×
Процес персоналізованого сервісу
Кроки:
1. Клієнт ініціює діалог із командою продажів, телефонуючи,
заповнюючи форму на веб-сайті або надсилаючи електронний лист.
2. Учасник команди продажів відвідує клієнта, щоб з'ясувати та зрозуміти його потреби.
Вони задають запитання, наприклад, для чого потрібен рюкзак, чи він буде використовуватися в офісі, для подорожей,
для трекінгу або повсякденного використання. Крім того, вони пояснюють клієнту характеристики, місткість, дизайн
стиль, колір, а також такі особливості, як водонепроникність, багато кишень і міцні матеріали, використовуючи
приклади з клієнтської практики.
3. Користувачі можуть переглянути зразки та звернутися до матеріалів і дизайну, якщо хочуть дізнатися більше про них.
дізнатися більше.
Підтвердження дизайну
Кроки:
1. На основі опису, наданого клієнтом, дизайнер готує початковий
концепт дизайну продукту. Проект має включати дизайн рюкзака
контур, кольорова палітра, вибір матеріалу, розміри та вибір аксесуарів.
2. Клієнт переглядає поданий дизайн, робить нотатки щодо своїх вражень та
надсилає свої думки назад.
3. Дизайнер після отримання відгуку клієнта вносить зміни до дизайну у відповіді. Цей
процес обміну триватиме доти, доки клієнт не виявить повного задоволення
змістом.
4. Клієнту надається віртуальне відтворення або 3D-модель рюкзака
щоб допомогти йому уявити виконану роботу.
5. Клієнт ініціює остаточний варіант дизайну, підписує угоду на індивідуальне замовлення
та здійснює передоплату.
Вибір матеріалу та підтвердження
Кроки:
1. Запропонувати клієнту широкий вибір матеріалів, таких як нейлон, полотно, шкіра,
і т.д. Кожен елемент має свій власний цип, зашпілька, ремень, і інші варіанти продукту з
які клієнти можуть змішувати і зрівняти і придумати матеріал, щоб піти з їх
проектний план.
2. Матеріали для побудови продукту підбираються
клієнта, і це вказується, чи є якісь додаткові особливості, такі як
водооцілюючі або антибактеріальні засоби.
3. Клієнт передає фінальний
підтвердження після перевірки, що всі деталі були уточнені.
Підтвердження виробництва зразка
Кроки:
1. Збірка рюкзаку була створена з
матеріали і конструкція, які були підтверджені.
2. Прототип відправляється
замовнику для перевірки. Вони можуть перевірити дизайн, розмір, функціональність, матеріали та
якість виконання прототипу, щоб переконатися, що він відповідає їхнім очікуванням.
3. Замовник надає дозвіл, що прототип задовольняє їхні
потреби, або залишає коментарі щодо змін, які потрібно внести.
4. У разі необхідності внесення змін, дизайнер виконує їх та
відправляє зразок для повторного підтвердження.
5. Після того, як замовник
підписав зразок, виконується остаточне замовлення на виробництво.
Масове виробництво
Кроки:
1. Час виробництва було заплановано як наступний крок
після затвердження дизайну та схвалення зразка.
2. Різноманітні заходи
здійснюються під час виробничого етапу для підтримки якості.
Пакування та забезпечення якості
Кроки:
1. Контроль якості відбувається в кінці
виробничого циклу. Він може включати перевірку матеріалів на міцність,
якість строчки, а також міцність замків та пряжок.
2. Як тільки все буде ретельно перевірено, рюкзаки готові до упаковки. Відповідно до побажань клієнтів, можна надати подарункові коробки або екологічні пакети, які є індивідуальними варіантами упаковки.
3. Замовлення на упаковку від клієнтів виконуються ефективно.
Відправка та логістичні послуги
Кроки:
1.
Як тільки рюкзаки успішно пройшли перевірку без застережень, починається робота з експорту, організовується логістика для доставки.
2. Клієнту буде надано адресу доставки, він має обрати кур'єра або логістичну компанію та сплатити залишок коштів.
3.
Доставка організовується таким чином, щоб забезпечити найшвидшу доставку, залежно від місця роботи клієнта.
4. Клієнт отримує дані для відстеження для онлайн-перевірки стану доставки.
Послуги після продажу
Кроки:
1.
Після отримання рюкзака клієнта просять залишити відгук через канали обслуговування, такі як дзвінок або електронна пошта.
2. У разі виявлення якісних проблем, таких як дефектні матеріали або недоліки в роботі, клієнт може звернутися до служби післяпродажного обслуговування за телефоном, електронною поштою або через чат для отримання рішення щодо повернення, заміни або ремонту.
3. Відгуки клієнтів використовуються для стимулювання циклу покращень, який охоплює як продукти, так і послуги.
Про нас
Компанія Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. розташована в другому за величиною місті світу з виробництва сумок, місті Цюаньчжоу в провінції Фуцзянь, Китай, де у нас є багаті матеріальні ресурси та кваліфіковані працівники. Ми виробляємо та експортуємо сумки по всьому світу. Нашими кінцевими клієнтами є Hyundai Motor, VW та Mercedes-Benz. Наші продукти включають рюкзаки, сумки для інструментів, сумки для ноутбуків, дорожні сумки, косметички та всі інші види сумок, які люблять європейські та американські клієнти. У нас є професійна команда дизайнерів та власний відділ зразків. У нас також є професійна команда продажів, щоб надати нашим клієнтам хороше обслуговування. Наші виробничі лінії обладнані ефективними та сучасними машинами та обладнанням. Тому ми можемо доставити замовлення нашим клієнтам у найкоротші терміни.
Відгуки клієнтів
Джек каже:
Я співпрацюю з цим постачальником уже кілька місяців і вони завжди виконують свої обіцянки. Ніколи немає сюрпризів, і вони прямолинійні у спілкуванні. Вони чудово допомагают вам досягти вашого бачення. Рекомендую найвищими захисними оцінками.
Джейн каже:
Дуже задоволений співпрацей з цим постачальником. Всі мої запити були виконані, і вони готові вирішувати будь-які подальші покращення. Приємно з ними працювати. Якість сумки також дуже висока. Рекомендую найвищими захисними оцінками.
Марк каже:
Чудова Рюкзак! Фантастична компанія! Мій контакт у компанії, Icey, дуже допомагає і робить весь процес легким та приємним. 5 зір!
Питання та відповіді:
1. П: Яка мінімальна кількість замовлення для оптового замовлення рюкзаків?
В: Наш MOQ зазвичай становить 500 шт. на дизайн, але ми готові обговорити це
в чаті.
2. П: Чи можу я нанести свій бренд на рюкзак, щоб він був унікальним?
В: Звичайно! Ми пропонуємо послуги OEM, які передбачають друк логотипу
а також вишивка та нашивки.
3. П: Які існують варіанти чистоти, якби я хотів створити унікальний
рюкзак?
В: Рюкзаки на замовлення виготовляються з нейлону, поліестеру, полотна та перероблених
тканини, щоб відповідати вашим потребам.
4. П: Який термін виготовлення партії?
В: Зазвичай, виробництво триває від 25 до 35 днів після підтвердження зразка.
5. П: Чи надаєте ви зразки рюкзаків, які я можу переглянути перед оформленням великого замовлення?
В: Звісно, зразок для виробництва займе 5–7 днів; і вартість зразка буде повернута після розміщення великого замовлення.
6. П: Чи можу я замовити різні моделі рюкзаків в одному замовленні?
В: Так, можна замовити різні моделі, за умови, що мінімальна кількість продуктів для кожної моделі буде досягнута.
7. П: Чи є у вас водонепроникні чи моделі рюкзаків із протиугінною системою?
А: Так, ми виробляємо рюкзаки, які є водонепроникними, антикрадіжними та мають технологію блокування RFID.
8. П: Які сертифікації відповідають вашій продукції рюкзаків?
А: Наші рюкзаки відповідають стандартам REACH, RoHS, BSCI або будь-яким іншим стандартам за вашим запитом.
9. П: Як контролюється якість під час виробництва?
А: Ми суворо здійснюємо контроль якості та проводимо перевірки на кожному етапі виробничого процесу.
10. П: Чи можете ви організувати доставку великих замовлень за кордон?
А: Так, доступні варіанти доставки FOB, CIF, DDP морем, повітрям або кур'єром.
26
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
31
Jul
31
Jul
EN
