Aangepast serviceproces
Stappen:
1. Een klant opent een gesprek met het verkoopsteam via een telefoontje,
het invullen van een formulier op de website of het sturen van een e-mail.
2. Een lid van het verkoopsteam bezoekt een klant om hun behoeften te ontdekken en te begrijpen.
Ze doen navraag als bijvoorbeeld waar de rugzak voor gebruikt wordt, is het voor zakelijk gebruik, reizen,
wandelen of dagelijks gebruik. Ook laten ze de klant de eigenschappen, inhoud, design
stijl, kleur en kenmerken zoals waterdichtheid, veel zakken en sterke materialen horen
via de klant.
3. Gebruikers kunnen monsters en voorbeelden van materialen en design zien als ze hier meer over willen
weten.
Ontwerfbevestiging
Stappen:
1. Op basis van de beschrijving van de klant bereidt de designer het initiële
ontwerpconcept van het product voor. Het ontwerp moet de contouren van de rugzak, kleurenschema, materiaalkeuze, afmetingen en accessoires
omvatten.
2. Het ingediende ontwerp wordt bekeken door de klant, hij schrijft zijn indrukken op en
stuurt zijn reacties terug.
3. De designer past het ontwerp aan in het antwoord na de klantbriefing. Dit
terug- en vooruitproces zal doorgaan totdat de klant volledige tevredenheid toont.
inhoud.
4. De klant krijgt de virtuele weergave of 3D-model van de rugtas
aangeboden om hem te helpen het uitgevoerde werk voor te stellen.
5. De klant neemt het initiatief voor het definitieve ontwerp, ondertekent de maatwerkorder
en doet een aanbetaling.
Materiaalkeuze en -bevestiging
Stappen:
1. Bied de klanten een goed aanbod van materialen zoals nylon, canvas, leer,
enz. Elk artikel heeft zijn eigen rits, gesp, band en andere productopties met
waarmee klanten kunnen mixen en matchen en zo een materiaal kunnen samenstellen die past bij hun
ontwerpplan.
2. Materialen voor de constructie van het product worden geselecteerd door de
klant, en er wordt aangegeven of er al dan niet extra functies zijn, zoals
waterdichtheid of antibacteriële behandeling.
3. De klant geeft de definitieve
bevestiging nadat zij of hij ervoor zorgt dat elk detail is gespecificeerd.
Productiesample Bevestigen
Stappen:
1. Er is een rugzakmonster gemaakt met de
materialen en het ontwerp die bevestigd zijn.
2. Het prototype wordt verzonden naar de
klant voor controle. Zij kunnen het ontwerp, de afmetingen, de functie, de materialen en
de afwerking van het prototype controleren om te zien of deze aan de verwachtingen voldoen.
3. De klant geeft ofwel toestemming dat het prototype aan hun
behoeften voldoet, of zij geven commentaar op wijzigingen die moeten worden aangebracht.
4. Indien wijzigingen nodig zijn, voert de ontwerper de wijzigingen uit en
stuurt het monster opnieuw voor een nieuwe bevestiging.
5. Nadat de klant het
monster heeft ondertekend, kan worden overgegaan tot de definitieve productieopdracht.
Massa Productie
Stappen:
1. Een productietijd werd gepland als de volgende stap
na het voltooien van het ontwerp en de goedkeuring van het monster.
2. Verschillende maatregelen
worden genomen tijdens een productiefase om de kwaliteit te waarborgen.
Verpakking en Kwaliteitsborging
Stappen:
1. De kwaliteitscontrole vindt plaats aan het einde van de
productiecyclus. Dit kan het testen van de materialen op duurzaamheid inhouden,
de stikwerk kwaliteit en de sterkte van de ritsen en de gespen.
2. Zodra alles grondig is gecontroleerd, zijn de rugzakken klaar om verpakt te worden. In lijn met de voorkeuren van de klant, kunnen verpakkingsoplossingen zoals cadeaus dozen of milieuvriendelijke tassen worden aangeboden.
3. Verpakkingsverzoeken van klanten worden op een efficiënte manier afgehandeld.
Vracht en logistieke diensten
Stappen:
1.
Zodra de rugzakken de test zonder enige twijfel hebben doorstaan, wordt het exportwerk gestart en wordt de logistiek geregeld voor de levering.
2. De klant krijgt het leveringsadres verstrekt, kiest voor een koeriersdienst of logistiekbedrijf en moet het restbedrag betalen.
3.
Afhankelijk van de werklocatie van de klant wordt de verzending zo geregeld dat de snelste levering wordt gegarandeerd.
4. De klant ontvangt de track & trace-gegevens om de verzendstatus online te kunnen volgen.
Na-verkoop service
Stappen:
1.
Na ontvangst van de rugtas wordt via klantenservicekana's zoals een telefoongesprek of e-mail om klantfeedback gevraagd.
2. Bij kwaliteitsproblemen zoals defecte materialen of oneffenheden in de verwerking, kan de klant contact opnemen met het after-sales klantenserviceteam via telefoon, e-mail of chat voor oplossingen zoals retourneren, vervangen of repareren.
3. Klantfeedback wordt gebruikt om de verbetercyclus aan te drijven die zich uitstrekt over zowel producten als diensten.
Over Ons
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. is gelegen in de op één na grootste tasfabrikantstad ter wereld, Quanzhou City in de provincie Fujian van China, waar we overvloedige materiaalkennis en geschoolde arbeiders hebben. We vervaardigen en exporteren tassen over de hele wereld. Onze eindklanten zijn onder andere Hyundai Motor, VW en Mercedes-Benz. Onze producten omvatten rugzakken, gereedschapstassen, laptoptassen, reistassen, cosmetica tassen en alle andere soorten tassen die geliefd zijn bij Europese en Amerikaanse klanten. We hebben een professioneel ontwerpteam en een eigen monsterafdeling. We hebben ook een professioneel verkoopteam om onze klanten goede service te bieden. Onze productielijnen zijn uitgerust met efficiënte en geavanceerde machines en apparatuur. Dus kunnen we de bestelling binnen de kortst mogelijke tijd aan onze klanten leveren.
Klantenverklaringen
Jack zegt:
Ik werk al maanden bij deze leverancier en ze houden altijd aan hun belofte. Er zijn nooit verrassingen en ze zijn eerlijk met hun communicatie. Ze doen een geweldig werk om je te helpen je visie te bereiken. Ik zou het aanraden.
Jane zegt:
Ik ben blij met deze leverancier. Al mijn verzoeken zijn ingewilligd en zij zijn blij om verdere verbeteringen op te lossen. Geweldig om mee om te gaan. De kwaliteit van de tas is ook erg goed. Ik raad het aan.
Mark zegt:
Geweldige rugzak! Fantastisch gezelschap! Mijn contactpersoon bij het bedrijf, Icey, is erg behulpzaam en maakt het hele proces gemakkelijk en leuk. Vijf sterren.
FAQ:
1. V: Wat is de minimale bestelhoeveelheid voor bulkbestellingen van rugtassen?
A: Onze MOQ is over het algemeen 500 stuks per ontwerp, maar we zijn bereid hierover
een gesprek aan te gaan.
2. V: Mag ik mijn merklogo op de rugtas plaatsen, zodat deze uniek is?
A: Natuurlijk! We bieden OEM-diensten aan die niet alleen logoafdrukken
maar ook borduren en patches omvatten.
3. V: Wat zijn de keuzes qua schoonheid als ik een unieke wilde creëren
rugzak?
A: Maatwerk rugzakken zijn verkrijgbaar in nylon, polyester, canvas en gerecycled
stoffen die aan jouw behoeften voldoen.
4. V: Wat is de levertijd voor massaproductie?
A: Normaal gesproken duurt de productie 25 tot 35 dagen na bevestiging van het monster.
5. V: Stelt u monsters van rugzakken beschikbaar die ik kan controleren voordat een bulkorder wordt geplaatst?
A: Zeker, een productiemonster duurt 5 tot 7 dagen; en de monsterkosten worden terugbetaald nadat de bulkorder is geplaatst.
6. V: Is het mogelijk om verschillende modellen van rugzakken in één bestelling op te nemen?
A: Ja, u kunt verschillende modellen combineren, zolang het minimumaantal per model wordt gehaald.
7. V: Hebt u waterdichte of antidiefstal rugzakontwerpen in het assortiment?
A: Ja, wij produceren rugzakken die waterdicht zijn, voorzien van antidiefstalbeveiliging en uitgerust met RFID-blokkeertechnologie.
8. V: Aan welke certificeringen voldoen uw rugzakproducten?
A: Onze rugzakken voldoen aan REACH-, RoHS- en BSCI-standaarden, of welke andere standaarden u ook wenst.
9. V: Hoe wordt de kwaliteit gecontroleerd tijdens de productie?
A: We voeren strikte QC uit en laten inspecties uitvoeren in elke fase van het productieproces.
10. V Kunnen grote orders internationaal verzonden worden?
A: Ja, er zijn opties zoals FOB, CIF, DDP per zee, lucht of koerier.