Angepasster Service-Prozess
Schritte:
1. Ein Kunde beginnt ein Gespräch mit dem Vertriebsteam entweder durch einen Anruf,
dem Ausfüllen eines Formulars auf der Website oder dem Senden einer E-Mail.
2. Die Ein Vertriebsmitarbeiter besucht einen Kunden, um seine Bedürfnisse zu erfahren und zu verstehen.
Sie fragen, wofür der Rucksack ist, ist er geschäftlich, auf Reisen,
wandern oder täglich mitnehmen. Außerdem lassen sie den Kunden Funktionen, Kapazität, Design hören
stil, Farbe und wie Wasserdichtung, viele Taschen und starke Materialien durch
der Kunde.
3. Die Die Benutzer können Muster und Referenzen von Materialien und Design sehen, wenn sie möchten
mehr über sie wissen.
Designbestätigung
Schritte:
1. Die Auf der Grundlage der Beschreibung des Kunden erstellt der Designer die erste
konzeption des Produkts. Die Erstellung sollte die
umriss, Farbschema, Materialwahl, Größen und Zubehörwahl.
2. Das eingereichte Design wird vom Kunden angesehen, er notiert seine Eindrücke und
sendet seine Rückmeldungen zurück.
3. Der Designer passt das Design in der Antwort nach dem Kundengespräch an. Dieser
austauschprozess wird fortgesetzt, bis der Kunde vollständige Zufriedenheit zeigt.
inhalt.
4. Dem Kunden wird eine virtuelle Darstellung oder ein 3D-Modell des Rucksacks bereitgestellt,
um ihm die Vorstellung der geleisteten Arbeit zu erleichtern.
5. Der Kunde übernimmt die Initiative für das endgültige Design, unterschreibt die Sonderanfertigungsvereinbarung
und leistet die Anzahlung.
Materialauswahl und Bestätigung
Schritte:
1. Bieten Sie den Kunden eine gute Auswahl an Materialien wie Nylon, Canvas, Leder,
usw. Jedes Teil hat seine eigenen Reißverschlüsse, Schnallen, Gurte und andere Produktoptionen mit
die Kunden miteinander kombinieren können, um ein Material zusammenzustellen, das zu ihren
designplan passt.
2. Die Materialien für die Konstruktion des Produkts werden vom
kunden ausgewählt, und es wird angegeben, ob es zusätzliche Eigenschaften wie
wasserdichtigkeit oder antibakterielle Behandlung gibt.
3. Der Kunde gibt die endgültige
bestätigung ab, nachdem er sich vergewissert hat, dass alle Details festgelegt wurden.
Bestätigung der Musterproduktion
Schritte:
1. Ein Rucksack-Prototyp wurde mit den
bestätigten Materialien und Designs erstellt.
2. Das Prototyp wird an den
kunde zur Prüfung. Sie können das Design, die Größe, die Funktion, die Materialien und
die Verarbeitung des Prototyps überprüfen, um festzustellen, ob sie den Erwartungen entsprechen.
3. Der Kunde gibt entweder die Genehmigung, dass der Prototyp ihre
anforderungen erfüllt, oder er formuliert Kommentare zu den erforderlichen Änderungen.
4. Falls Änderungen erforderlich sind, führt der Designer diese durch und
sendet das Muster erneut zur Bestätigung.
5. Sobald der Kunde das Muster
unterschrieben hat, wird mit der endgültigen Produktionsbestellung fortgefahren.
Serienproduktion
Schritte:
1. Eine Produktionszeit wurde als nächster Schritt festgelegt
nach Abschluss der Design- und Musterfreigabe.
2. Verschiedene Maßnahmen
werden während einer Produktionsphase ergriffen, um die Qualität aufrechtzuerhalten.
Verpackung und Qualitätssicherung
Schritte:
1. Die Qualitätskontrolle erfolgt am Ende der
produktionsphase. Sie kann die Prüfung der Materialien auf Langlebigkeit,
die Nähtqualität sowie die Stabilität der Reißverschlüsse und Schnallen umfassen.
2. Sobald alles gründlich geprüft wurde, sind die Rucksäcke bereit zum Verpacken. Entsprechend den Vorlieben der Kunden können Geschenkboxen oder umweltfreundliche Taschen als individuelle Verpackungsoptionen bereitgestellt werden.
3. Verpackungswünsche der Kunden werden effizient bearbeitet.
Versand und Logistische Dienstleistungen
Schritte:
1.
Sobald die Rucksäcke die Tests ohne Beanstandungen bestanden haben, wird die Außenhandelsarbeit eingeleitet und die Logistik für die Lieferung organisiert.
2. Dem Kunden wird die Lieferadresse mitgeteilt, er wählt einen Kurier- oder Logistikdienst aus und muss den Restbetrag bezahlen.
3.
Je nach Arbeitsort des Kunden wird die Lieferung so organisiert, dass die schnellstmögliche Zustellung gewährleistet ist.
4. Der Kunde erhält die Sendungsverfolgungsdaten zur Online-Überprüfung des Lieferstatus.
Nachverkaufsservice
Schritte:
1.
Die Kundenmeinung wird nach Erhalt des Rucksacks über Servicekanäle wie Telefonanruf oder E-Mail abgefragt.
2. Falls Qualitätsprobleme wie defekte Materialien oder Arbeitsmängel vorliegen, kann der Kunde den Kundendienst des After-Sales-Service-Teams per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren, um Lösungen wie Rückgabe, Austausch oder Reparatur zu erhalten.
3. Kundenfeedback wird genutzt, um den Verbesserungsprozess für Produkte und Dienstleistungen voranzutreiben.
Über uns
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. befindet sich in der weltweit zweitgrößten Taschenherstellungsstadt, Quanzhou City in der Provinz Fujian in China, wo wir über reichhaltige Materialressourcen und qualifizierte Arbeiter verfügen. Wir fertigen und exportieren Taschen auf die ganze Welt. Unsere Endkunden umfassen Hyundai Motor, VW und Mercedes-Benz. Unsere Produkte umfassen Rucksäcke, Werkzeugtaschen, Notebook-Taschen, Reisetaschen, Kosmetiktaschen und alle anderen Arten von Taschen, die bei europäischen und amerikanischen Kunden beliebt sind. Wir haben ein professionelles Design-Team und unsere eigene Musterabteilung. Wir verfügen auch über ein professionelles Verkaufsteam, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten. Unsere Produktionslinien sind mit effizientem und modernem Maschinenpark und Equipment ausgestattet. So können wir die Bestellungen innerhalb kürzester Zeit an unsere Kunden liefern.
Kundenbewertungen
Jack sagt:
Ich arbeite seit Monaten mit diesem Lieferanten zusammen und sie halten immer ihr Versprechen. Es gibt nie Überraschungen und sie sind direkt in der Kommunikation. Sie leisten großartige Arbeit, um Ihnen zu helfen, Ihre Vision zu verwirklichen. Würde ich sehr empfehlen.
Jane sagt:
Sehr zufrieden mit diesem Lieferanten. Alle meine Anfragen wurden erfüllt und sie sind bereit, weitere Verbesserungen zu lösen. Großartig im Umgang. Die Qualität der Tasche ist ebenfalls sehr gut. Sehr zu empfehlen.
Mark sagt:
Toller Rucksack! Fantastisches Unternehmen! Mein Kontakt im Unternehmen, Icey, ist sehr hilfsbereit und macht den gesamten Prozess einfach und angenehm. 5 Sterne!
FAQ:
1. F: Wie hoch ist die minimale Bestellmenge für Großbestellungen von Rucksäcken?
A: Unser Mindestbestellumfang liegt in der Regel bei 500 Stück pro Design, aber wir sind bereit, dies zu besprechen.
darüber sprechen.
2. F: Darf ich mein Markenlogo auf den Rucksack anbringen, um ihn einzigartig zu gestalten?
A: Selbstverständlich! Wir bieten OEM-Services an, die nicht nur das Bedrucken des Logos
sondern auch Stickereien und Aufnäher umfassen.
3. F: Welche Reinheitsoptionen gibt es, wenn ich eine einzigartige gestalten möchte
rucksack?
A: Maßgeschneiderte Rucksäcke sind aus Nylon, Polyester, Canvas und recyceltem
stoffen erhältlich, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
4. F: Wie lange ist die Lieferzeit für Großserienproduktion?
A: Normalerweise dauert die Produktion 25–35 Tage nach Freigabe des Musters.
5. F: Stellen Sie Proben von Rucksäcken zur Verfügung, die ich vor einer Großbestellung prüfen kann?
A: Selbstverständlich, ein Produktionsmuster benötigt 5–7 Tage; und die Musterkosten werden nach Auftragserteilung zurückerstattet.
6. F: Ist es möglich, verschiedene Modelle von Rucksäcken in einem Auftrag zu bestellen?
A: Ja, verschiedene Modelle sind möglich, solange die Mindestbestellmenge pro Modell erreicht wird.
7. F: Bieten Sie wasserdichte oder Diebstahl schützende Rucksackdesigns an?
A: Ja, wir produzieren Rucksäcke, die wasserdicht, Diebstahl schützend und mit RFID-Blockier-Technologie ausgestattet sind.
8. F: Mit welchen Zertifizierungen entsprechen Ihre Rucksackprodukte den Anforderungen?
A: Unsere Rucksäcke entsprechen den REACH-, RoHS- und BSCI-Standards oder jedem anderen Standard gemäß Ihrer Anforderung.
9. F: Wie wird die Qualität während der Produktion geprüft?
A: Wir führen die Qualitätskontrolle streng durch und lassen in jeder Produktionsphase Inspektionen durchführen.
10. F: Können Sie internationale Versandarrangements für große Aufträge treffen?
A: Ja, es gibt solche Optionen wie FOB, CIF, DDP per Schiff, Flugzeug oder Kurier.