Aangepast serviceproces
Stappen:
1. Een klant neemt telefonisch contact op, via de website of per e-mail met het verkoopsteam.
2. Verkoopvertegenwoordigers spreken met de klant om diens behoeften te achterhalen. Zij informeren onder andere naar de toepassing van de rugzak, is het voor zakelijk gebruik, reizen, wandelen of dagelijks meenemen. Daarnaast vragen zij ook naar functies, inhoud, designstijl, kleur, enzovoort, zoals waterdichtheid, meerdere zakken en slijtvaste materialen.
3. Wanneer klanten monsters en referentiematerialen worden verstrekt, kunnen zij het materiaal en design beter begrijpen.
Bevestiging van het ontwerp
Stappen:
1. De ontwerper schetst het eerste ontwerpsidee op basis van de beschrijving van de klant. De contouren van de rugzak, kleurenschema, materiaalkeuze, afmetingen en accessoires behoren ook tot de details.
2. De klant bekijkt het aangeboden ontwerp, noteert zijn indrukken en stuurt zijn feedback terug.
3. Na het verzamelen van klantfeedback, reageert de ontwerper door het ontwerp aan te passen. Dit heen-en-weer blijft doorgaan totdat de klant absolute tevredenheid verklaart.
4. Een computergegenereerde afbeelding of 3D-model van de rugtas wordt aan de klant getoond, zodat hij/zij het eindproduct kan zien.
5. De klant activeert het definitieve ontwerp, tekent de overeenkomst voor het maatwerk en voltooit de aanbetaling.
Materiaalkeuze en -bevestiging
Stappen:
1. Verschillende materialen zoals nylon, canvas, leer, enzovoort worden gepresenteerd, met diverse opties voor ritsen, gespen en riemen, zodat de klant deze kan bekijken en kan kiezen in lijn met het ontwerpplan.
2. De klant kiest de materialen en geeft aan of er eventueel extra eigenschappen nodig zijn, zoals waterdichtheid of antibacteriële behandeling.
3. De klant controleert nogmaals elk onderdeel en geeft vervolgens het definitieve signaal dat alle details zijn geregeld.
Productiesample Bevestigen
Stappen:
1. Een rugtasmonster wordt gemaakt op basis van het vastgelegde patroon en de gekozen materialen.
2. Het monster wordt naar de klant gestuurd voor inspectie. De klant kan het uiterlijk, de afmetingen, de functionaliteit, de materialen en de afwerking van het monster bekijken om te bevestigen dat het aan de verwachtingen voldoet.
3. De klant is verantwoordelijk voor het oordeel dat het monster voldoet aan hun eisen of geeft feedback om de nodige wijzigingen door te voeren.
4. Indien wijzigingen nodig zijn, voert de ontwerper de aanpassingen uit en wordt het monster opnieuw verzonden voor een nieuwe bevestiging.
5. Na de handtekening van de klant op het monster wordt het definitieve productieorder geplaatst.
Massa Productie
Stappen:
1. Een productieschema wordt opgesteld zodra het ontwerp is afgerond en het monster is goedgekeurd.
2. Tijdens de productiefase wordt kwaliteitscontrole uitgevoerd via verschillende maatregelen die de normen vaststellen waaraan elke rugzak moet voldoen.
Verpakking en Kwaliteitsborging
Stappen:
1. Een kwaliteitsinspectie wordt uitgevoerd aan het einde van het productieproces. Dit omvat bijvoorbeeld het testen van de duurzaamheid van materialen, de kwaliteit van de naden en de sterkte van ritssluitingen en gespen.
2. Zodra de inspectie met succes is afgerond, worden de rugzakken ingepakt. Verpakking met persoonlijke opties, zoals cadeaus dozen of milieuvriendelijke tassen, zal worden aangeboden op basis van de keuzes van de klant.
3. De verpakkingsverzoeken van klanten worden op de juiste manier afgehandeld.
Vracht en logistieke diensten
Proces:
1. De handel met buitenlandse landen wordt gestart na de inspectie
van rugzakken, de laatste controles succesvol zijn en de logistiek voor de
levering zal worden voorbereid.
2. De klant moet de leveringslocatie verifiëren, een koerier of logistiekbedrijf regelen en de restbetaling verrichten.
3. Op basis van de werkplek van de klant, zal de verzending worden georganiseerd
om de snelst mogelijke levering te realiseren.
4. De klant krijgt track & trace-gegevens om de voortgang van
de levering via het online platform.
Na-verkoop service
Proces:
1. Wanneer de rugtas wordt geleverd aan de klant, wordt de klant
gevraagd om feedback te geven via de klantenservicekanaux, zoals telefoon of e-mail.
2. In geval van kwaliteitsproblemen, zoals het gebruik van defecte materialen of
verkeerde productieprocessen, is het klantenserviceteam beschikbaar om het probleem
op te nemen, en oplossingen aan te bieden, zoals teruggave, vervanging of reparatie.
3. Klantinput wordt gebruikt om product- en dienstvernieuwingen voort te drijven
continu.
Over Ons
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. is gelegen in de op één na grootste tasfabrikantstad ter wereld, Quanzhou City in de provincie Fujian van China, waar we overvloedige materiaalkennis en geschoolde arbeiders hebben. We vervaardigen en exporteren tassen over de hele wereld. Onze eindklanten zijn onder andere Hyundai Motor, VW en Mercedes-Benz. Onze producten omvatten rugzakken, gereedschapstassen, laptoptassen, reistassen, cosmetica tassen en alle andere soorten tassen die geliefd zijn bij Europese en Amerikaanse klanten. We hebben een professioneel ontwerpteam en een eigen monsterafdeling. We hebben ook een professioneel verkoopteam om onze klanten goede service te bieden. Onze productielijnen zijn uitgerust met efficiënte en geavanceerde machines en apparatuur. Dus kunnen we de bestelling binnen de kortst mogelijke tijd aan onze klanten leveren.
Klantenverklaringen
Jack zegt:
Ik werk al maanden bij deze leverancier en ze houden altijd aan hun belofte. Er zijn nooit verrassingen en ze zijn eerlijk met hun communicatie. Ze doen een geweldig werk om je te helpen je visie te bereiken. Ik zou het aanraden.
Jane zegt:
Ik ben blij met deze leverancier. Al mijn verzoeken zijn ingewilligd en zij zijn blij om verdere verbeteringen op te lossen. Geweldig om mee om te gaan. De kwaliteit van de tas is ook erg goed. Ik raad het aan.
Mark zegt:
Geweldige rugzak! Fantastisch gezelschap! Mijn contactpersoon bij het bedrijf, Icey, is erg behulpzaam en maakt het hele proces gemakkelijk en leuk. Vijf sterren.
FAQ:
V1: Wat is de minimale bestelhoeveelheid voor bulkbestellingen van rugzakken?
A1: Over het algemeen hanteren wij een MOQ van 500 stuks per ontwerp, maar we wijzen geen voorstellen af
daarover.
V2: Kan ik mijn merklogo op de rugzak plaatsen om het te merken?
A2: Zeker! Onze OEM-diensten omvatten alle manieren om uw merklogo op de
product zoals drukken, naaien en patches.
V3: Hoe kan een rugzak uniek worden gemaakt?
A3: De op maat gemaakte rugzakken zijn gemaakt van nylon, polyester, canvas en recycled stoffen
overeenkomstig uw specificaties.
V4: Wat is de levertijd voor grootschalige productie?
A4: Normaal gesproken duurt de productie 25 tot 35 dagen na bevestiging van het monster.
V5: Verstrekt u monsters van rugzakken die ik kan controleren vóór een groothandelaar bestelling is
gemaakt?
A5: Ja, het duurt 5 tot 7 dagen om een productiesample te maken; ook zullen de samplekosten
worden terugbetaald zodra de bulkorder is geplaatst.
V6: Is het mogelijk om verschillende modellen van rugzakken in één bestelling te combineren?
A6: Ja, verschillende modellen kunnen in één bestelling worden opgenomen, mits het minimumaantal
producten per model wordt gehaald.
V7: Hebt u rugzakken met waterdichte of antidiefstalsopties in het assortiment?
A7: Natuurlijk, wij zijn de producenten van rugzakken die deze functies bieden en die
waterdicht, bestand tegen diefstal en uitgerust met RFID-blokkeringstechnologie zijn.
V8: Welke normen of certificeringen hebben uw rugzakproducten?
A8: Onze rugzakken voldoen aan REACH-, RoHS- en BSCI-normen, of andere normen op basis van
de vereisten van de klant.
9. V: Hoe wordt de kwaliteit gecontroleerd tijdens de productie?
A: Wij voeren rigoureus kwaliteitscontrole uit en hebben controles voor elk stadium van ons productieproces.
10. V: Is het voor jullie mogelijk om de verzending van grote orders naar andere landen te organiseren?
A: Ja, we hebben diverse opties zoals FOB, CIF, DDP per zee, lucht of koerier daarvoor.