תהליך שירות מותאם
שלבים:
1. לקוח פותח שיחה עם צוות מכירות על ידי שיחת טלפון,
מילוי טופס באתר, או שליחת דוא"ל.
2. משרד החוץ חבר צוות המכירות מבקר לקוח כדי לגלות ולהבין את הצרכים שלהם.
הם מבקשים לדעת למה יש את התיק, האם זה לעסקים, נסיעות,
טיולים, או נייה יומית. בנוסף, הם נותנים ללקוח לשמוע תכונות, קיבולת, עיצוב
סגנון, צבע, וכמו חסינת מים, הרבה כיסים, וחומרים חזקים דרך
הלקוח.
3. מה? משתמשים יכולים לראות דוגמאות ומוזכרים של חומרים ועיצוב אם הם רוצים
לדעת יותר עליהם.
אישור תכנון
שלבים:
1. משרד החוץ על בסיס התיאור של הלקוח, המעצב מכין את התוכנית הראשונית
תפיסת העיצוב של המוצר. היצירה צריכה לכלול את המזוודה של
קווי התאר, קו צבע, בחירת חומרים, גדלים, ובחירת אביזרים.
2. העיצוב שהוגש נצפה על ידי הלקוח, הוא רושם את התחושות שלו,
ומחזיר את מחשבותיו.
3. המעצב, לאחר קבלת ההנחיות מהלקוח, מתקן את העיצוב בתשובה. תהליך זה
של העבר ושוב יימשך עד שהלקוח יראה שביעות רצון מלאה
תוכן.
4. הלקוח מקבל את הגרסה הווירטואלית או מודל תלת-מימדי של התיק הגב
כדי לעזור לו לדמיין את העבודה שנעשתה.
5. הלקוח מוביל את העיצוב הסופי, חותם על הסכם ההזמנה המותאמת,
ומשלם את הפקדון.
בחירת חומרים והסכמה עליהם
שלבים:
1. להציג בפני הלקוח טווח רחב של חומרים כגון ניילון, בד, עור,
וכו'. לכל פריט יש רוכסן, סרבל, ремז', ואפשרויות מוצר אחרות עם
אשר לקוחות יכולות לשלב ביניהן ולהרכיב חומר שמתאים לתוכנית
העיצוב.
2. חומרים לבניית המוצר נבחרים על ידי
הלקוח, ונקבע אם קיימות תכונות נוספות כגון
הגנה מפני מים או טיפול אנטי-בקטרי.
3. הלקוח מאשר את האישור הסופי
לאחר שמוודא שכל הפרטים הוגדרו.
אישור ייצור דגם
שלבים:
1. נוצר דגם של תיק גב עם החומרים
והעיצוב שאושרו.
2. הפרוטוטיפ נשלח ל
לקוח לבדיקה. הם יכולים לבדוק את העיצוב, הגודל, הפונקציה, החומרים והעיבוד
של הפרוטוטיפ כדי לראות אם הם עומדים בדר expectations.
3. הלקוח מעניק רשות שהפרוטוטיפ מספק את צרכיו
או שהוא כותב הערות לשינויים שחייבים לבצע.
4. במקרה ששינויים נדרשים, המעצב מבצע את השינויים ו
שולח שוב את הדגימה לאישור נוסף.
5. לאחר שהלקוח חתם על הדגימה, מתקדמים עם ההזמנה הסופית לייצור.
חתום על הדוגמה, פ proceeding with the final production order.
ייצור סדרי גודל
שלבים:
1. זמן ייצור תוכנן להיות הצעד הבא
לאחר סיום העיצוב ואישור הדוגמה.
2. 다양한 측정값
품질을 유지하기 위해 생산 단계에서 여러 조치가 취해집니다.
אריזה וביטוח איכות
שלבים:
1. 품질 검사는
생산 주기의 마지막에 이루어집니다. 여기에는 내구성을 위한 소재 테스트,
재봉 품질, 지퍼와 버클의 강도가 포함될 수 있습니다.
2. 모든 검사가 완료되면 가방은 포장 준비가 됩니다. 고객의 선호에 따라 맞춤 포장 옵션인 선물 상자 또는 친환경 가방을 제공할 수 있습니다.
3. 고객의 포장 요청은 효율적인 방식으로 처리됩니다.
משלוח송 ושירותי לוגיסטיקה
שלבים:
1.
가방이 테스트를 무사히 통과하면 수출 업무가 시작되고 물류를 통해 배송이 이루어집니다.
2. 고객은 배송 주소를 받고 택배 또는 물류 회사를 선택한 후 잔금을 지불해야 합니다.
3.
고객의 근무지에 따라 가장 빠른 배송이 가능하도록 배송이 진행됩니다.
4. הלקוח מקבל את פרטי המעקב לבדיקה מקוונת של תהליך המשלוח.
שירות לאחר מכירה
שלבים:
1.
בм receipt of the backpack, the customer is asked to provide feedback through customer service channels such as a phone call or email.
2. במקרה של בעיות איכות כמו חומרים פגומים או פגמי ייצור, ניתן לפנות לצוות התמיכה של שירות האחרי-מכירה באמצעות טלפון, דוא"ל או צ'אט כדי לקבל פתרונות כמו החזרה, החלפה או תיקון.
3. משוב הלקוח משמש כדי להניע את מחזור השיפור שמכסה הן מוצרים והן שירותים.
עלינו
חברת קואנז'ו טיאנקין תיקים בע"מ ממוקמת בעיר קואנז'ו שבפרובינציית פוג'יאן בסין, שהיא העיר השנייה הגדולה ביותר בעולם לייצור תיקים, שם יש לנו משאבים חומריים בשפע ועובדים מיומנים. אנו מייצרים ומייצאים תיקים לכל רחבי העולם. הלקוחות הסופיים שלנו כוללים את יונדאי, פולקסווגן ומרצדס-בנץ. המוצרים שלנו כוללים תיקי גב, תיקי כלים, תיקי מחשב נייד, תיקי נסיעות, תיקי קוסמטיקה וכל סוגי התיקים האחרים שאהובים על לקוחות אירופיים ואמריקאיים. יש לנו צוות עיצוב מקצועי ויש לנו מחלקת דוגמאות. יש לנו גם צוות מכירות מקצועי כדי לספק ללקוחותינו שירות טוב. קווי הייצור שלנו מצוידים במכונות ובציוד יעילים ומתקדמים. כך אנו יכולים לספק את ההזמנה ללקוחותינו בזמן הקצר ביותר.
עדכון לקוחות
ג'ק אומר:
אני עובד עם ספק זה חודשים והם תמיד מתקיימים בהתחייבויות שלהם. אין שום מפתיע והם ישירים בתקשורת. הם עושים עבודה מדהימה לעזור לך להשיג את חזונך. אני ממליץ מאוד.
ג'יין אומרת:
מרוצה מאוד מהעסקאות עם הספק הזה. כל הבקשות שלי נענו והם מוכנים להיפגש לשיפורים נוספים. נהדר לעבוד איתם. איכות הכיסא גם היא מצוינת. ממליץ מאוד.
מרק אומר:
כיסא נהדר! חברה פנטסטית! איש הקשר שלי בחברה, אייסי, עוזר מאוד ומאפשר את כל התהליך בצורה קלה ונעימה. 5 כוכבים!
שאלות נפוצות:
1. ש: מה הכמות המינימלית להזמנת גבנונים בכמויות?
ת: הכמות המינימלית שלנו היא בדרך כלל 500 יחידות לכל עיצוב, אך אנו מוכנים
לנהל שיחה בנושא.
2. ש: האם אני יכול להטמין את הלוגו של המותג שלי על הגבנון כדי להפוך אותו לייחודי?
ת: בשמחה! אנו מציעים שירותים של OEM הכוללים לא רק הדפסת לוגו
אלא גם רקמה ותפירת תגיות.
3. שאלה: מהם אפשרויות הניקיון אם רציתי ליצור ייחודי
תרמיל גב?
תשובה: תיקי גב לפי ההזמנה מורכבים מניילון, פוליאסטר, בד ובדי מקשה
כדי להתאים לצרכים שלך.
4. ש: מהו זמן הייצור הממוצע לייצור בכמויות?
ת: בדרך כלל, הייצור נמשך בין 25–35 ימים לאחר אישור הדגם.
5. ש: האם ניתן לקבל דגימות של תיקי גב לבדיקה לפני הפקת ההזמנה המונית?
ת: בודאי, דגימת ייצור תימשך 5–7 ימים; ודמי הדוגמה יוחזרו לאחר שההזמנה המונית תבוצע.
6. ש: האם ניתן להזמין מספר דגמים של תיקי גב בזיהוי אחד?
ת: ודאי, אפשר להזמין דגמים שונים כל עוד הכמות המינימלית של כל דגם מושגת.
7. ש: האם יש לכם דגמים של תיקי גב מוכי מים או עם הגנה נגד גניבה?
ת: כן, אנו מייצרים תיקי גב מוכי מים, עם הגנה נגד גניבה, ובטכנולוגיית חסימת RFID.
8. ש: אילו תעודות תקן תואמות את מוצרינו של תיקי הגב?
א: התיקים שלנו עומדים בתקני REACH, RoHS, BSCI, או כל תקן אחר לפי הבקשה שלך.
9. ש: כיצד מבוצע בקרת איכות במהלך הייצור?
א: אנו מבצעים בקרת איכות בצורה נוקשת ומבצעים בדיקות בכל שלב בתהליך הייצור.
10. ש: האם ניתן לארגן משלוחים בינלאומיים להזמנות גדולות?
א: כן, קיימות אפשרויות למשל FOB, CIF, DDP, במטען, באוויר או באמצעות משלוח מהיר.