại châu Âu' bên cạnh nguồn gốc thực tế là Trung Quốc tiềm ẩn rủi ro khai báo sai, và cơ quan hải quan coi thông tin về nguồn gốc là một tuyên bố chính thức chứ không phải nội dung tiếp thị.
Danh sách kiểm tra phê duyệt nhãn trước khi sản xuất hàng loạt
Thực hiện bước này trước khi phê duyệt cắt hàng loạt, chứ không phải sau khi nhãn đã đến.
Khai báo sợi theo từng bộ phận dệt may, với tên sợi chính thức và tỷ lệ phần trăm cộng tổng bằng 100
Các tỷ lệ thành phần được truy xuất về lô sản xuất thực tế tại nhà máy dệt và về báo cáo thử nghiệm sợi đang lưu trong hồ sơ
Bộ ký hiệu chăm sóc phù hợp với thành phần có độ chịu đựng thấp nhất trong túi, chứ không chỉ riêng lớp vỏ ngoài
Cụm từ chỉ nước sản xuất phải giống hệt với cụm từ được ghi trên tài liệu hải quan
Bộ ngôn ngữ bao quát tất cả các quốc gia thành viên trong kế hoạch vận chuyển
Đáp ứng yêu cầu về kích thước và vị trí, bao gồm độ bền trước 10 lần giặt hoặc sử dụng thông thường
Bản thiết kế nhãn đã được người mua phê duyệt bằng văn bản, kèm số phiên bản và ngày phê duyệt
Văn bản trên bao bì và thẻ treo đã được kiểm tra theo cùng quy tắc về ngôn ngữ và nguồn gốc
Hàng thứ bảy đó chính là yếu tố cứu vãn đơn hàng. Việc sử dụng phiên bản nhãn chưa được phê duyệt là nguyên nhân phổ biến nhất gây đình hoãn liên quan đến nhãn
Sáu lỗi nhãn dẫn đến việc nhà bán lẻ từ chối nhận hàng
Tên sợi không nằm trong danh sách chính thức, hoặc dùng tên thương hiệu thay vì tên loại sợi
Các tỷ lệ phần trăm không cộng lại thành 100%, hoặc bỏ sót một bộ phận dệt may như dây đeo
Biểu tượng chăm sóc bị thiếu hoàn toàn hoặc sao chép từ một sản phẩm có bộ phụ kiện khác
Thông tin xuất xứ bị thiếu hoặc mâu thuẫn với khai báo hải quan
Chỉ sử dụng một ngôn ngữ trên đơn hàng vận chuyển tới ba thị trường
Thành phần được khai báo dựa trên mẫu thử và không được cập nhật sau khi thay đổi nhà máy hoặc vật liệu
Tại Tianqin, dòng thành phần trên nhãn được tạo tự động từ mã vật liệu giống hệt mã dùng trong sản xuất; việc thay đổi vật liệu sẽ khóa tệp nhãn cho đến khi có người phê duyệt lại. Đây là một điểm kiểm soát chủ ý. Điều này khiến một số đơn hàng bị chậm một ngày.
Giới hạn trung thực: chúng tôi có thể kiểm soát nhãn do chúng tôi in ra. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng thông tin thành phần được đăng trên sàn thương mại điện tử, trang web bán lẻ hoặc danh mục in riêng của nhà phân phối vẫn chính xác sau khi hàng rời khỏi chúng tôi. Khi khách hàng bán qua kênh bên thứ ba, nội dung đăng tải cần được rà soát kỹ lưỡng như nhãn vật lý.
Sửa gói nhãn trước khi cắt lô lớn
Xem nhãn, thẻ treo và bao bì như một tệp thiết kế đồ họa duy nhất với một số phiên bản, và yêu cầu phê duyệt bằng văn bản ít nhất 15 ngày làm việc trước khi bắt đầu cắt hàng loạt. Khoảng thời gian này đủ để in lại nếu có sai sót về ngôn ngữ hoặc dòng thành phần, nhưng không đủ nếu bạn phát hiện lỗi sau khi nhãn đã được khâu vào sản phẩm.
Gửi kế hoạch vận chuyển, danh sách các quốc gia thành viên và bảng vật liệu (BOM) của bạn tới [email protected]. Chúng tôi sẽ gửi lại cho bạn bản phác thảo bố cục nhãn kèm theo thông tin khai báo sợi và biểu tượng hướng dẫn chăm sóc để bạn xem xét. Thời gian hoàn tất mẫu là từ 7 đến 15 ngày làm việc, và thông tin chi tiết về sản phẩm cũng như nhà máy của chúng tôi nằm tại www.tianqinbag.com .
Tin nóng
