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カスタマイズされたサービスプロセス
ステップ:
1. 顧客は電話、ウェブサイト、またはメールを通じて営業チームに連絡します。
2. 営業担当者は顧客と面談し、彼のニーズを探ります。バックパックの用途やビジネス用か、旅行用か、ハイキング用か、それとも日常使用かなどについて質問します。また、防水性、複数のポケット、耐久性のある素材などの特徴や容量、デザインスタイル、色などについても言及します。
3. 顧客がサンプルと参考資料を受け取ると、自身が選んだ素材やデザインをより深く理解することができます。
デザインの確認
ステップ:
1. デザイナーが顧客の説明に基づいて最初のデザイン案をスケッチします。バックパックの外観、カラースキーム、素材選定、サイズ、アクセサリーの選択などの詳細も含まれます。
2. 顧客が提示されたデザインを見て、感想をメモに取り、自身の意見を送り返します。
3. 顧客のフィードバックを収集した後、デザイナーはデザインの修正で応えます。この双方向のやり取りは、顧客が完全に満足すると宣言するまで続きます。
4. リュックサックのコンピュータ生成画像または3Dモデルが提供され、顧客は完成品を確認できます。
5. 顧客が最終デザインを確定し、注文内容確認書に署名して、前払い金の取引を完了します。
材料の選定と確認
ステップ:
1. ナイロン、キャンバス、レザーなどの異なる素材と、ファスナー、バックル、ストラップのさまざまなオプションを提示し、顧客がデザイン計画に沿って検討・選択できるようにします。
2. 顧客が素材を選択し、防水加工や抗菌処理などの追加機能が必要かどうか指定します。
3. 顧客がすべての項目を再度確認し、すべての細部が整ったことを示す最終の合図を送ります。
サンプル生産確認
ステップ:
1. 最終決定されたパターンと素材に基づいて、リュックサックのサンプルを作成します。
2. サンプルは検査のために顧客に送られます。顧客は、サンプルの外観、サイズ、機能、素材、仕上げなどを確認して、要望を満たしているかを判断します。
3. 顧客自身がサンプルが要件に合致するかどうかを判断し、またはフィードバックを提供して必要な変更を行います。
4. 修正が必要な場合、デザイナーが変更を行い、再度サンプルを送付して再確認を行います。
5. 顧客がサンプルにサインした後、最終的な生産発注が行われます。
大量生産
ステップ:
1. 設計が確定し、サンプルの承認が得られると、生産計画が立てられます。
2. 生産段階においては、品質管理が実施され、すべてのリュックサックが満たすべき基準が設けられています。
梱包および品質保証
ステップ:
1. 品質検査は生産プロセスの最後に行われます。これは、例えば、素材の耐久性、縫製の品質、ジッパーおよびバックルの強度のテストを含みます。
2. 検査が正常に終了すると、リュックサックは梱包されます。ギフトボックスや環境に優しい袋などのカスタマイズオプションでの包装は、顧客の選択に応じて提供されます。
3. 顧客の梱包リクエストは適切な方法で対応されます。
出荷と物流サービス
プロセス:
1. 外国との取引は検査の後で開始されます
リュックサックの最終チェックが成功裏に終了し、物流の
配送準備が整います。
2. 顧客は配送先を確認し、宅配便業者または物流会社を手配し、残金を支払う必要があります。
3. 顧客の勤務先に応じて配送が手配され、
可能な限り最速の配送が実現されます。
4. 顧客には追跡情報が提供され、配送の進捗を確認することができます。
オンラインプラットフォームを通じた納品について
アフターサービス
プロセス:
1. リュックサックが顧客に届けられた際、顧客にはコールセンターまたはメールなどのカスタマーサービス窓口を通じて
フィードバックの提供が依頼されます。
2. 質的な問題、例えば不良素材の使用や誤った製造工程による問題が発生した場合、カスタマーサポートチームが対応し、
返金、交換、修理などの解決策を提供いたします。
ご提供いたします。
3. お客様からのご意見は、製品およびサービスの改善・革新に継続的に活用されます。
継続的に。
会社概要
株式会社クアンツォー 天津バッグは,中国のフジアン省にある世界2位のバッグ製造都市であるクアンツォー市に位置し,豊富な材料資源と熟練労働者がいます. 私たちは袋を製造し,世界中に輸出しています. 顧客は,ハインダイ・モーター,フォルクスワーゲン,メルセデス・ベンツ 製品には,バックパック,ツールバッグ,ラップトップバッグ,旅行バッグ,化粧品バッグ,その他のあらゆる種類のバッグが含まれています. 専門的なデザインチームと 独自のサンプル部門があります また,プロの営業チームもいて,顧客に良いサービスを提供します. 生産ラインは効率的で先進的な機械と設備で装備されています. できるだけ短時間で顧客に注文を届けられるように
顧客 の 証言
ジャックが言っています：
このサプライヤーと数ヶ月間取引をしてきましたが、彼らは常に約束を守ります。驚きはなく、コミュニケーションも率直です。あなたのビジョンを達成するのを助ける素晴らしい仕事をしています。非常にお勧めします。
ジェーンが言っています：
このサプライヤーとの取引に非常に満足しています。私のすべてのリクエストに応えてくれ、さらなる改善にも喜んで対応してくれます。取引がしやすいです。バッグの品質も非常に良いです。強くお勧めします。
マークが言っています：
素晴らしいバックパック！素晴らしい会社！会社の担当者であるアイシーは非常に親切で、全体のプロセスを簡単で楽しいものにしてくれます。5つ星！
よくある質問：
Q1: 一括でのリュック注文における最小発注数量（MOQ）はいくらですか？
A1: 基本的に1デザインあたり500個のMOQ（最小発注数量）を設定していますが、ご相談も承ります。
それに関する。
Q2: リュックに私のブランドロゴを入れてブランド化することはできますか？
A2: もちろん可能です！当社のOEMサービスでは、印刷、縫製、パッチなど、ブランドロゴを
製品に入れるためのあらゆる手段を提供しています。
Q3: リュックを他と差別化するにはどうすればよいですか？
A3: オーダーメイドのリュックはナイロン、ポリエステル、キャンバス、リサイクル生地などで、
あなたの仕様に応じて製作されます。
Q4: 大量生産のリードタイムはどのくらいですか？
A4: 通常、サンプル確認後、25～35日間の生産期間がかかります。
Q5: 大量注文の前に確認できるリュックのサンプルを提供してもらえますか？
作られる？
A5: はい、量産サンプルの作成には5～7日かかります。また、サンプル代は
量産発注時に返金されます。
Q6: 一つの注文で複数モデルのバックパックを注文することは可能ですか？
A6: 各モデルの最低注文数量を満たしていれば、一つの注文で複数モデルを注文できます。
それぞれのモデルの最低生産数量を満たしていれば、一つの注文で対応可能です。
Q7: 防水や盗難防止機能付きのバックパックのデザインはありますか？
A7: もちろん、弊社はこれらの機能を備えたバックパックの製造元であり、
防水・防犯機能付きで、RFIDブロッキング技術を採用した製品もあります。
Q8: 貴社のバックパック製品は、どのような規格や認証基準を取得していますか？
A8: 弊社のバックパックはREACH、RoHS、BSCI規格を満たしており、その他ご要望に応じた
顧客の要求に応じたもの。
9. Q: 生産過程での品質検査はどのように行われますか？
A: 私たちは品質管理を厳格に行い、生産プロセスの各段階でチェックを行っています。
10. Q: 大口注文の海外への出荷を手配することは可能ですか？
A: はい、海上、航空、または courier 便による FOB、CIF、DDP などのさまざまなオプションがあります。
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