Prilagođeni proces usluge
Postupak:
1. Kupac započinje razgovor s timom za prodaju tako što će pozvati,
popuniti formular na web stranici ili poslati e-mail.
2. Član prodajnog tima posjećuje kupca kako bi otkrio i razumio njihove potrebe.
Postavljaju pitanja poput: za što je torbica, je li za posao, putovanje,
planinarenje ili svakodnevno nošenje. Također, objašnjavaju korisniku karakteristike, kapacitet, dizajn,
stil, boju i značajke poput vodootpornosti, mnogo džepova i izdržljivih materijala, kroz
objašnjenje kupcu.
3. Korisnici mogu vidjeti uzorke i reference materijala i dizajna ako žele saznati više o
tim materijalima i dizajnima.
Potvrda Dizajna
Postupak:
1. Na temelju opisa kupca, dizajner priprema početni
koncept dizajna proizvoda. Kreacija treba uključiti dizajn torbice,
skica, boje, izbor materijala, veličine i izbor dodataka.
2. Predloženi dizajn pregleda kupac, zabilježi svoja opažanja i
pošalje svoje komentare.
3. Dizajner, nakon konzultacija s klijentom, ažurira dizajn u odgovoru. Ovaj
proces razmjene nastavlja se sve dok kupac ne pokaže potpunu
sadržaj.
4. Kupcu se nudi virtualna prezentacija ili 3D model torbice
kako bi vizualizirao izvršeni posao.
5. Kupac preuzima inicijativu za konačni dizajn, potpisuje ugovor o narudžbi
i uplaćuje avans.
Izbor i potvrda materijala
Postupak:
1. Ponuditi kupcima dobar izbor materijala poput nylona, platna, kože,
itd. Svaki predmet ima svoj zatvarač, kopču, remen i druge proizvodne opcije koje
potrošači mogu kombinirati kako bi odabrali materijal koji odgovara njihovom
dizajnerskom planu.
2. Materijali za izradu proizvoda odabiru se prema želji
kupca, pri čemu se naznačava postoje li dodatne značajke poput
vodootpornosti ili antibakterijskog tretmana.
3. Kupac predaje konačnu
potvrdu nakon što se uvjeri da su sve pojedinosti definirane.
Potvrda proizvodnje uzorka
Postupak:
1. Napravljena je uzorak torbice prema potvrđenim
materijalima i dizajnu.
2. Prototip se šalje kupcu za
provjeru. Oni mogu provjeriti dizajn, veličinu, funkcionalnost, materijale i
kvalitetu izrade prototipa kako bi vidjeli je li sve u skladu s očekivanjima.
3. Kupac može odobriti da prototip
odgovara njihovim zahtjevima ili napisati komentare o izmjenama koje treba napraviti.
4. Ako su izmjene potrebne, dizajner ih izvodi i
ponovno šalje uzorak za potvrdu.
5. Kada kupac
potpiše uzorak, prelazi se na naručivanje finalne proizvodnje.
Masovna proizvodnja
Postupak:
1. Vrijeme proizvodnje je zakazano kao sljedeći korak
nakon finalizacije dizajna i odobrenja uzorka.
2. Različite mjere
poduzimaju se tijekom proizvodne faze kako bi se održala kvaliteta.
Pakiranje i jamstvo kvalitete
Postupak:
1. Kontrola kvalitete je na kraju
proizvodnog ciklusa. Može uključivati testiranje materijala na izdržljivost,
kvalitetu šavova te jačinu zatvarača i kopči.
2. Kada su sve temeljito provjerene, ruksaci su spremni za pakiranje. U skladu s preferencama kupaca, moguće je osigurati poklon kutije ili ekološke vrećice kao prilagodljive opcije pakiranja.
3. Zahtjevi kupaca u vezi s pakovanjem se učinkovito upravljaju.
Slanje i logistički servisi
Postupak:
1.
Kada su ruksaci prošli test bez sumnje, pokrenut će se poslovni poslovi s inozemstvom, organizirat će se logistika za dostavu.
2. Kupacu će biti predan adresu dostave, odabrati će kurira ili logističku tvrtku, te mora platiti preostali iznos.
3.
Prema mjestu rada kupca, dostava se organizira na način da se osigura najbrža isporuka.
4. Klijent dobiva detalje praćenja za online provjeru napretka dostave.
Posluživanje nakon prodaje
Postupak:
1.
Kupac se putem kanala za podršku kupcima, poput telefonskog poziva ili e-maila, kontaktira radi povratne informacije o primljenom ruksaku.
2. U slučaju problema s kvalitetom, poput oštećenih materijala ili nedostataka u izradi, tim za podršku kupcima i naknadnu prodaju dostupan je putem telefona, e-maila ili chat aplikacije za rješavanje problema kao što su povrat, zamjena ili popravak.
3. Povratne informacije kupaca koriste se za poticanje ciklusa poboljšanja koji obuhvaća i proizvode i usluge.
O nama
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. nalazi se u drugom najvećem svijetu grad za proizvodnju vrećica, Quanzhou City u provinciji Fujian u Kini gdje imamo obilne materijalne resurse i kvalificirane radnike. Proizvodimo i izvozimo vreće u cijeli svijet. Naši krajnji kupci uključuju Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Naši proizvodi uključuju Ruku, Torbu za alate, Torbu za laptop, putnu torbu, kozmetiku i sve druge vrste torbi koje vole europski i američki kupci. Imamo profesionalni dizajnerski tim i vlastiti odjel uzoraka. Imamo i profesionalni tim za prodaju koji pruža našim klijentima dobru uslugu. Naše proizvodne linije opremljene su učinkovitim i naprednim strojevima i opremom. Tako da možemo isporučiti narudžbu našim klijentima u najkraćem roku.
Svjedočenja kupaca
Jack kaže:
Radim s ovim dobavljačem već mjesecima i uvijek ispunjavaju svoja obećanja. Nikada nema iznenađenja i otvoreni su u komunikaciji. Izvrsno rade na pomaganju da ostvarite svoju viziju. Toplo preporučujem.
Jane kaže:
Vrlo sam zadovoljan suradnjom s ovim dobavljačem. Svi moji zahtjevi su ispunjeni i rado su spremni riješiti bilo kakva daljnja poboljšanja. Odlično je surađivati. Kvaliteta torbe je također vrlo dobra. Toplo preporučujem.
Mark kaže:
Odlična ruksak! Fantastična tvrtka! Moj kontakt u tvrtki, Icey, je vrlo uslužan i čini cijeli proces jednostavnim i ugodnim. 5 zvjezdica!
Česta pitanja:
1. P: Kolika je minimalna količina narudžbe za ruksake u većim količinama?
O: Naša minimalna količina narudžbe je općenito 500 komada po dizajnu, ali volimo razgovarati o tome
putem chat aplikacije.
2. P: Mogu li staviti svoj logotip brenda na ruksak kako bi bio jedinstven?
O: Naravno! Nudimo OEM usluge koje uključuju i tisak logotipa
ali i vitezarija i oznake.
3. P: Koji su izbori za čistoću ako želim stvoriti jedinstven
ruksak?
A: Torbice po mjeri dolaze u najlonu, poliesteru, platnu i recikliranom
tka ninu koji zadovoljava vaše potrebe.
4. P: Koliko traje rok izrade velike količine proizvoda?
A: Normalno, proizvodnja traje od 25 do 35 dana nakon potvrde uzorka.
5. P: Je li moguće dobiti uzorke torbica koje mogu pregledati prije izdavanja narudžbe velike količine?
A: Naravno, uzorak za proizvodnju izrađuje se u roku od 5 do 7 dana; naknadu za uzorke ćemo vratiti nakon izdavanja narudžbe velike količine.
6. P: Je li moguće naručiti različite modele torbica u jednoj narudžbi?
A: Da, moguće je naručiti različite modele pod uvjetom da za svaki model bude dostignut minimalni broj komada.
7. P: Je li među vašim torbicama dostupno dizajniranje vodootpornih ili protu-krađa modela?
A: Da, proizvodimo torbice koje su vodootporne, protu-krađa i imaju RFID tehonologiju za blokadu signala.
8. P: Koje certifikate imaju vaši proizvodi torbica?
A: Naši ruksaci zadovoljavaju standarde REACH, RoHS, BSCI ili bilo koji drugi standard prema vašem zahtjevu.
9. P: Kako se provjerava kvaliteta tijekom proizvodnje?
A: Kontrolu kvalitete provodimo strogo i inspekcije se obavljaju u svakoj fazi proizvodnog procesa.
10. P: Mogu li se napraviti aranžmani za međunarodnu isporuku velikih narudžbi?
A: Da, postoje opcije poput FOB, CIF, DDP po moru, zraku ili kurirskom službom.