Processo del Servizio Personalizzato
Passaggi:
1. Un cliente inizia una conversazione con il team di vendita chiamando
compilando un modulo sul sito web oppure inviando un'email.
2. Un membro del team di vendita visita un cliente per scoprire e comprendere le sue esigenze.
Fanno domande come: a cosa serve lo zaino, è per lavoro, viaggio,
escursionismo o per l'uso quotidiano. Inoltre, fanno ascoltare al cliente le caratteristiche, la capacità, il design
lo stile, il colore e dettagli come la resistenza all'acqua, le numerose tasche e i materiali resistenti attraverso
il cliente.
3. Gli utenti possono vedere campioni e riferimenti di materiali e design se desiderano
conoscere di più al riguardo.
Conferma del design
Passaggi:
1. Sulla base della descrizione fornita dal cliente, il designer prepara il concetto iniziale
del prodotto. La creazione deve includere il contorno dello zaino, la combinazione di colori, la selezione dei materiali, le dimensioni e le scelte degli accessori.
outline, color scheme, material selection, sizes, and accessory choices.
2. Il design presentato viene visionato dal cliente, il quale annota le sue impressioni e
invia nuovamente i suoi commenti.
3. Il designer, dopo aver ricevuto le indicazioni del cliente, modifica il design nella risposta. Questo
processo di scambio continuerà fino a quando il cliente non mostrerà completa
contenuto.
4. Al cliente viene fornito il rendering virtuale o il modello 3D dello zaino
per aiutarlo a visualizzare il lavoro realizzato.
5. Il cliente prende l'iniziativa sul design finale, firma l'accordo d'ordine personalizzato
e versa l'acconto.
Selezione e Conferma dei Materiali
Passaggi:
1. Presentare ai clienti un'ampia gamma di materiali come nylon, tela, pelle,
ecc. Ogni articolo ha la propria cerniera, fibbia, tracolla e altre opzioni di prodotto con
che i clienti possono mescolare e abbinare per creare un materiale da abbinare al loro
piano di design.
cliente, indicando se sono presenti caratteristiche aggiuntive come
impermeabilizzazione o trattamento antibatterico.
impermeabilizzazione o trattamento antibatterico.
conferma finale dopo essersi assicurati che ogni dettaglio sia stato specificato.
conferma finale dopo essersi assicurati che ogni dettaglio sia stato specificato.
Conferma della Produzione del Campione
Passaggi:
1. È stato creato un campione di zaino con i
materiali e il design che erano stati confermati.
2. Il prototipo viene inviato al
cliente per il controllo. Possono verificare il design, le dimensioni, la funzione, i materiali e
la qualità artigianale del prototipo per vedere se soddisfano le aspettative.
3. Il cliente concede l'autorizzazione che il prototipo soddisfa le loro
esigenze oppure scrive commenti sulle modifiche da apportare.
4. Qualora siano necessarie modifiche, il designer le esegue e
invia nuovamente il campione per una nuova conferma.
5. Dopo che il cliente ha
firmato il campione, procedere con l'ordine di produzione finale.
Produzione in serie
Passaggi:
1. Un tempo di produzione è stato programmato come passo successivo
dopo il completamento del design e l'approvazione del campione.
2. Misure varie
vengono adottate durante la fase di produzione per mantenere la qualità.
Imballaggio e Garanzia di Qualità
Passaggi:
1. Il controllo della qualità avviene alla fine del
ciclo produttivo. Può prevedere il test dei materiali per verificarne la durata,
la qualità delle cuciture e la resistenza delle cerniere e delle fibbie.
2. Una volta effettuati tutti i controlli accuratamente, gli zaini sono pronti per essere imballati. In base alle preferenze del cliente, possono essere fornite opzioni di confezionamento personalizzate, come scatole regalo o borse ecologiche.
3. Le richieste di imballaggio del cliente vengono gestite in modo efficiente.
Spedizione e Servizi Logistici
Passaggi:
1.
Quando gli zaini hanno superato i test senza problemi, iniziano le operazioni di commercio estero e viene organizzata la logistica per la consegna.
2. Al cliente verrà fornito l'indirizzo di consegna, dovrà scegliere un corriere o una società di logistica e pagare il saldo.
3.
In base alla località lavorativa del cliente, la spedizione viene organizzata in modo da garantire la consegna più rapida possibile.
4. Il cliente riceve i dettagli di tracciamento per controllare online l'avanzamento della spedizione.
Servizio Post - Vendita
Passaggi:
1.
Dopo aver ricevuto lo zaino, si richiede il feedback del cliente attraverso canali di assistenza come telefonata o e-mail.
2. In caso di problemi di qualità come materiali difettosi o imperfezioni nella lavorazione, il cliente può contattare il team di assistenza post-vendita tramite telefono, e-mail o chat per ottenere soluzioni come reso, sostituzione o riparazione.
3. I feedback dei clienti vengono utilizzati per alimentare il ciclo di miglioramento che riguarda sia prodotti che servizi.
Chi siamo
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. è situata nella seconda città produttrice di borse più grande del mondo, la città di Quanzhou nella provincia di Fujian in Cina, dove disponiamo di abbondanti risorse materiali e lavoratori qualificati. Produciamo e esportiamo borse in tutto il mondo. I nostri clienti finali includono Hyundai Motor, VW e Mercedes-Benz. I nostri prodotti includono Zaino, Sacco da Attrezzi, Borsa per Portatile, Borsa da Viaggio, Borsa da Toilettino e tutti gli altri tipi di borse che sono amatissime dai clienti europei e americani. Abbiamo un team di design professionale e il nostro proprio reparto campione. Abbiamo anche una squadra di vendita professionale per fornire ai nostri clienti un buon servizio. Le nostre linee di produzione sono dotate di macchinari ed equipaggiamento efficienti e avanzati. Quindi possiamo consegnare l'ordine ai nostri clienti nel minor tempo possibile.
Testimonianze dei clienti
Jack dice:
Lavoro con questo fornitore da mesi e rispettano sempre le loro promesse. Non ci sono mai sorprese e sono diretti nella comunicazione. Fanno un lavoro straordinario nell'aiutarti a realizzare la tua visione. Consiglio vivamente.
Jane dice:
Molto felice di trattare con questo fornitore. Tutte le mie richieste sono state soddisfatte e sono felici di risolvere eventuali ulteriori miglioramenti. Ottimo da trattare. La qualità della borsa è anche molto buona. Consiglio vivamente.
Mark dice:
Ottimo zaino! Fantastica azienda! Il mio contatto in azienda, Icey, è molto disponibile e rende l'intero processo facile e piacevole. 5 stelle!
FAQ:
1. D: Qual è la quantità minima di ordine (MOQ) per ordini di zaini in bulk?
R: La nostra MOQ è generalmente di 500 pezzi per modello, ma siamo disposti a
parlarne insieme.
2. D: Posso applicare il logo del mio marchio sullo zaino per renderlo unico?
R: Certo! Offriamo servizi OEM che includono non solo la stampa del logo
ma anche ricamo e applicazioni.
3. D: Quali sono le opzioni di pulizia se volessi creare un prodotto unico
zaino?
R: Gli zaini su misura sono disponibili in nylon, poliestere, tela e materiali riciclati
per soddisfare le tue esigenze.
4. D: Qual è il tempo di consegna per la produzione in grandi quantità?
A: Normalmente, la produzione richiede da 25 a 35 giorni dopo la conferma del campione.
5. D: Fornisci campioni di zaini che posso visionare prima di effettuare un ordine in grandi quantità?
A: Certamente, la realizzazione di un campione richiede 5–7 giorni; le spese del campione saranno rimborsate una volta effettuato l'ordine in grandi quantità.
6. D: Posso ordinare diversi modelli di zaini in un unico ordine?
A: Sì, è possibile avere diversi modelli, purché venga raggiunto il numero minimo di prodotti per ciascun modello.
7. D: Offrite zaini con design impermeabili o anti-furto?
A: Sì, produciamo zaini impermeabili, anti-furto e dotati di tecnologia di blocco RFID.
8. D: A quali certificazioni rispettano i vostri prodotti zaini?
A: Le nostre borse a zaino rispettano gli standard REACH, RoHS, BSCI o qualsiasi altro standard richiesto.
9. D: Come viene controllata la qualità durante la produzione?
R: Effettuiamo un rigoroso controllo qualità e ispezioni ad ogni fase del processo produttivo.
10. D: Puoi organizzare la spedizione internazionale per ordini di grandi dimensioni?
R: Sì, sono disponibili opzioni come FOB, CIF, DDP via mare, aereo o corriere.