กระบวนการบริการที่ปรับแต่งได้
ขั้นตอน:
1. ลูกค้าเริ่มต้นการสนทนาด้วยการติดต่อทีมขายผ่านทางโทรศัพท์
กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมล
2. ทีมขายเยี่ยมชมลูกค้าเพื่อค้นหาและเข้าใจความต้องการของพวกเขา
พวกเขาจะสอบถามว่าเป้สะพายหลังนี้ใช้เพื่ออะไร เช่น ใช้สำหรับงานด้านธุรกิจ การท่องเที่ยว
ปีนเขา หรือใช้ในชีวิตประจำวัน นอกจากนี้ พวกเขาจะอธิบายถึงคุณสมบัติ ความจุ ดีไซน์
สไตล์ สี และเช่นกันว่ากันน้ำได้ มีช่องกระเป๋ามากมาย และวัสดุที่แข็งแรงให้ลูกค้าฟัง
ผ่านการสื่อสารกับลูกค้า
3. ผู้ใช้งานสามารถดูตัวอย่างวัสดุและแบบดีไซน์จริง รวมถึงข้อมูลอ้างอิง หากต้องการทราบ
รายละเอียดเพิ่มเติม
การยืนยันการออกแบบ
ขั้นตอน:
1. จากคำอธิบายของลูกค้า นักออกแบบจะจัดทำแนวคิดเบื้องต้นของผลิตภัณฑ์ โดยแนวคิดที่สร้างขึ้น
ควรมีลักษณะโดยรวมของเป้ โทนสี วัสดุที่เลือก ขนาด และตัวเลือกอุปกรณ์เสริม
ต่าง ๆ
2. ลูกค้าได้รับชมการออกแบบที่ส่งมา และจดบันทึกความรู้สึกของเขา
แล้วส่งความคิดเห็นกลับมา
3. นักออกแบบทำการปรับปรุงงานออกแบบตามคำแนะนำของลูกค้าในขั้นตอนตอบกลับ กระบวนการ
การส่งกลับไปมานี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าลูกค้าจะแสดงความพึงพอใจอย่างสมบูรณ์
ต่ำ
4. ลูกค้าจะได้รับภาพเรนเดอร์เสมือนจริง หรือแบบจำลอง 3 มิติของกระเป๋าเป้
เพื่อให้เขาวางแผนภาพรวมงานที่ทำได้
5. ลูกค้าเป็นผู้ริเริ่มแบบฉบับสุดท้าย เซ็นสัญญาการสั่งทำพิเศษ
และชำระเงินมัดจำ
การเลือกและการยืนยันวัสดุ
ขั้นตอน:
1. นำเสนอวัสดุที่หลากหลายให้ลูกค้า เช่น ไนลอน ผ้าใบ หนัง เป็นต้น
แต่ละชิ้นมีซิป ตัวล็อก สายรัด และตัวเลือกอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์
ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกผสมผสานและจัดชุดวัสดุที่ตรงกับความต้องการของตนได้
แผนการออกแบบ
2. วัสดุที่ใช้ในการผลิตสินค้าจะถูกลูกค้าเลือกเอง
และระบุไว้ด้วยว่ามีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น
กันน้ำหรือการป้องกันเชื้อแบคทีเรียหรือไม่
3. ลูกค้าให้การยืนยันขั้นสุดท้าย
หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทุกอย่างได้ถูกระบุไว้อย่างชัดเจนแล้ว
การยืนยันการผลิตตัวอย่าง
ขั้นตอน:
1. ได้สร้างตัวอย่างกระเป๋าเป้สะพายหลังด้วยวัสดุ
และแบบที่ได้รับการยืนยันไว้
2. ส่งตัวอย่างต้นแบบไปให้ลูกค้า
ลูกค้าเพื่อการตรวจสอบ พวกเขาสามารถตรวจสอบดีไซน์ ขนาด ฟังก์ชัน วัสดุและ
งานฝีมือของต้นแบบเพื่อดูว่าตรงตามความคาดหวังหรือไม่
3. ลูกค้ายืนยันว่าต้นแบบตรงตามความต้องการของพวกเขา
หรือเขียนข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ควรทำ
4. ในกรณีที่ต้องมีการปรับเปลี่ยน นักออกแบบจะดำเนินการแก้ไข
และส่งตัวอย่างเพื่อขอการยืนยันอีกครั้ง
5. เมื่อลูกค้าได้
ลงนามในตัวอย่างแล้ว ให้ดำเนินการสั่งผลิตจริง
การผลิตจำนวนมาก
ขั้นตอน:
1. กำหนดเวลาในการผลิตเป็นขั้นตอนถัดไป
หลังจากสรุปรูปแบบและการอนุมัติตัวอย่างเสร็จสิ้น
2. มาตรการต่าง ๆ
จะถูกดำเนินการในระหว่างขั้นตอนการผลิตเพื่อรักษาคุณภาพ
การบรรจุภัณฑ์และการรับรองคุณภาพ
ขั้นตอน:
1. การตรวจสอบคุณภาพทำในช่วงท้ายของ
วงจรการผลิต อาจรวมถึงการทดสอบวัสดุเพื่อความทนทาน
คุณภาพของการเย็บ และความแข็งแรงของซิปและหัวเข็มขัด
2. เมื่อทุกอย่างได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว กระเป๋าเป้ก็จะพร้อมสำหรับการบรรจุหีบห่อ ตามความต้องการของลูกค้า สามารถเลือกบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองได้ เช่น กล่องของขวัญ หรือถุงที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
3. การร้องขอการบรรจุหีบห่อจากลูกค้าจะถูกจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดส่งและการให้บริการโลจิสติกส์
ขั้นตอน:
1.
เมื่อกระเป๋าเป้ผ่านการทดสอบโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ก็จะเริ่มดำเนินการด้านการค้าระหว่างประเทศ และจัดระบบโลจิสติกส์เพื่อการจัดส่ง
2. ลูกค้าจะได้รับที่อยู่ในการจัดส่ง เลือกใช้บริการขนส่งหรือบริษัทโลจิสติกส์ และต้องชำระยอดคงเหลือ
3.
ตามสถานที่ทำงานของลูกค้า การจัดส่งจะถูกจัดแบบที่สามารถส่งถึงได้เร็วที่สุด
4. ลูกค้าจะได้รับรายละเอียดการติดตามเพื่อตรวจสอบความคืบหน้าในการจัดส่งผ่านทางออนไลน์
บริการหลังการขาย
ขั้นตอน:
1.
เมื่อได้รับกระเป๋าเป้ ลูกค้าจะถูกขอให้ให้ข้อมูลตอบกลับผ่านช่องทางบริการลูกค้า เช่น การโทรศัพท์หรืออีเมล
2. ในกรณีที่มีปัญหาด้านคุณภาพ เช่น วัสดุชำรุด หรือข้อบกพร่องในการผลิต ลูกค้าสามารถติดต่อทีมบริการหลังการขายผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท เพื่อขอรับการแก้ไขปัญหา เช่น การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการซ่อมแซม
3. ข้อมูลตอบกลับจากลูกค้าจะถูกนำไปใช้เพื่อผลักดันวงจรการพัฒนาที่ครอบคลุมทั้งผลิตภัณฑ์และบริการ
เกี่ยวกับเรา
บริษัท Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. ตั้งอยู่ในเมือง Quanzhou ซึ่งเป็นเมืองผลิตถุงที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกในจังหวัดฟูเจี้ยนของประเทศจีน ซึ่งเรามีทรัพยากรวัสดุที่อุดมสมบูรณ์และแรงงานที่มีทักษะ เราผลิตและส่งออกถุงไปทั่วโลก ลูกค้าสุดท้ายของเรารวมถึง Hyundai Motor, VW และ Mercedes-Benz ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วยเป้สะพายหลัง, กระเป๋าเครื่องมือ, กระเป๋าแล็ปท็อป, กระเป๋าเดินทาง, กระเป๋าเครื่องสำอาง และถุงประเภทอื่น ๆ ที่ได้รับความนิยมจากลูกค้าในยุโรปและอเมริกา เรามีทีมออกแบบมืออาชีพและมีแผนกตัวอย่าง เรามีทีมขายมืออาชีพเพื่อให้บริการที่ดีแก่ลูกค้าของเรา สายการผลิตของเราได้รับการติดตั้งด้วยเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพและทันสมัย ดังนั้นเราจึงสามารถส่งมอบคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าได้ในเวลาที่สั้นที่สุด
ประกาศลูกค้า
แจ็คพูดว่า:
ฉันทํางานกับผู้จัดส่งคนนี้มาหลายเดือนแล้ว และพวกเขาทําตามสัญญาเสมอ ไม่มีอะไรน่าแปลกใจ และพวกเขาพูดตรงไปตรงมา พวกเขาทํางานที่น่าทึ่ง ในการช่วยคุณให้บรรลุวิสัยทัศน์ของคุณ ขอแนะนําให้มาก
เจนพูดว่า:
ดีใจมากที่ทํางานกับผู้จัดส่งนี้ คําขอทั้งหมดของฉันได้รับการตอบสนอง และพวกเขายินดีที่จะแก้ไขการปรับปรุงต่อไป ดีที่จะจัดการกับ คุณภาพของกระเป๋าก็ดีมาก ขอแนะนํามาก
มาร์คพูดว่า:
กระเป๋าเป้ยดี สมาชิกที่เยี่ยมมาก ไอซี่ ที่ฉันติดต่อกับบริษัท ช่วยเหลือมาก และทําให้กระบวนการทั้งหมดง่ายและสนุกสนาน 5 ดาว!
คำถามที่พบบ่อย:
1. คำถาม: ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับกระเป๋าเป้แบบสั่งทำจำนวนมากคือเท่าไร?
คำตอบ: โดยทั่วไปปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำของเราคือ 500 ชิ้นต่อแบบ แต่เรายินดีที่จะพูดคุยเพื่อหารือในรายละเอียดเพิ่มเติม
พูดคุยกันได้ครับ
2. คำถาม: ฉันสามารถใส่โลโก้แบรนด์ของฉันบนกระเป๋าเป้ เพื่อให้เป็นเอกลักษณ์เฉพาะได้ไหม?
คำตอบ: แน่นอน! เรามีบริการ OEM ซึ่งไม่เพียงแต่รวมถึงการพิมพ์โลโก้
แต่ยังรวมถึงการปักผ้าและการติดแพตช์ด้วย
3. คำถาม: ตัวเลือกความสะอาดมีอะไรบ้าง หากฉันต้องการสร้างสิ่งที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
เป้หลัง?
คำตอบ: เป้สะพายหลังแบบสั่งทำพิเศษมีให้เลือกหลายวัสดุ เช่น ไนลอน โพลีเอสเตอร์ ผ้าใบ และผ้า
รีไซเคิล เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
4. Q: การผลิตจำนวนมากใช้เวลานานเท่าใด?
A: โดยปกต้แล้ว ระยะเวลาการผลิตจะใช้เวลา 25–35 วันหลังจากยืนยันตัวอย่างแล้ว
5. Q: คุณสามารถจัดส่งตัวอย่างเป้สะพายหลังให้ฉันตรวจสอบก่อนสั่งซื้อจำนวนมากได้หรือไม่?
A: แน่นอน ตัวอย่างสินค้าจะใช้เวลา 5–7 วัน และค่าใช้จ่ายตัวอย่างจะได้รับการคืนเงินหลังจากสั่งซื้อจำนวนมากแล้ว
6. Q: ฉันสามารถสั่งซื้อเป้สะพายหลังหลายรุ่นในคำสั่งซื้อเดียวได้หรือไม่?
A: ได้แน่นอน คุณสามารถสั่งซื้อหลายรุ่นได้โดยต้องมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับแต่ละรุ่น
7. Q: มีการออกแบบเป้สะพายหลังกันน้ำหรือป้องกันการโจรกรรมหรือไม่?
A: มีค่ะ เราผลิตเป้สะพายหลังที่กันน้ำ ป้องกันการโจรกรรม และมีเทคโนโลยีป้องกันการสแกน RFID
8. Q: ผลิตภัณฑ์เป้สะพายหลังของคุณได้รับการรับรองตามมาตรฐานใดบ้าง?
A: กระเป๋าเป้ของเราเป็นไปตามมาตรฐาน REACH, RoHS, BSCI หรือมาตรฐานอื่น ๆ ตามที่คุณร้องขอ
9. Q: การตรวจสอบคุณภาพระหว่างการผลิตดำเนินการอย่างไร?
A: เราดำเนินการควบคุมคุณภาพอย่างเคร่งครัด และมีการตรวจรับในแต่ละขั้นตอนของการผลิต
10. Q: คุณสามารถจัดการขนส่งคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ไปต่างประเทศได้หรือไม่?
A: ได้ มีตัวเลือกเช่น FOB, CIF, DDP โดยการขนส่งทางทะเล อากาศ หรือผ่านบริษัทขนส่ง