Proses Layanan Kustom
Langkah-langkah:
1. Pelanggan memulai percakapan dengan tim penjualan dengan cara menelepon,
mengisi formulir di situs web, atau mengirimkan surel.
2. Seorang anggota tim penjualan mengunjungi pelanggan untuk menemukan dan memahami kebutuhan mereka.
Mereka bertanya seperti untuk apa tas ransel, apakah untuk bisnis, perjalanan,
hiking, atau membawa harian. Juga, mereka membiarkan klien mendengar fitur, kapasitas, desain
gaya, warna, dan seperti waterproofing, banyak kantong, dan bahan kuat melalui
klien.
3. Pengguna dapat melihat sampel dan referensi bahan dan desain jika mereka ingin
tahu lebih banyak tentang mereka.
Konfirmasi desain
Langkah-langkah:
1. Berdasarkan deskripsi pelanggan, desainer menyiapkan desain awal
konsep desain produk. Pembuatan harus mencakup tas ransel
garis besar, skema warna, pilihan bahan, ukuran, dan pilihan aksesoris.
2. Desain yang diajukan dilihat oleh pelanggan, ia mencatat perasaannya, dan
mengirimkan kembali pendapatnya.
3. Desainer, setelah mendapatkan penjelasan dari pelanggan, merevisi desain dalam balasan. Proses
bolak-balik ini akan terus berlangsung hingga pelanggan menunjukkan kepuasan penuh
konten.
4. Pelanggan diberikan tampilan visual atau model 3D dari ransel untuk
membantunya membayangkan hasil pekerjaan.
5. Pelanggan mengambil inisiatif atas desain akhir, menandatangani perjanjian pesanan khusus,
dan melakukan pembayaran uang muka.
Pemilihan dan Konfirmasi Material
Langkah-langkah:
1. Tampilkan kepada pelanggan berbagai pilihan bahan yang baik seperti nilon, kanvas, kulit,
dll. Setiap item memiliki ritsleting, gesper, tali, dan opsi produk lainnya dengan
yang dapat dipadukan dan dikombinasikan oleh pelanggan untuk menciptakan material yang sesuai dengan
rencana desain mereka.
2. Bahan untuk pembuatan produk dipilih oleh
pelanggan, dan dicantumkan apakah terdapat fitur tambahan seperti
kedap air atau perlakuan antibakteri.
3. Pelanggan memberikan konfirmasi akhir setelah memastikan bahwa setiap detail telah
dijelaskan secara spesifik.
Konfirmasi Produksi Sampel
Langkah-langkah:
1. Sampel tas punggung dibuat dengan bahan dan
desain yang telah dikonfirmasi.
2. Prototipe dikirimkan ke pelanggan.
pelanggan untuk diperiksa. Mereka dapat memeriksa desain, ukuran, fungsi, bahan, dan
kualitas pengerjaan prototipe untuk melihat apakah sesuai harapan.
3. Pelanggan memberikan izin bahwa prototipe memenuhi kebutuhan mereka
atau menuliskan komentar terkait perubahan yang perlu dilakukan.
4. Jika diperlukan perubahan, desainer melakukan perubahan tersebut dan
mengirim ulang sampel untuk konfirmasi lebih lanjut.
5. Setelah pelanggan
menandatangani sampel, lanjutkan dengan pesanan produksi akhir.
Produksi Massal
Langkah-langkah:
1. Waktu produksi dijadwalkan sebagai langkah berikutnya
setelah desain diselesaikan dan sampel disetujui.
2. Berbagai langkah
diambil selama tahap produksi untuk menjaga kualitas.
Pengepakan dan Jaminan Kualitas
Langkah-langkah:
1. Pemeriksaan kualitas dilakukan di akhir
siklus produksi. Ini dapat mencakup pengujian bahan untuk ketahanan,
kualitas jahitan, serta kekuatan resleting dan kaitannya.
2. Setelah semua hal diperiksa secara menyeluruh, ransel siap dikemas. Sesuai dengan preferensi pelanggan, kotak hadiah atau tas ramah lingkungan yang merupakan opsi kemasan khusus dapat disediakan.
3. Permintaan kemasan dari pelanggan dikelola secara efisien.
Pengiriman dan Layanan Logistik
Langkah-langkah:
1.
Ketika ransel telah lulus uji tanpa ada keraguan, pekerjaan perdagangan internasional akan dimulai, dan logistik pengiriman akan disiapkan.
2. Pelanggan akan diberikan alamat pengiriman, memilih kurir atau perusahaan logistik, serta membayar sisa pembayaran.
3.
Berdasarkan lokasi kerja pelanggan, pengiriman diatur sedemikian rupa untuk memastikan pengiriman tercepat.
4. Pelanggan mendapatkan detail pelacakan untuk memeriksa secara online kemajuan pengiriman.
Layanan Pasca-Penjualan
Langkah-langkah:
1.
Umpan balik pelanggan diminta saat menerima tas ransel melalui saluran layanan pelanggan seperti panggilan telepon atau surel.
2. Dalam kasus masalah kualitas seperti bahan yang cacat atau ketidaksempurnaan dalam pengerjaan, tim layanan purna jual dapat dihubungi pelanggan melalui telepon, surel, atau obrolan untuk solusi seperti pengembalian, penukaran, atau perbaikan.
3. Umpan balik pelanggan digunakan untuk memicu siklus peningkatan yang mencakup baik produk maupun layanan.
Tentang Kami
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. terletak di kota manufaktur tas terbesar kedua di dunia, Kota Quanzhou di Provinsi Fujian, China, di mana kami memiliki sumber daya material yang melimpah dan pekerja terampil. Kami memproduksi dan mengekspor tas ke seluruh dunia. Pelanggan akhir kami termasuk Hyundai Motor, VW, dan Mercedes-Benz. Produk kami mencakup Ransel, Tas Alat, Tas Laptop, Tas Perjalanan, Tas Kosmetik, dan semua jenis tas lainnya yang disukai oleh pelanggan Eropa dan Amerika. Kami memiliki tim desain profesional dan memiliki departemen sampel. Kami juga memiliki tim penjualan profesional untuk memberikan layanan yang baik kepada klien kami. Jalur produksi kami dilengkapi dengan mesin dan peralatan yang efisien dan canggih. Jadi kami dapat mengirimkan pesanan kepada klien kami dalam waktu tercepat.
Testimonial pelanggan
Jack berkata:
Aku sudah bekerja dengan pemasok ini selama berbulan-bulan dan mereka selalu memenuhi janjinya. Tidak pernah ada kejutan dan mereka terus terang dengan komunikasi. Mereka melakukan pekerjaan yang luar biasa untuk membantu Anda mencapai visi Anda. Akan sangat merekomendasikan.
Jane berkata:
Sangat senang berurusan dengan pemasok ini. Semua permintaan saya dipenuhi dan mereka senang untuk menyelesaikan perbaikan lebih lanjut. Bagus untuk ditangani. Kualitas tasnya juga sangat bagus. Sangat merekomendasikan.
Mark berkata:
Tas ransel yang bagus! Perusahaan yang fantastis! Kontak saya di perusahaan, Icey, sangat membantu dan membuat seluruh proses mudah dan menyenangkan. 5 bintang!
FAQ:
1. T: Berapa jumlah pesanan minimum untuk pesanan tas ransel dalam jumlah besar?
J: Umumnya MOQ kami adalah 500 buah per desain, tetapi kami bersedia membicarakannya.
lanjutkan obrolan.
2. T: Apakah saya dapat menambahkan logo merek saya pada tas ransel sehingga menjadi unik?
J: Tentu saja! Kami menawarkan layanan OEM yang tidak hanya mencakup pencetakan logo
tetapi juga sulaman dan aplikasi tambalan.
3. Q: Apa pilihan kebersihan yang ada jika saya ingin membuat yang unik
tas punggung?
A: Tas punggung pesanan datang dalam bahan nilon, poliester, kanvas, dan daur ulang
kain yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
4. Q: Berapa lama waktu produksi massal?
A: Biasanya, produksi berlangsung selama 25–35 hari setelah konfirmasi sampel.
5. Q: Apakah Anda menyediakan sampel tas punggung yang dapat saya periksa sebelum memesan dalam jumlah besar?
A: Tentu saja, sampel produksi memakan waktu 5–7 hari; dan biaya sampel akan dikembalikan setelah pesanan besar ditempatkan.
6. Q: Apakah saya bisa memesan beberapa model tas punggung berbeda dalam satu pesanan?
A: Ya, Anda bisa memesan berbagai model selama jumlah minimum produk untuk masing-masing model terpenuhi.
7. Q: Apakah Anda menawarkan desain tas punggung yang tahan air atau anti-maling?
A: Ya, kami memproduksi tas punggung yang tahan air, anti-maling, dan dilengkapi teknologi penghalang RFID.
8. Q: Sertifikasi apa saja yang dipenuhi oleh produk tas punggung Anda?
A: Tas punggung kami memenuhi standar REACH, RoHS, BSCI, atau standar lainnya sesuai permintaan Anda.
9. Q: Bagaimana cara memeriksa kualitas selama produksi?
A: Kami melakukan kontrol kualitas secara ketat dan melakukan inspeksi pada setiap tahap proses produksi.
10. Q Apakah Anda dapat mengatur pengiriman pesanan besar secara internasional?
A: Ya, tersedia opsi seperti FOB, CIF, DDP melalui laut, udara, atau kurir.