Διαδικασία Προσαρμοσμένης Υπηρεσίας
Βήματα:
1. Ένας πελάτης ξεκινάει μια συνομιλία με την ομάδα πωλήσεων είτε καλώντας,
συμπληρώνοντας ένα έντυπο στην ιστοσελίδα, ή στέλνοντας ένα email.
2. Μέλος της ομάδας πωλήσεων επισκέπτεται έναν πελάτη για να ανακαλύψει και να κατανοήσει τις ανάγκες του.
Κάνουν ερωτήσεις όπως για ποιο λόγο χρειάζεται την τσάντα πλάτης, αν είναι για επαγγελματική χρήση, ταξίδια,
πεζοπορία ή για καθημερινή μεταφορά. Επίσης, αναφέρουν στον πελάτη χαρακτηριστικά, χωρητικότητα, σχεδίαση
στυλ, χρώμα και όπως αδιάβροχο, πολλές τσέπες και δυνατά υλικά μέσω
του πελάτη.
3. Οι χρήστες μπορούν να δουν δείγματα και παραπομπές υλικών και σχεδίασης αν θέλουν να
μάθουν περισσότερα σχετικά.
Επιβεβαίωση Σχεδίασης
Βήματα:
1. Με βάση την περιγραφή του πελάτη, ο σχεδιαστής ετοιμάζει την αρχική
ιδέα σχεδίασης του προϊόντος. Η δημιουργία θα πρέπει να περιλαμβάνει την τσάντα πλάτης
περίγραμμα, παλέτα χρωμάτων, επιλογή υλικών, μεγέθη και επιλογές αξεσουάρ.
2. Ο πελάτης εξετάζει το υποβληθέν σχέδιο, σημειώνει τις εντυπώσεις του και
στέλνει πίσω τα σχόλιά του.
3. Ο σχεδιαστής, μετά την ενημέρωση από τον πελάτη, τροποποιεί το σχέδιο στην απάντηση. Η διαδικασία
ανταλλαγής θα συνεχίζεται μέχρι ο πελάτης να δείξει πλήρη ικανοποίηση.
περιεχόμενο.
4. Στον πελάτη παρέχεται η ψηφιακή απεικόνιση ή το 3D μοντέλο της τσάντας πλάτης
ώστε να μπορέσει να φανταστεί την εκτέλεση της εργασίας.
5. Ο πελάτης αναλαμβάνει την πρωτοβουλία για το τελικό σχέδιο, υπογράφει τη σύμβαση παραγγελίας
και καταβάλλει το προκαταβολή.
Επιλογή και Επιβεβαίωση Υλικών
Βήματα:
1. Παρουσιάστε στους πελάτες μια καλή ποικιλία υλικών, όπως νάιλον, βαμβακερό ύφασμα, δέρμα,
κ.λπ. Κάθε αντικείμενο διαθέτει τη δική του επιλογή φερμουάρ, κλιπ, ιμάντα και άλλα χαρακτηριστικά προϊόντος με
τα οποία οι πελάτες μπορούν να τα συνδυάσουν όπως θέλουν και να επιλέξουν ένα υλικό που να ταιριάζει στο
σχέδιο σχεδιασμού τους.
2. Τα υλικά κατασκευής του προϊόντος επιλέγονται από τον
πελάτη, και προσδιορίζεται εάν υπάρχουν επιπλέον χαρακτηριστικά, όπως
αδιάβροχη ή αντιβακτηριακή επεξεργασία.
3. Ο πελάτης παραδίδει την τελική
έγκριση αφού διαπιστώσει ότι έχουν προσδιοριστεί όλες οι λεπτομέρειες.
Επιβεβαίωση Παραγωγής Δείγματος
Βήματα:
1. Δημιουργήθηκε ένα δείγμα σάκου ράχης με τα
υλικά και το σχεδιασμό που εγκρίθηκαν.
2. Το πρωτότυπο αποστέλλεται στον
πελάτη για έλεγχο. Μπορούν να ελέγξουν την παρουσίαση, το μέγεθος, τη λειτουργία, τα υλικά και
την κατασκευή του πρωτοτύπου για να δουν αν πληρούνται οι προσδοκίες.
3. Ο πελάτης είτε δίνει άδεια ότι το πρωτότυπο καλύπτει τις
ανάγκες τους είτε γράφει σχόλια για τις αλλαγές που πρέπει να γίνουν.
4. Σε περίπτωση που απαιτούνται αλλαγές, ο σχεδιαστής τις πραγματοποιεί και
ξαναστέλνει το δείγμα για νέα επιβεβαίωση.
5. Μετά την υπογραφή του δείγματος από
τον πελάτη, προχωράμε στην τελική παραγγελία παραγωγής.
Μαζική Παραγωγή
Βήματα:
1. Έχει προγραμματιστεί η χρονική περίοδος παραγωγής ως το επόμενο βήμα
μετά την οριστικοποίηση του σχεδιασμού και την έγκριση του δείγματος.
2. Διάφορα μέτρα
λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της φάσης παραγωγής για να διατηρείται η ποιότητα.
Συσκευασία και Εγγύηση Ποιότητας
Βήματα:
1. Ο έλεγχος ποιότητας γίνεται στο τέλος της
παραγωγικής διαδικασίας. Μπορεί να περιλαμβάνει δοκιμές των υλικών ως προς την ανθεκτικότητα,
την ποιότητα της ραφής, καθώς και τη δύναμη των φερμουάρ και των κλιπ.
2. Όταν όλα έχουν ελεγχθεί πλήρως, οι τσάντες πλάτης είναι έτοιμες για συσκευασία. Σύμφωνα με τις προτιμήσεις των πελατών, μπορούν να παρασχεθούν δωροκουτιά ή φιλικές προς το περιβάλλον τσάντες, που αποτελούν εξατομικευμένες επιλογές συσκευασίας.
3. Τα αιτήματα συσκευασίας από τους πελάτες διεκπεραιώνονται με αποτελεσματικό τρόπο.
Αποστολή και Υπηρεσίες Λογιστικής
Βήματα:
1.
Όταν οι τσάντες πλάτης έχουν περάσει τον έλεγχο χωρίς αμφιβολίες, ξεκινά το έργο του εξωτερικού εμπορίου και οργανώνεται η ναυλομεταφορά για την παράδοση.
2. Ο πελάτης θα δοθεί η διεύθυνση παράδοσης, θα επιλέξει έναν μεταφορέα ή εταιρεία logistics και θα κληθεί να καταβάλει το υπόλοιπο ποσό.
3.
Σύμφωνα με τη θέση εργασίας του πελάτη, η αποστολή οργανώνεται με τρόπο που να εξασφαλίζει την ταχύτερη δυνατή παράδοση.
4. Ο πελάτης λαμβάνει στοιχεία παρακολούθησης για την παρακολούθηση της προόδου της αποστολής σε πραγματικό χρόνο.
Υπηρεσία Μετά τη Πώληση
Βήματα:
1.
Η ανατροφοδότηση από τον πελάτη ζητείται κατά την παραλαβή της τσάντας μέσω καναλιών εξυπηρέτησης πελατών, όπως τηλεφώνημα ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
2. Σε περίπτωση προβλημάτων ποιότητας, όπως ελαττωματικά υλικά ή ατέλειες στην κατασκευή, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει τηλεφωνικά, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή μέσω chat με την ομάδα υποστήριξης μετά την πώληση για να βρεθεί λύση, όπως επιστροφή, αντικατάσταση ή επισκευή.
3. Η ανατροφοδότηση από τους πελάτες χρησιμοποιείται για να τροφοδοτήσει τον κύκλο βελτίωσης που αφορά τόσο τα προϊόντα όσο και τις υπηρεσίες.
Σχετικά με εμάς
Η εταιρεία Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. βρίσκεται στη δεύτερη μεγαλύτερη πόλη παραγωγής τσάντων στον κόσμο, την πόλη Quanzhou στην επαρχία Fujian της Κίνας, όπου έχουμε άφθονο υλικό και εξειδικευμένους εργαζόμενους. Κατασκευάζουμε και εξάγουμε σακούλες σε όλο τον κόσμο. Οι τελικοί πελάτες μας περιλαμβάνουν τις Hyundai Motor, VW και Mercedes-Benz. Τα προϊόντα μας περιλαμβάνουν σακίδιο, σακούλα εργαλείων, σακούλα φορητού υπολογιστή, ταξιδιωτική τσάντα, καλλυντική τσάντα και όλα τα άλλα είδη τσάντων που είναι αγαπημένα από τους Ευρωπαίους και Αμερικανούς πελάτες. Έχουμε επαγγελματική ομάδα σχεδιασμού και δικό μας τμήμα δειγμάτων. Έχουμε επίσης μια επαγγελματική ομάδα πωλήσεων για να παρέχουμε στους πελάτες μας καλή εξυπηρέτηση. Οι γραμμές παραγωγής μας είναι εξοπλισμένες με αποτελεσματικά και προηγμένα μηχανήματα και εξοπλισμό. Έτσι μπορούμε να παραδώσουμε την παραγγελία στους πελάτες μας μέσα σε συντομότερο χρόνο.
Επιστολές πελατών
Ο Jack λέει:
Δουλεύω με αυτόν τον προμηθευτή για μήνες και πάντα τηρούν την υπόσχεσή τους. Ποτέ δεν υπάρχουν εκπλήξεις και είναι άμεσοι στην επικοινωνία. Κάνουν εξαιρετική δουλειά στο να σας βοηθήσουν να επιτύχετε το όραμά σας. Θα τους συνιστούσα ανεπιφύλακτα.
Η Jane λέει:
Πολύ ευχαριστημένος από τη συνεργασία με αυτόν τον προμηθευτή. Όλες οι αιτήσεις μου ικανοποιήθηκαν και είναι πρόθυμοι να επιλύσουν οποιεσδήποτε περαιτέρω βελτιώσεις. Υπέροχοι στη συνεργασία. Η ποιότητα της τσάντας είναι επίσης πολύ καλή. Συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Ο Mark λέει:
Υπέροχο Σακίδιο! Φανταστική εταιρεία! Η επαφή μου στην εταιρεία, η Icey, είναι πολύ εξυπηρετική και καθιστά τη διαδικασία εύκολη και ευχάριστη. 5 αστέρια!
Συχνές Ερωτήσεις:
1. Ε: Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας για τσάντες σε χονδρική;
Α: Η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας μας είναι κανονικά 500 τεμάχια ανά σχεδιασμό, ωστόσο είμαστε πρόθυμοι να το συζητήσουμε
σε μια συνομιλία.
2. Ε: Μπορώ να τοποθετήσω το λογότυπο της μάρκας μου στην τσάντα ώστε να είναι μοναδική;
Α: Φυσικά! Παρέχουμε υπηρεσίες OEM οι οποίες περιλαμβάνουν όχι μόνο την εκτύπωση λογοτύπου
αλλά και βελονιά και επιδέσμους.
3. Ε: Ποιες είναι οι επιλογές καθαρισμού αν ήθελα να δημιουργήσω μια μοναδική
ρυκάκι;
Α: Τα σακίδια μέτρο-γραμμένα κατασκευάζονται από νάιλον, πολυεστέρα, μπαμπατσέ και ανακυκλωμένα
υλικά που ταιριάζουν στις ανάγκες σας.
4. Ε: Ποια είναι η διάρκεια παραγωγής μεγάλων ποσοτήτων;
Α: Κανονικά, η παραγωγή διαρκεί 25 έως 35 ημέρες μετά την επιβεβαίωση του δείγματος.
5. Ε: Μπορείτε να μου παρέχετε δείγματα πακέτων για έλεγχο πριν την παραγγελία μεγάλης ποσότητας;
Α: Βέβαια, το δείγμα παραγωγής θα πάρει 5-7 ημέρες και τα τέλη δείγματος θα επιστραφούν μετά την παραγγελία μεγάλης ποσότητας.
6. Ε: Είναι δυνατό να έχω διαφορετικά μοντέλα πακέτων σε μία παραγγελία;
Α: Ναι, μπορείτε να έχετε διαφορετικά μοντέλα, αρκεί να πληρούται η ελάχιστη ποσότητα για το κάθε μοντέλο.
7. Ε: Υπάρχουν σχέδια πακέτων αδιάβροχα ή αντικλεπτικά;
Α: Ναι, παράγουμε πακέτα που είναι αδιάβροχα, αντικλεπτικά και διαθέτουν τεχνολογία αποκοπής RFID.
8. Ε: Ποια πιστοποιητικά καλύπτουν τα προϊόντα πακέτων σας;
A: Οι ράβδοι μας πληρούν τα πρότυπα REACH, RoHS, BSCI ή οποιαδήποτε άλλα πρότυπα βάσει του αιτήματός σας.
9. Ε: Πώς ελέγχεται η ποιότητα κατά τη διάρκεια της παραγωγής;
Α: Διενεργούμε αυστηρό έλεγχο ποιότητας (QC) και επιθεωρήσεις σε κάθε φάση της παραγωγικής διαδικασίας.
10. Ε: Μπορείτε να κανονίσετε τη μεταφορά μεγάλων παραγγελιών σε διεθνές επίπεδο;
Α: Ναι, υπάρχουν τέτοιες επιλογές όπως FOB, CIF, DDP με πλοίο, αεροπλάνο ή μεταφορέα.