×
Процес персоналізованого сервісу
Кроки:
1. Клієнт зателефонує, скористається веб-сайтом або електронною поштою, щоб зв'язатися з командою продажів.
2. Представники відділу продажів зустрічаються з клієнтом, щоб з'ясувати його потреби. Вони запитують, наприклад, для чого буде використовуватися рюкзак: для бізнесу, подорожей, пішого туризму або повсякденного використання. Крім того, вони також згадують про особливості, місткість, стиль дизайну, колір тощо, як-от водонепроникність, кілька кишень, міцні матеріали.
3. Коли клієнти отримують зразки та довідкові матеріали, вони краще розуміють матеріали та дизайн, які обрали.
Підтвердження дизайну
Кроки:
1. Дизайнер ескізує першу ідею дизайну на основі опису клієнта. До деталей також входять контури рюкзака, кольорова палітра, вибір матеріалу, розміри та аксесуари.
2. Клієнт переглядає наданий дизайн, записує свої враження та надсилає назад свої думки.
3. Після збору відгуків клієнта, дизайнер вносить зміни до проекту. Цей процес триває доти, поки клієнт не підтвердить повне задоволення.
4. Клієнту надається комп'ютерне зображення або 3D-модель рюкзака, щоб він міг побачити готовий продукт.
5. Клієнт затверджує остаточний дизайн, підписує угоду про індивідуальне замовлення та виконує транзакцію депозиту.
Вибір матеріалу та підтвердження
Кроки:
1. Пропонуються різні матеріали, такі як нейлон, полотно, шкіра тощо, а також варіанти блискавок, пряжок і ременів, щоб клієнт міг оглянути та вибрати відповідно до плану дизайну.
2. Клієнт обирає матеріали та вказує, чи потрібні додаткові властивості, такі як водонепроникність або антибактеріальна обробка.
3. Клієнт ще раз переглядає всі елементи та дає остаточне підтвердження, що всі деталі враховано.
Підтвердження виробництва зразка
Кроки:
1. На основі затвердженого крою та матеріалів виготовляється зразок рюкзака.
2. Зразок відправляється клієнту для перевірки. Клієнт може оглянути зовнішній вигляд, розмір, функціональність, матеріали та якість виготовлення зразка, щоб підтвердити, що він відповідає очікуванням.
3. Клієнт несе відповідальність за рішення, що зразок відповідає його вимогам, або надає зворотний зв’язок для внесення необхідних змін.
4. Якщо потрібні зміни, дизайнер вносить їх і знову відправляє зразок для підтвердження.
5. Після підпису клієнтом зразка, робиться остаточне замовлення на виробництво.
Масове виробництво
Кроки:
1. Виробничий графік складається після затвердження дизайну та отримання схвалення на зразок.
2. Контроль якості здійснюється на етапі виробництва шляхом реалізації різноманітних заходів, які встановлюють стандарти, яким має відповідати кожен рюкзак.
Пакування та забезпечення якості
Кроки:
1. Контроль якості виконується наприкінці виробничого процесу. Він передбачає, наприклад, тестування міцності матеріалів, якості строчки та міцності блискавок і пряжок.
2. Після успішного завершення інспектування рюкзаки упаковуються. Упаковка з персоналізованими опціями, такими як подарункові коробки або екологічно безпечні пакети, буде здійснена відповідно до вибору клієнта.
3. Запити клієнтів щодо упаковки обробляються належним чином.
Відправка та логістичні послуги
Процес:
1. Торгівля з іноземними країнами розпочнеться після інспектування
рюкзаків, остаточні перевірки виявилися успішними та підготовки логістики для
доставки.
2. Клієнт має підтвердити адресу доставки, обрати кур'єра або логістичну компанію та здійснити оплату залишку.
3. Виходячи з місця роботи клієнта, буде організовано відправлення
для забезпечення максимально швидкої доставки.
4. Клієнту надаються дані для відстеження, щоб він міг бачити стан доставки
доставка через онлайн-платформу.
Послуги після продажу
Процес:
1. Коли рюкзак доставляється до клієнта, клієнта просять
залишити свій відгук через канали обслуговування клієнтів, такі як дзвінок або електронна пошта.
2. У разі виникнення проблем з якістю, таких як використання дефектних матеріалів або
неправильне виконання робіт, команда підтримки клієнтів готова
взяти на себе вирішення цього питання та запропонувати рішення, такі як повернення коштів, заміна або ремонт.
3. Відгуки клієнтів використовуються для постійного розвитку продуктів та послуг
постійно.
Про нас
Компанія Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. розташована в другому за величиною місті світу з виробництва сумок, місті Цюаньчжоу в провінції Фуцзянь, Китай, де у нас є багаті матеріальні ресурси та кваліфіковані працівники. Ми виробляємо та експортуємо сумки по всьому світу. Нашими кінцевими клієнтами є Hyundai Motor, VW та Mercedes-Benz. Наші продукти включають рюкзаки, сумки для інструментів, сумки для ноутбуків, дорожні сумки, косметички та всі інші види сумок, які люблять європейські та американські клієнти. У нас є професійна команда дизайнерів та власний відділ зразків. У нас також є професійна команда продажів, щоб надати нашим клієнтам хороше обслуговування. Наші виробничі лінії обладнані ефективними та сучасними машинами та обладнанням. Тому ми можемо доставити замовлення нашим клієнтам у найкоротші терміни.
Відгуки клієнтів
Джек каже:
Я співпрацюю з цим постачальником уже кілька місяців і вони завжди виконують свої обіцянки. Ніколи немає сюрпризів, і вони прямолинійні у спілкуванні. Вони чудово допомагают вам досягти вашого бачення. Рекомендую найвищими захисними оцінками.
Джейн каже:
Дуже задоволений співпрацей з цим постачальником. Всі мої запити були виконані, і вони готові вирішувати будь-які подальші покращення. Приємно з ними працювати. Якість сумки також дуже висока. Рекомендую найвищими захисними оцінками.
Марк каже:
Чудова Рюкзак! Фантастична компанія! Мій контакт у компанії, Icey, дуже допомагає і робить весь процес легким та приємним. 5 зір!
Питання та відповіді:
Питання 1: Яка мінімальна кількість замовлення для оптових замовлень рюкзаків?
Відповідь 1: Загалом, мінімальна партія становить 500 одиниць на дизайн, але ми не відхиляємо жодні пропозиції
щодо цього.
П2: Чи можу я розмістити свій брендовий логотип на рюкзаку, щоб зробити його брендовим?
В2: Безперечно! Наші послуги OEM охоплюють усі способи нанесення вашого брендового логотипа на
виріб, такі як друк, вишиття та нашивки.
П3: Як можна зробити рюкзак унікальним?
В3: Індивідуальні рюкзаки виготовляються з нейлону, поліестеру, полотна та перероблених тканин
відповідно до ваших специфікацій.
П4: Який термін виготовлення великих партій?
В4: Зазвичай, виробництво триває від 25 до 35 днів після підтвердження зразка.
П5: Чи надаєте ви зразки рюкзаків, які я можу переглянути перед замовленням великої партії?
тканина?
A5: Звісно, виготовлення дослідного зразка займе 5–7 днів; окрім того, буде потрібно сплатити
оплату зразків, яка буде повернута після розміщення партії замовлення.
П6: Чи можу я замовити різні моделі рюкзаків в одному замовленні?
В6: Так, різні моделі можуть бути в одному замовленні за умови досягнення мінімальної кількості
продуктів для кожної моделі.
П7: У вас є моделі рюкзаків, які є водонепроникними або з протиугінною системою?
В7: Звісно, ми є виробниками рюкзаків із цими функціями, які є водонепроникними,
з протиугінною системою та мають технологію блокування RFID.
П8: Якими стандартами або сертифікатами володіють ваші рюкзаки?
В8: Наші рюкзаки відповідають стандартам REACH, RoHS, BSCI або будь-яким іншим стандартам за
вимогами клієнта.
9. П: Як контролюється якість під час виробництва?
A: Ми ретельно здійснюємо контроль якості та маємо перевірки на кожному етапі нашого виробничого процесу.
10. П: Чи можливо, щоб ви організували відправлення великих замовлень в інші країни?
A: Так, у нас є різні варіанти, такі як FOB, CIF, DDP, морем, повітрям або кур'єром для цього.
26
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
31
Jul
31
Jul
EN
