Testreszabott szolgáltatási folyamat
Lépések:
1. Az ügyfél felhívja az értékesítési csoportot,
kitölti a weboldalon található űrlapot, vagy e-mailt küld.
2. Az értékesítési csapat egyik tagja felkeresi az ügyfelet, hogy felderítse és megértsen igényeit.
Felteszik a kérdéseket, hogy mire használja az ügyfél a hátizsákot, üzleti célra, utazásra,
túrázásra vagy napi használatra. Emellett az ügyfélnek bemutatják a termék jellemzőit, térfogatát, dizájn
stílusát, színét, valamint például vízállóságát, a zsebek számát és az erős anyagokat a
vásárlónak.
3. A felhasználók megtekinthetik az anyagok és dizájnek mintáit és referenciáit, ha szeretnének
többet megtudni ezekről.
Dizájn megerősítése
Lépések:
1. Az ügyfél leírása alapján a dizájner elkészíti a termék kezdeti
dizájn koncepcióját. A létrehozáshoz tartozik a hátizsák
vázlat, színvilág, anyagválasztás, méretek és kiegészítők kiválasztása.
2. A benyújtott tervet a vásárló megtekinti, feljegyzi észrevételeit, és
visszaküldi azokat.
3. A tervező a vásárló által megadott információk alapján módosítja a tervet, és válaszol.
ez a folyamat addig folytatódik, amíg a vásárló teljes elégedettséget nem mutat.
kielégítettséget.
4. A vásárlónak megküldik a hátizsák 3D-s megjelenítését vagy térbeli modelljét,
hogy segítsék a munka elvének megértését.
5. A vásárló kezdeményezi a végső tervet, aláírja az egyedi megrendelési
szerződést, majd befizeti az előleget.
Anyag kiválasztása és megerősítése
Lépések:
1. Mutassa be az ügyfélnek a különféle anyagokat, mint például nylon, vászon, bőr,
stb. Minden termék rendelkezik saját cipzárral, csattal, pánttal és egyéb termék
opciókkal, amelyeket az ügyfél össze- és különválaszthat, így kialakíthat egy anyagot,
ami illeszkedik a tervéhez.
2. A termékhez használt anyagokat az ügyfél választja ki, valamint jelezve van,
hogy szerepel-e kiegészítő funkció, például vízállóság vagy antibakteriális
kezelés.
3. Az ügyfél véglegesített jóváhagyást ad, miután meggyőződött arról, hogy minden
részletre kitértek.
Mintakészítés jóváhagyása
Lépések:
1. Egy hátizsák mintát készítettek a termékhez
anyagok és kialakítás, amelyeket megerősítettek.
2. A prototípus elküldésre kerül a
vásárlónak ellenőrzés céljából. Megvizsgálhatják a prototípus kialakítását, méretét, funkcióját, anyagait és
a gyártási minőséget, hogy megfelel-e az elvárásoknak.
3. A vásárló vagy jóváhagyja, hogy a prototípus megfelel a
igényeiknek, vagy megjegyzéseket fűz a szükséges változtatásokhoz.
4. Amennyiben változtatás szükséges, a tervező végrehajtja a módosításokat és
újra elküldi a mintát megerősítésre.
5. Miután a vásárló
aláírta a mintát, folytatható a végső gyártási rendelés.
Tömeges termelés
Lépések:
1. A gyártási időpontot a következő lépésként ütemezték be
a dizájn véglegesítése és a minta jóváhagyása után.
2. Különféle intézkedéseket
megvalósítanak a gyártási fázis során a minőség fenntartása érdekében.
Csomagolás és minőségbiztosítás
Lépések:
1. A minőségellenőrzés a
gyártási ciklus végén történik. Tartalmazhatja anyagok tartósságának tesztelését,
a varrás minőségének ellenőrzését, valamint a cipzárak és csatok szilárdságának vizsgálatát.
2. Amikor minden alaposan ellenőrizve lett, a hátizsákok csomagolásra készek. A vásárlók preferenciáinak megfelelően ajándékdobozok vagy környezetbarát szatyrok, melyek testreszabott csomagolási opciók, biztosíthatók.
3. Az ügyfél által megadott csomagolási igényeket hatékony módon kezelik.
Szállítás és logisztikai szolgáltatások
Lépések:
1.
Amikor a hátizsákok sikeresen átmentek a teszteken és nincs kétség, megkezdődik a külkereskedelmi folyamat, és a szállítás érdekében logisztikai előkészületeket tesznek.
2. Az ügyfél megkapja a szállítási címet, majd futárt vagy logisztikai vállalatot választ, és ki kell fizetnie az egyenleg maradékát.
3.
Az ügyfél munkahelyének helye alapján a szállítást úgy szervezzük meg, hogy a lehető leghamarabb kézhez kapja az árut.
4. Az ügyfél megkapja a nyomkövetési adatokat az online szállítási állapot ellenőrzéséhez.
Utánvizsgálati szolgáltatás
Lépések:
1.
Az ügyfélszolgálati csatornákon (telefon, e-mail) keresztül megkérjük az ügyfelet, hogy ossza meg visszajelzését a hátizsák kézhezvételét követően.
2. Minőségi problémák esetén, például hibás anyagok vagy gyártási hibák esetén az ügyfél a vásárlói szolgálat ügyfélszolgálati csapatát telefonon, e-mailben vagy chaten keresztül is elérheti a visszaküldés, csere vagy javítás megoldásokért.
3. Az ügyfélvisszajelzést felhasználjuk a termékek és szolgáltatások fejlesztési ciklusának folyamatos javításához.
Rólunk
A Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. a világ második legnagyobb zacskógyárában, a kínai Fujian tartományban található, ahol bőséges anyagi erőforrásunk és képzett munkásunk van. A világ minden részére gyártunk és exportálunk zacskókat. A végső ügyfeleink között szerepel a Hyundai Motor, a VW és a Mercedes-Benz. A termékeink közé tartozik a hátizsák, a szerszámzsák, a laptopzsák, az utazási zsák, a kozmetikai zsák és minden más típusú zsák, amelyet az európai és amerikai ügyfelek szeretik. Van egy professzionális tervező csapatunk és saját mintaosztályunk. A professzionális értékesítési csapatunk is jó szolgáltatást nyújt ügyfeleinknek. A gyártási vonalaink hatékonyan és fejlett gépekkel és berendezésekkel vannak felszerelve. Így a lehető legrövidebb időn belül át tudjuk adni az ügyfeleinknek a rendelést.
Vásárlói visszajelzések
Jack mondja:
Már hónapok óta dolgozom ezzel a beszállítóval, és mindig teljesítik az ígéretüket. Soha nincsenek meglepetések, és egyértelműen kommunikálnak. Csodálatos munkát végeznek abban, hogy segítsenek megvalósítani a víziódat. Nagyon ajánlom.
Jane mondja:
Nagyon elégedett vagyok ezzel a beszállítóval. Minden kérdésemre válaszoltak, és boldogan segítenek a további fejlesztésekben. Nagyszerű velük dolgozni. A táska minősége is nagyon jó. Magasan ajánlom.
Mark mondja:
Nagyszerű hátizsák! Fantasztikus cég! Az én kapcsolatom a cégnél, Icey, nagyon segítőkész, és az egész folyamatot könnyűvé és élvezetessé teszi. 5 csillag!
GYIK:
1. K: Mi a minimális rendelési mennyiség nagykereskedelmi hátizsák-rendeléseknél?
V: Általában az MOQ 500 darab tervenként, de szívesen beszélgetünk az ügyféllel a feltételekről.
beszélgetünk az ügyféllel a feltételekről.
2. K: Rakhatsz-e márkajelvényt a hátizsákra, hogy egyedi legyen?
V: Természetesen! OEM szolgáltatásokat kínálunk, amelyek nemcsak logónyomtatást
hanem hímzést és varratokat is magukban foglalnak.
3. K: Milyen anyagválasztások vannak, ha egyedi hátizsákot szeretnék készíttetni?
hátizsák?
V: Egyedi hátizsákokhoz nylon, poliészter, vászon és újrahasznosított
anyagok közül választhatsz, amelyek megfelelnek az igényeidnek.
4. K: Mennyi idő a tömeggyártás előkészítésének időtartama?
A: Általában a gyártás a minta jóváhagyását követően 25–35 napig tart.
5. K: Nyújtják-e, hogy megtekintsem a hátizsákok mintáit, mielőtt nagyobb mennyiséget rendelnék?
A: Természetesen, a gyártási minta elkészítése 5–7 napot vesz igénybe; a mintadíjat pedig visszatérítjük, amikor a nagykereskedelmi rendelést leadja.
6. K: Lehetséges-e, hogy egy rendelésben többféle hátizsák modell szerepeljen?
A: Igen, különböző modelleket is rendelhet, amennyiben az egyes modelleknél eléri a minimális darabszámot.
7. K: Van-e vízálló vagy lopásbiztos hátizsák dizájnjuk, amit kínálnak?
Igen, olyan hátizsákokat gyártunk, amelyek vízállók, betörésvédelemmel rendelkeznek, és RFID-blokkoló technológiával vannak felszerelve.
8. K: Milyen tanúsítványokkal felelnek meg hátizsák termékei?
A hátizsákjaink megfelelnek a REACH, RoHS, BSCI szabványoknak, vagy bármely más szabványnak, amit Ön kér.
9. K: Hogyan történik a minőségellenőrzés a gyártás során?
A minőségellenőrzést szigorúan végezzük, és a vizsgálatokat a gyártási folyamat minden szakaszában elvégezzük.
10. K: Tudnak nagyobb megrendelések nemzetközi szállítására is intézkedni?
Igen, ilyen opciók állnak rendelkezésre, mint például FOB, CIF, DDP tengeri, légi vagy futár szállítással.