×
Proces dostosowanego serwisu
Kroki:
1. Klient nawiązuje kontakt z zespołem sprzedaży poprzez telefonowanie,
uzupełnienie formularza na stronie internetowej lub wysłanie wiadomości e-mail.
2. Członek zespołu sprzedaży odwiedza klienta, aby poznać i zrozumieć jego potrzeby.
Stawia pytania, np. do czego jest plecak, czy na potrzeby firmowe, podróżnicze,
wspinaczkowe czy na co dzień. Dodatkowo przedstawia klientowi cechy, pojemność, styl projektu
kolorystykę oraz takie właściwości jak odporność na wodę, duża liczba kieszeni czy mocne materiały,
dostosowując do klienta.
3. Użytkownicy mogą zobaczyć próbki oraz przykłady materiałów i projektów, jeśli chcą się o nich
więcej dowiedzieć.
Potwierdzenie projektu
Kroki:
1. W oparciu o opis klienta projektant przygotowuje wstępną koncepcję
wyrobu. Projekt powinien zawierać zarys plecaka, dobór kolorystyczny, materiałowy, rozmiary oraz
opcje akcesoriów.
2. Przesłany projekt jest przeglądany przez klienta, który zapisuje swoje wrażenia i
wysyła swoje uwagi.
3. Projektant, po konsultacji z klientem, poprawia projekt w odpowiedzi. Ten
proces wymiany będzie kontynuowany, aż do momentu, gdy klient wyrazi pełne
content.
4. Klient otrzymuje wizualizację wirtualną lub model 3D plecaka
aby ułatwić mu wyobrażenie wykonanej pracy.
5. Klient inicjuje ostateczny projekt, podpisuje umowę o indywidualnym wykonaniu
i wpłaca zaliczkę.
Wybór i potwierdzenie materiałów
Kroki:
1. Zaprezentuj klientom szeroki wybór materiałów, takich jak nylon, płótno, skóra,
itp. Każdy element posiada własny zamek, klamrę, pasek i inne opcje produktu z
z których klienci mogą wybierać i tworzyć materiał odpowiadający ich
projektowi wykończenia.
2. Materiały do produkcji produktu dobiera klient, a także określone zostaje, czy materiał posiada dodatkowe właściwości, takie jak
wodoodporność lub działanie przeciwbakteryjne.
5. Klient przekazuje ostateczną
potwierdzenie po upewnieniu się, że wszystkie szczegóły zostały określone.
potwierdzenie po upewnieniu się, że wszystkie szczegóły zostały określone.
Potwierdzenie Produkcji Próbnej
Kroki:
1. Stworzono próbkę plecaka z użyciem
zatwierdzonych materiałów i projektu.
2. Prototyp zostaje wysłany do
klient do sprawdzenia. Mogą oni sprawdzić projekt, rozmiar, funkcjonalność, materiały i
wykonanie prototypu, aby upewnić się, czy spełnia oczekiwania.
3. Klient wyraża zgodę, że prototyp spełnia jego
wymagania lub wpisuje komentarze dotyczące zmian, jakie należy wprowadzić.
4. W przypadku potrzeby zmian projektant wykonuje je i
ponownie przesyła próbkę do potwierdzenia.
5. Gdy klient
zatwierdzi próbkę, przejdź do ostatecznego zlecenia produkcji.
Produkcja masowa
Kroki:
1. Czas produkcji został zaplanowany jako kolejny krok
po zakończeniu projektu i zatwierdzeniu próbki.
2. Różnorodne środki
są podejmowane w trakcie fazy produkcji w celu utrzymania jakości.
Pakowanie i gwarancja jakości
Kroki:
1. Kontrola jakości odbywa się na końcu
cyklu produkcji. Może ona obejmować testowanie materiałów pod kątem trwałości,
jakości ściegów oraz wytrzymałości zamków i klamer.
2. Gdy wszystko zostało dokładnie sprawdzone, plecaki są gotowe do pakowania. Zgodnie z preferencjami klientów, dostępne są opcje opakowań niestandardowych, takie jak pudełka podarunkowe lub ekologiczne torby.
3. Zlecenia pakowania od klientów są realizowane w sposób efektywny.
Wysyłka i usługi logistyczne
Kroki:
1.
Gdy plecaki przejdą test bez zastrzeżeń, rozpoczyna się praca handlowa z zagranicą, a także organizowana jest logistyka dostawy.
2. Klient otrzyma adres dostawy, wybierze firmę kurierską lub logistyczną i będzie musiał uregulować pozostałą część płatności.
3.
W zależności od miejsca pracy klienta, organizowana jest dostawa w taki sposób, aby była jak najszybsza.
4. Klient otrzymuje dane do śledzenia przesyłki w celu online sprawdzania postępów w dostawie.
Obsługa po sprzedaży
Kroki:
1.
Opinie klientów są zbierane po otrzymaniu plecaka za pośrednictwem kanałów obsługi klienta, takich jak telefon lub e-mail.
2. W przypadku problemów jakościowych, takich jak wady materiałów lub braki w wykonaniu, klient może skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego telefonicznie, pocztą e-mail lub przez czat, w celu rozwiązania takiego jak zwrot, wymiana lub naprawa.
3. Opinie klientów są wykorzystywane do wspierania cyklu doskonalenia obejmującego zarówno produkty, jak i usługi.
O firmie
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. znajduje się w mieście Quanzhou, w prowincji Fujian w Chinach, które jest drugim co do wielkości miastem produkcyjnym worków na świecie, gdzie mamy bogate zasoby materiałowe i wykwalifikowanych pracowników. Produkuujemy i eksportujemy worki na całym świecie. Nasi ostateczni klienci obejmują takie firmy jak Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Nasza oferta obejmuje plecaki, worki narzędziowe, worki na laptopa, worki podróżne, worki kosmetyczne oraz wszystkie inne rodzaje worków, które cieszą się popularnością wśród klientów europejskich i amerykańskich. Mamy profesjonalny zespół projektowy i własny dział prób. Posiadamy również profesjonalny zespół sprzedaży, który zapewnia naszym klientom wysokiej jakości obsługę. Nasze linie produkcyjne są wyposażone w wydajne i zaawansowane maszyny i urządzenia. Dlatego możemy dostarczyć zamówienie do naszych klientów w najkrótszym czasie.
Świadectwa klientów
Jack mówi:
Pracuję z tym dostawcą od miesięcy i zawsze dotrzymują obietnic. Nigdy nie ma niespodzianek i są bezpośredni w komunikacji. Wykonują niesamowitą pracę, pomagając Ci zrealizować swoją wizję. Zdecydowanie polecam.
Jane mówi:
Bardzo zadowolony z współpracy z tym dostawcą. Wszystkie moje prośby zostały spełnione i są chętni do rozwiązania wszelkich dalszych ulepszeń. Świetnie się z nimi współpracuje. Jakość torby jest również bardzo dobra. Gorąco polecam.
Mark mówi:
Świetny plecak! Fantastyczna firma! Mój kontakt w firmie, Icey, jest bardzo pomocny i sprawia, że cały proces jest łatwy i przyjemny. 5 gwiazdek!
FAQ:
1. Pyt.: Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ) na plecaki przy zamawianiu partii hurtowej?
Odp.: Nasz standardowy MOQ to zazwyczaj 500 sztuk na projekt, ale jesteśmy otwarci na dyskusję
w tej sprawie.
2. Pyt.: Czy mogę umieścić swój logo marki na plecaku, aby był unikatowy?
Odp.: Oczywiście! Oferujemy usługi OEM, które obejmują nie tylko drukowanie loga,
ale także haft oraz naszywki.
3. Q: Jakie są opcje czystości, jeśli chciałbym stworzyć coś unikalnego
plecak?
A: Indywidualne plecaki są dostępne z nylonu, poliestru, płótna i recyklingowanego
materiału, aby spełnić Twoje potrzeby.
4. Q: Jaki jest czas realizacji produkcji seryjnej?
A: Zazwyczaj produkcja trwa od 25 do 35 dni po zatwierdzeniu wzoru.
5. Q: Czy oferujecie próbki torebek, które mogę sprawdzić przed złożeniem dużego zamówienia?
A: Oczywiście, wykonanie próbki produkcyjnej zajmuje 5–7 dni; opłaty próbne zostaną zwrócone po złożeniu zamówienia seryjnego.
6. Q: Czy możliwe jest zamówienie różnych modeli torebek w jednym zamówieniu?
A: Tak, można wybrać różne modele, pod warunkiem że dla każdego modelu zostanie osiągnięta minimalna liczba produktów.
7. Q: Czy oferujecie wodoodporne lub antykradzieżne projekty torebek?
A: Tak, produkujemy torby wodoodporne, antykradzieżne, wyposażone również w technologię blokującą RFID.
8. Q: Jakimi certyfikatami posiadają Państwa produkty?
A: Nasze plecaki spełniają normy REACH, RoHS, BSCI lub inne, zgodnie z Twoimi życzeniami.
9. Pytanie: Jak sprawdzana jest jakość w trakcie produkcji?
A: Kontrolę jakości przeprowadzamy bardzo dokładnie i sprawdzamy każdą fazę procesu produkcyjnego.
10. Pytanie: Czy można zorganizować międzynarodową wysyłkę dużych zamówień?
A: Tak, mamy takie opcje jak FOB, CIF, DDP drogą morską, lotniczą lub kurierem.
26
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
31
Jul
31
Jul
EN
