×
맞춤형 서비스 프로세스
단계:
1. 고객이 전화를 걸거나
웹사이트의 양식을 작성하거나 이메일을 보내는 방법으로 영업팀과 대화를 시작합니다.
2. 영업 팀원이 고객을 방문하여 그들의 니즈를 파악하고 이해합니다.
그들은 이 가방이 업무용인지, 여행용인지,
하이킹용인지 혹은 일상용인지 문의합니다. 또한 고객에게 제품의 기능, 수납 공간, 디자인
스타일, 색상 및 방수 기능, 다양한 포켓, 견고한 소재 등의 특징을 설명합니다.
고객을 통해
3. 사용자는 원하는 경우 소재와 디자인의 샘플 및 참고 자료를 볼 수 있습니다.
더 자세히 알고 싶을 때는
디자인 확인
단계:
1. 고객의 설명을 바탕으로 디자이너가 제품에 대한 초기
디자인 컨셉을 준비합니다. 제작 과정에는 가방의
윤곽, 색상 구성표, 소재 선택, 크기, 액세서리 옵션 등이 포함되어야 합니다.
2. 고객은 제출된 디자인을 검토하고 자신의 느낌을 메모한 후
의견을 다시 전송합니다.
3. 디자이너는 고객과의 브리핑 후 회신에서 디자인을 수정합니다. 고객이 완전한 만족을
표명할 때까지 이러한 상호 검토 과정이 지속됩니다.
내용.
4. 고객에게 가방의 가상 렌더링 또는 3D 모델을 제공하여 작업 결과를 상상할 수
있도록 도와줍니다.
5. 고객이 최종 디자인을 주도하고 맞춤 주문 계약서에 서명한 후
보증금을 지급합니다.
자료 선택 및 확정
단계:
1. 나일론, 캔버스, 가죽 등 다양한 소재를 폭넓게 제시하여 고객에게 좋은 선택지를
제공합니다. 각 항목은 고유의 지퍼, 버클, 스트랩 및 기타 제품 옵션이 포함되어 있습니다.
고객이 믹스 앤드 매치하여 자신들의
디자인 계획에 맞는 소재를 선택할 수 있도록 구성하는 것
2. 제품 제작에 사용할 소재는
고객이 선택하며, 방수 또는 항균 처리 등의 추가 기능이 있는지
표시한다.
3. 고객은 모든 세부 사항이 명시되었는지 확인한 후 최종
승인을 진행한다.
샘플 생산 확인
단계:
1. 확인된 소재와 디자인을 사용하여
백팩 샘플을 제작하였다.
2. 프로토타입을 고객에게 전달한다.
확인을 위한 고객입니다. 디자인, 크기, 기능, 소재 및
프로토타입의 제작 기술을 확인하여 기대에 부합하는지 검토할 수 있습니다.
3. 고객은 프로토타입이 요구사항을 충족한다고 승인하거나
필요한 수정 사항에 대해 의견을 작성하여 전달합니다.
4. 수정이 필요한 경우 디자이너는 해당 변경을 수행한 후
다시 샘플을 보내 승인을 받습니다.
5. 고객이 샘플에 서명한 후에는
최종 생산 주문으로 진행합니다.
대량 생산
단계:
1. 디자인 확정 및 샘플 승인 후 다음 단계로
생산 일정이 계획되었습니다.
2. 다양한 조치
품질을 유지하기 위해 생산 단계에서 여러 조치가 취해집니다.
포장 및 품질 보증
단계:
1. 품질 검사는
생산 주기의 마지막 단계에서 이루어집니다. 여기에는 내구성을 위한 소재 테스트,
재봉 품질, 지퍼와 버클의 강도 검사가 포함될 수 있습니다.
2. 모든 검사가 완료되면 배낭을 포장할 준비가 됩니다. 고객의 선호에 따라 선물 상자나 친환경 백과 같은 맞춤 포장 옵션을 제공할 수 있습니다.
3. 고객의 포장 요청은 효율적으로 처리됩니다.
출하 및 물류 서비스
단계:
1.
배낭이 테스트를 무사히 통과하면 수출 업무가 시작되고 물류를 통해 배송이 이루어집니다.
2. 고객은 배송 주소를 제공하고 택배 또는 물류 회사를 선택한 후 잔금을 지불해야 합니다.
3.
고객의 거래 조건에 따라 가장 빠른 배송이 가능하도록 운송이 수배됩니다.
4. 고객은 배송 진행 상황을 온라인으로 확인할 수 있는 추적 정보를 제공받습니다.
사후 서비스
단계:
1.
고객은 백팩 수령 후 고객센터 채널(전화 또는 이메일)을 통해 피드백 요청을 받습니다.
2. 제품의 품질 문제(예: 결함 있는 소재 또는 제작상 하자)가 있을 경우, 고객은 전화, 이메일 또는 채팅을 통해 애프터서비스 고객지원팀과 연락하여 반품, 교환, 수리 등의 해결 방안을 논의할 수 있습니다.
3. 고객 피드백은 제품과 서비스 전반에 걸친 개선 사이클을 지속적으로 유지하는 데 활용됩니다.
회사 소개
푸젠성 취안저우시에 위치한 취안저우 티안친 가방 주식회사는 세계에서 두 번째로 큰 가방 제조 도시로, 풍부한 자원과 숙련된 노동력을 보유하고 있습니다. 우리는 전 세계에 가방을 제조하고 수출합니다. 우리의 최종 고객에는 현대자동차, 폭스바겐, 메르세데스-벤츠가 포함됩니다. 우리의 제품에는 배낭, 공구 가방, 노트북 가방, 여행 가방, 화장품 가방 및 유럽과 미국 고객들이 사랑하는 모든 종류의 가방이 포함됩니다. 우리는 전문 디자인 팀과 샘플 부서를 보유하고 있습니다. 또한 고객에게 좋은 서비스를 제공하기 위한 전문 영업 팀도 있습니다. 우리의 생산 라인은 효율적이고 첨단 기계 및 장비로 갖추어져 있습니다. 따라서 우리는 고객에게 가장 짧은 시간 내에 주문을 배송할 수 있습니다.
고객 들 의 증언
잭이 말했다:
몇 달 동안 이 공급자와 일해왔는데 항상 약속을 지키고 있어요 놀라움은 절대 없습니다. 그리고 그들은 의사소통을 솔직하게 합니다. 그들은 여러분의 비전을 성취하는데 놀라운 일을 합니다. 추천할게요
제인이 말했다:
이 공급자와 거래하는 것이 매우 행복합니다. 모든 요청이 받아들여졌고, 그들은 더 많은 개선사항을 해결해 줄 것입니다. 잘 다루고 있어 가방의 품질도 매우 좋습니다. 추천합니다
마크가 말했다:
멋진 배낭! 환상적인 회사요! 회사에서 연락하는 아이시씨가 아주 도움이 되고 이 모든 과정을 쉽고 즐겁게 합니다. 5성!
자주 묻는 질문:
1. Q: 대량 백팩 주문 시 최소 주문 수량(MOQ)은 무엇인가요?
A: 일반적으로 디자인당 최소 주문 수량(MOQ)은 500개입니다. 다만
대화를 통해 유연하게 협의할 수 있습니다.
2. Q: 백팩에 제 브랜드 로고를 넣어 독특하게 만들 수 있나요?
A: 물론 가능합니다! 당사는 로고 인쇄뿐 아니라 자수 및 패치 작업도 포함하는 OEM 서비스를 제공합니다.
제공합니다.
3. Q: 고유한 제품을 제작하려는 경우 청결도 선택지는 어떤 것이 있나요?
백팩?
A: 맞춤 제작 배낭은 나일론, 폴리에스터, 캔버스 및 재활용 소재로 제공되며,
고객의 요구에 맞는 다양한 소재를 제공합니다.
4. Q: 대량 생산의 리드 타임은 얼마나 걸리나요?
A: 일반적으로 샘플 승인 후 25~35일 정도 소요됩니다.
5. Q: 대량 주문 전에 확인할 수 있는 백팩 샘플을 제공하나요?
A: 물론이며, 생산 샘플 제작에는 5~7일이 소요되며, 대량 주문 시 샘플 비용은 환불됩니다.
6. Q: 한 주문에 여러 모델의 백팩을 담을 수 있나요?
A: 네, 각 모델별 최소 주문 수량을 충족하면 여러 모델을 함께 주문할 수 있습니다.
7. Q: 방수 또는 방도난 기능이 있는 백팩 디자인을 제공하나요?
A: 네, 방수 및 방도난 기능과 RFID 차단 기술이 적용된 백팩을 제작하고 있습니다.
8. Q: 귀사의 백팩 제품은 어떤 인증을 따르고 있나요?
A: 저희 가방은 REACH, RoHS, BSCI 규격을 충족하며, 요청 시 기타 규격도 충족할 수 있습니다.
9. Q: 생산 과정에서 품질 검사는 어떻게 이루어지나요?
A: 품질 관리를 엄격히 수행하며, 생산 공정의 각 단계에서 검사를 진행합니다.
10. Q 대량 주문을 국제적으로 배송할 수 있나요?
A: 네, FOB, CIF, DDP 등의 해상, 항공 또는 퀵 서비스를 통한 운송 옵션이 있습니다.
EN
