Prispôsobený proces služby
Kroky:
1. Zákazník kontaktuje predajný tím buď telefonicky, prostredníctvom webu alebo e-mailom.
2. Predajní zástupcovia sa stretnú so zákazníkom, aby zistili jeho potreby. Pýta sa napríklad na to, na čo bude batoh používaný, či je určený na prácu, cestovanie, turistiku alebo každodenné nošenie. Okrem toho spomínajú aj vlastnosti, kapacitu, štýl dizajnu, farbu, napríklad odolnosť proti vode, viaceré vrecká a odolné materiály.
3. Ak sú zákazníkom poskytnuté vzorky a referenčné materiály, lepšie pochopia materiály a dizajn.
Potvrdenie dizajnu
Kroky:
1. Dizajnér načrtne prvú návrhovú predstavu na základe opisu od zákazníka. Medzi detaily patrí silueta batohu, farebná škála, výber materiálu, rozmery a voľba doplnkov.
2. Zákazník si prezrie poskytnutý návrh, zapíše svoje pocity a odošle späť svoje názory.
3. Po zozbieraní spätnej väzby od zákazníka dizajnér reaguje úpravou dizajnu. Táto výmena pokračuje, kým zákazník úplne nedeklaruje spokojenosť.
4. Zákazníkovi sa poskytne počítačom generovaný obrázok alebo 3D model batohu, aby mohol vidieť hotový výrobok.
5. Zákazník aktivuje finálny dizajn, podpíše zmluvu o individuálnej objednávke a vykoná transakciu záručnej sumy.
Výber a potvrdenie materiálov
Kroky:
1. Predstavia sa rôzne materiály, ako napríklad nylon, plátno, kôža atď., spolu s rôznymi možnosťami zipsu, spon a popruhov, aby si zákazník mohol vybrať v súlade s plánom dizajnu.
2. Zákazník vyberie materiály a špecifikuje, či sú potrebné ďalšie vlastnosti, ako napríklad odolnosť proti vode alebo antibakteriálna úprava.
3. Zákazník si znovu prejde všetky položky a dá finálny signál, ktorým potvrdí, že všetky detaily sú vyriešené.
Potvrdenie výroby vzorky
Kroky:
1. Batohová predloha sa vytvorí na základe schváleného střihu a materiálov.
2. Vzorka sa pošle zákazníkovi na kontrolu. Zákazník môže posúdiť vzhľad, veľkosť, funkčnosť, materiály a kvalitu spracovania vzorky, aby potvrdil, že zodpovedá jeho očakávaniam.
3. Zákazník je buď zodpovedný za rozhodnutie, že vzorka spĺňa jeho požiadavky, alebo poskytne spätnú väzbu na vykonanie potrebných úprav.
4. Ak sú potrebné úpravy, dizajnér ich vykoná a znovu pošle vzorku na ďalšie potvrdenie.
5. Po podpise vzorky zákazníkom je vytvorená objednávka na finálnu výrobu.
Hromadná výroba
Kroky:
1. Výrobný plán je zorganizovaný po dokončení dizajnu a schválení vzorky.
2. Počas výrobného procesu sa vykonáva kontrola kvality prostredníctvom rôznych opatrení, ktoré stanovujú štandardy, ktoré musí každá taška spĺňať.
Balenie a zabezpečenie kvality
Kroky:
1. Kvalitná kontrola sa vykonáva na konci výrobného procesu. Zahŕňa napríklad testovanie odolnosti materiálov, kvality stehov a pevnosti zipsov a spon.
2. Po úspešnom dokončení kontroly sa batohy zabalia. Balenie s personalizovanými možnosťami, ako napríklad darčekové škatule alebo ekologické vrecúška, bude ponúkané podľa voľby zákazníkov.
3. Požiadavky zákazníkov na balenie sa riešia správnym spôsobom.
Doprava a logistické služby
Proces:
1. Obchodovanie s cudzincami sa začne po kontrole
batohov, posledné kontroly sú úspešné a preprava bude pripravená.
dodanie bude pripravená.
2. Zákazník musí overiť miesto dodania, zabezpečiť kuriera alebo prepravnú spoločnosť a zaplatiť zvyšnú časť.
3. Na základe pracoviska zákazníka bude zabezpečená doprava
aby sa dosiahlo najrýchlejšie dodanie.
4. Zákazníkovi sú poskytnuté informácie na sledovanie, aby mohol sledovať priebeh dodania
dodanie prostredníctvom online platformy.
Služby po prodeje
Proces:
1. Keď je batoh doručený zákazníkovi, zákazník bude požiadaný o svoje hodnotenie prostredníctvom kanálov zákazníckeho servisu, ako je telefonát alebo e-mail.
požiadaný o svoje hodnotenie prostredníctvom kanálov zákazníckeho servisu, ako je telefonát alebo e-mail.
2. V prípade kvalitných problémov, ako je použitie chybných materiálov alebo výroba s nesprávnym spracovaním, je tím zákazníckeho servisu k dispozícii, aby sa vec vzal na vedomie, ponúkol riešenia, ako vrátenie peňazí, výmenu alebo opravu.
zákazníckeho servisu k dispozícii, aby sa vec vzala na vedomie, ponúkol riešenia, ako vrátenie peňazí, výmenu alebo opravu.
ponúkol riešenia, ako vrátenie peňazí, výmenu alebo opravu.
3. Názory zákazníkov sú využívané na podporu inovácií produktov a služieb
neustále.
O nás
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. sa nachádza v druhom najväčšom meste na svete, v meste Quanzhou v provincii Fujian v Číne, kde máme hojné materiálne zdroje a kvalifikovaných pracovníkov. Vyrábame a vyvážame vrecia po celom svete. Medzi našich konečných zákazníkov patria Hyundai Motor, VW a Mercedes-Benz. Naše výrobky zahŕňajú batoh, batoh s nástrojmi, batoh s notebookom, cestovný batoh, kozmetický batoh a všetky ostatné druhy tašiek, ktoré milujú európski a americkí zákazníci. Máme profesionálny dizajnérsky tím a vlastný oddelenie vzoriek. Máme tiež profesionálny predajný tím, ktorý poskytuje našim klientom dobrý servis. Naše výrobné linky sú vybavené efektívnymi a pokročilými strojmi a zariadeniami. Aby sme mohli doručiť objednávku našim klientom v najkratšom čase.
Odpovede zákazníkov
Jack hovorí:
S týmto dodávateľom spolupracujem už mesiace a vždy dodajú, čo sľúbili. Nikdy nie sú žiadne prekvapenia a komunikácia je priamy. Robia úžasnú prácu pri pomoci dosiahnuť vašu víziu. Odporúčam.
Jane hovorí:
Veľmi spokojný s týmto dodávateľom. Všetky moje požiadavky boli splnené a sú ochotní vyriešiť akékoľvek ďalšie vylepšenia. Skvelé na spoluprácu. Kvalita tašky je tiež veľmi dobrá. Odporúčam.
Mark hovorí:
Skvelý batoh! Fantastická spoločnosť! Môj kontakt v spoločnosti, Icey, je veľmi nápomocný a robí celý proces jednoduchým a príjemným. 5 hviezdičiek!
Často kladené otázky:
Q1: Aké je minimálne množstvo objednávky pre veľkoobchodné objednávky batohov?
A1: Zvyčajne stanovujeme minimálne objednávky vo výške 500 kusov na dizajn, ale neodmietame žiadne návrhy
k tomu.
Q2: Môžem si dať svoje logo značky na batoh, aby bol označený mojou značkou?
A2: Samozrejme! Naše OEM služby zahŕňajú všetky spôsoby, ako dostať vaše logo značky na batoh,
napríklad tlač, šitie a značky.
Q3: Ako možno urobiť batoh jedinečným?
A3: Na mieru vyrobené batohy sú vyrobené z nylonu, polyesteru, plátna a recyklovaných látok
v súlade s vašimi špecifikáciami.
Q4: Aká je lehota výroby pri veľkých objednávkach?
A4: Bežne trvá výroba 25–35 dní po potvrdení vzorky.
Q5: Poskytujete vzorky batohov, ktoré si môžem skontrolovať pred veľkou objednávkou?
vyrobené?
A5: Áno, na výrobu predvádzacieho vzorka to bude trvať 5–7 dní; okrem toho bude účtovaná aj poplatok za vzorku,
ktorý bude vrátený po potvrdení objednávky veľkoobchodu.
Q6: Je možné objednať rôzne modely batohov v jednej objednávke?
A6: Áno, rôzne modely môžu byť zahrnuté v jednej objednávke za predpokladu, že minimálne množstvo
pre každý model je dosiahnuté.
Q7: Ponúkate batohy s vodotesným alebo proti krádeži dizajnom?
A7: Samozrejme, sme výrobcom batohov, ktoré majú tieto vlastnosti a sú
vodotesné, proti krádeži a vybavené technológiou blokovania RFID.
Q8: Aké sú štandardy alebo certifikácie vašich produktov batohov?
A8: Naše batohy splňajú normy REACH, RoHS, BSCI alebo akékoľvek iné normy podľa požiadaviek
požiadavky zákazníka.
9. Otázka: Ako sa kontroluje kvalita počas výroby?
A: Kvalita je pre nás veľmi dôležitá a máme kontroly na každom stupni výrobného procesu.
10. Q: Je možné, aby ste pre veľké objednávky zabezpečili dopravu do iných krajín?
A: Áno, ponúkame rôzne možnosti ako FOB, CIF, DDP, a to prepravou morom, lietadlom alebo kurýrom.