Processo del Servizio Personalizzato
Passaggi:
1. Un cliente, tramite telefono, sito web o e-mail, contatta il team vendite.
2. I rappresentanti incontrano il cliente per scoprire le sue esigenze. Chiedono, ad esempio, a cosa servirà lo zaino, se per lavoro, viaggio, escursionismo o uso quotidiano. Inoltre, menzionano caratteristiche, capacità, stile del design, colore, ecc., come impermeabilità, tasche multiple e materiali durevoli.
3. Quando ai clienti vengono forniti campioni e materiali di riferimento, possono comprendere meglio i materiali e il design che hanno scelto.
Conferma del Design
Passaggi:
1. Il designer realizza un primo schizzo basato sulla descrizione del cliente. Tra i dettagli figurano il contorno dello zaino, la palette di colori, la selezione dei materiali, le dimensioni e le scelte degli accessori.
2. Il cliente esamina il design fornito, annota le sue impressioni e rimanda i suoi commenti.
3. Dopo aver raccolto i feedback del cliente, il designer risponde modificando il progetto. Questo scambio continua fino a quando il cliente dichiara completa soddisfazione.
4. Un'immagine generata al computer o un modello 3D dello zaino viene fornito al cliente per fargli visualizzare il prodotto finito.
5. Il cliente conferma il progetto finale, firma l'accordo per l'ordine personalizzato e completa la transazione del deposito.
Selezione e Conferma dei Materiali
Passaggi:
1. Vengono presentati diversi materiali come nylon, tela, pelle, ecc., con varie opzioni di cerniere, fibbie e tracolle, perché il cliente li esamini e scelga in base al piano di progettazione.
2. Il cliente seleziona i materiali e specifica se sono richieste caratteristiche aggiuntive come impermeabilizzazione o trattamento antibatterico.
3. Il cliente rivede nuovamente ogni dettaglio e dà il segnale finale confermando che tutti gli aspetti sono stati curati.
Conferma della Produzione del Campione
Passaggi:
1. Viene creato un campione dello zaino basato sul modello e sui materiali definitivi.
2. Il campione viene inviato al cliente per l'ispezione. Il cliente può verificare l'aspetto, le dimensioni, la funzionalità, i materiali e la qualità della lavorazione del campione per confermare che soddisfi le aspettative.
3. Il cliente è responsabile della decisione che il campione corrisponda alle sue esigenze oppure fornisce un feedback per apportare le modifiche necessarie.
4. Qualora siano necessarie modifiche, il designer le esegue e invia nuovamente il campione per una successiva conferma.
5. Dopo la firma del cliente sul campione, viene emesso l'ordine finale di produzione.
Produzione in serie
Passaggi:
1. Un programma di produzione viene organizzato una volta che il design è stato definito e il campione approvato.
2. Il controllo di qualità viene effettuato durante la fase di produzione attraverso l'attuazione di diverse misure, che stabiliscono gli standard che ogni zaino deve rispettare.
Imballaggio e Garanzia di Qualità
Passaggi:
1. Un'ispezione di qualità viene effettuata alla fine del processo di produzione. Include ad esempio il test sulla durabilità dei materiali, sulla qualità delle cuciture e sulla resistenza di cerniere e fibbie.
2. Una volta completata con successo l'ispezione, gli zaini vengono confezionati. Il confezionamento con opzioni personalizzate, come scatole regalo o sacchetti ecologici, verrà offerto in base alle scelte dei clienti.
3. Le richieste di confezionamento dei clienti vengono gestite nel modo corretto.
Spedizione e Servizi Logistici
Processo:
1. Il commercio con paesi esteri dovrà iniziare dopo l'ispezione
degli zaini, gli ultimi controlli risultano positivi e verranno preparate le operazioni logistiche per la
consegna.
2. Il cliente dovrà verificare il luogo di consegna, scegliere un corriere o una società di logistica e pagare il saldo.
3. In base al luogo di lavoro del cliente, verrà organizzato il trasporto
per ottenere la consegna più rapida possibile.
4. Al cliente vengono forniti i dettagli per il tracciamento al fine di visualizzare l'avanzamento della
la consegna tramite la piattaforma online.
Servizio Post - Vendita
Processo:
1. Quando lo zaino viene consegnato al cliente, quest'ultimo verrà
invitato a fornire il proprio feedback attraverso i canali di assistenza clienti come telefonata o email.
2. In caso di problemi di qualità, ad esempio utilizzo di materiali difettosi o
difetti di lavorazione, il team di supporto clienti è disponibile per
gestire la questione e proporre soluzioni, come rimborso, sostituzione o riparazione.
3. I feedback dei clienti vengono utilizzati per promuovere continuamente
l'innovazione di prodotti e servizi.
Chi siamo
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. è situata nella seconda città produttrice di borse più grande del mondo, la città di Quanzhou nella provincia di Fujian in Cina, dove disponiamo di abbondanti risorse materiali e lavoratori qualificati. Produciamo e esportiamo borse in tutto il mondo. I nostri clienti finali includono Hyundai Motor, VW e Mercedes-Benz. I nostri prodotti includono Zaino, Sacco da Attrezzi, Borsa per Portatile, Borsa da Viaggio, Borsa da Toilettino e tutti gli altri tipi di borse che sono amatissime dai clienti europei e americani. Abbiamo un team di design professionale e il nostro proprio reparto campione. Abbiamo anche una squadra di vendita professionale per fornire ai nostri clienti un buon servizio. Le nostre linee di produzione sono dotate di macchinari ed equipaggiamento efficienti e avanzati. Quindi possiamo consegnare l'ordine ai nostri clienti nel minor tempo possibile.
Testimonianze dei clienti
Jack dice:
Lavoro con questo fornitore da mesi e rispettano sempre le loro promesse. Non ci sono mai sorprese e sono diretti nella comunicazione. Fanno un lavoro straordinario nell'aiutarti a realizzare la tua visione. Consiglio vivamente.
Jane dice:
Molto felice di trattare con questo fornitore. Tutte le mie richieste sono state soddisfatte e sono felici di risolvere eventuali ulteriori miglioramenti. Ottimo da trattare. La qualità della borsa è anche molto buona. Consiglio vivamente.
Mark dice:
Ottimo zaino! Fantastica azienda! Il mio contatto in azienda, Icey, è molto disponibile e rende l'intero processo facile e piacevole. 5 stelle!
FAQ:
Q1: Qual è la quantità minima d'ordine per ordini di zaini in bulk?
A1: Generalmente, fissiamo un MOQ di 500 pezzi per modello, ma non rifiutiamo nessuna proposta
in merito.
Q2: Posso applicare il mio logo aziendale sullo zaino per renderlo personalizzato?
A2: Certamente! I nostri servizi OEM includono tutti i metodi per applicare il tuo logo aziendale sul
prodotto, come stampa, cucitura e applicazioni.
Q3: Come può essere reso unico uno zaino?
A3: Gli zaini su misura sono realizzati in nylon, poliestere, tela e tessuti riciclati
in base alle tue specifiche.
Q4: Qual è il tempo di consegna per produzioni in serie?
A4: Normalmente, la produzione richiede da 25 a 35 giorni dopo la conferma del campione.
Q5: Fornisci campioni di zaini che posso visionare prima di effettuare un ordine in serie?
il polar fleece?
A5: Certo, ci vorranno 5–7 giorni per realizzare un campione di produzione; inoltre, le spese del campione verranno
rimborsate una volta effettuato l'ordine in grandi quantità.
Q6: È possibile ordinare diversi modelli di zaini in un unico ordine?
A6: Sì, diversi modelli possono essere inclusi in un unico ordine purché venga raggiunto il numero minimo di
prodotti per ciascun modello.
Q7: Offrite modelli di zaini resistenti all'acqua o con funzione anti-furto?
A7: Naturalmente, siamo produttori di zaini che presentano queste caratteristiche e sono
resistenti all'acqua, anti-furto e dotati di tecnologia di blocco RFID.
Q8: Quali sono gli standard o le certificazioni dei vostri zaini?
A8: I nostri zaini rispettano gli standard REACH, RoHS, BSCI o altri standard richiesti dal cliente.
richiesto dal cliente.
9. D: Come viene controllata la qualità durante la produzione?
A: Effettuiamo un rigoroso controllo di qualità e abbiamo verifiche per ogni fase del nostro processo produttivo.
10. Q: È possibile per voi organizzare la spedizione di ordini grandi verso altri paesi?
A: Sì, abbiamo varie opzioni come FOB, CIF, DDP via mare, via aerea o con corriere per tale scopo.