×
Quy trình dịch vụ tùy chỉnh
Các bước:
1. Khách hàng liên hệ đội ngũ bán hàng qua điện thoại, website hoặc email.
2. Nhân viên bán hàng gặp gỡ khách hàng để tìm hiểu nhu cầu của họ. Họ sẽ hỏi một số câu hỏi như balo sẽ được sử dụng vào mục đích gì, dùng cho công việc, du lịch, đi bộ đường dài hay mang đi hằng ngày. Ngoài ra, họ cũng đề cập đến các tính năng, dung tích, kiểu dáng, màu sắc và các đặc điểm tương tự như khả năng chống nước, nhiều túi đựng, chất liệu bền bỉ, v.v.
3. Khi khách hàng được cung cấp mẫu và các vật liệu tham khảo, họ sẽ hiểu rõ hơn về chất liệu và thiết kế mà họ chọn.
Xác nhận thiết kế
Các bước:
1. Nhà thiết kế phác thảo ý tưởng đầu tiên dựa trên mô tả của khách hàng. Các chi tiết bao gồm hình dáng tổng thể của balo, bảng màu, lựa chọn chất liệu, kích thước và các phụ kiện đi kèm.
2. Khách hàng xem thiết kế được cung cấp, ghi chú lại cảm nhận cá nhân và gửi lại phản hồi của mình.
3. Sau khi thu thập phản hồi từ khách hàng, nhà thiết kế sẽ điều chỉnh thiết kế theo yêu cầu. Quy trình trao đổi này tiếp tục cho đến khi khách hàng khẳng định hoàn toàn hài lòng.
4. Một hình ảnh được tạo bằng máy tính hoặc mô hình 3D của chiếc balo sẽ được cung cấp cho khách hàng để họ hình dung sản phẩm hoàn thiện.
5. Khách hàng xác nhận thiết kế cuối cùng, ký thỏa thuận đơn hàng tùy chỉnh và hoàn tất giao dịch đặt cọc.
Chọn và xác nhận vật liệu
Các bước:
1. Trình bày các chất liệu khác nhau như nylon, vải canvas, da, v.v. cùng các lựa chọn khóa kéo, khóa cài và quai đeo để khách hàng xem xét và lựa chọn phù hợp với kế hoạch thiết kế.
2. Khách hàng chọn chất liệu và nêu rõ nếu cần các đặc tính bổ sung như khả năng chống nước hoặc xử lý kháng khuẩn.
3. Khách hàng kiểm tra lại từng chi tiết một lần nữa và gửi tín hiệu xác nhận cuối cùng rằng tất cả các yếu tố đã được hoàn tất.
Xác Nhận Sản Xuất Mẫu
Các bước:
1. Một mẫu balo được tạo ra dựa trên mẫu thiết kế và chất liệu đã chốt.
2. Mẫu được gửi đến khách hàng để kiểm tra. Khách hàng có thể kiểm tra ngoại hình, kích thước, chức năng, chất liệu và quy trình sản xuất của mẫu để xác nhận rằng nó đáp ứng mong đợi.
3. Khách hàng chịu trách nhiệm đưa ra quyết định rằng mẫu phù hợp với yêu cầu của họ hoặc cung cấp phản hồi để thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
4. Nếu cần chỉnh sửa, nhà thiết kế thực hiện các thay đổi và gửi lại mẫu để xác nhận lần nữa.
5. Sau khi khách hàng ký xác nhận mẫu, đơn hàng sản xuất cuối cùng sẽ được tiến hành.
Sản xuất hàng loạt
Các bước:
1. Kế hoạch sản xuất sẽ được tổ chức sau khi thiết kế được hoàn tất và mẫu đã được phê duyệt.
2. Kiểm soát chất lượng được thực hiện trong giai đoạn sản xuất thông qua việc áp dụng các biện pháp khác nhau, nhằm đặt ra các tiêu chuẩn mà mỗi chiếc balo đều phải đáp ứng.
Đóng gói và Đảm bảo chất lượng
Các bước:
1. Một cuộc kiểm tra chất lượng được thực hiện ở cuối quy trình sản xuất. Nó bao gồm việc kiểm tra độ bền của vật liệu, chất lượng đường chỉ may, và độ chắc chắn của khóa kéo và các khóa cài.
2. Sau khi việc kiểm tra được hoàn tất một cách thành công, balo sẽ được đóng gói. Việc đóng gói với các tùy chọn cá nhân hóa, như hộp quà tặng hoặc túi thân thiện với môi trường, sẽ được cung cấp theo lựa chọn của khách hàng.
3. Các yêu cầu đóng gói của khách hàng sẽ được xử lý đúng cách.
Vận chuyển và dịch vụ logistics
Quy trình:
1. Việc buôn bán với các nước khác sẽ bắt đầu sau khi kiểm tra
balo, các bước kiểm tra cuối cùng thành công và phần hậu cần cho
việc giao hàng sẽ được chuẩn bị.
2. Khách hàng phải xác minh địa điểm giao hàng, chọn dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc công ty vận chuyển, và thanh toán số tiền còn lại.
3. Căn cứ vào địa điểm làm việc của khách hàng, việc vận chuyển sẽ được sắp xếp
để đạt được thời gian giao hàng nhanh nhất có thể.
4. Khách hàng sẽ được cung cấp thông tin theo dõi để có thể xem tiến độ giao hàng
giao hàng thông qua nền tảng trực tuyến.
Dịch vụ sau bán hàng
Quy trình:
1. Khi balo được giao đến khách hàng, khách hàng sẽ được
yêu cầu phản hồi thông qua các kênh dịch vụ khách hàng như gọi điện hoặc email.
2. Trong trường hợp có vấn đề về chất lượng như sử dụng vật liệu lỗi hoặc
sản xuất sai kỹ thuật, đội ngũ hỗ trợ khách hàng sẵn sàng
giải quyết, đưa ra các giải pháp như hoàn tiền, đổi sản phẩm hoặc sửa chữa.
3. Ý kiến đóng góp của khách hàng được sử dụng để thúc đẩy sự đổi mới
liên tục của sản phẩm và dịch vụ.
Giới thiệu
Công ty Túi Quanzhou Tianqin Co., Ltd. nằm ở thành phố sản xuất túi lớn thứ hai thế giới, thành phố Quanzhou thuộc tỉnh Fujian của Trung Quốc, nơi chúng tôi có nguồn nguyên liệu dồi dào và công nhân lành nghề. Chúng tôi sản xuất và xuất khẩu túi đến khắp nơi trên thế giới. Khách hàng cuối cùng của chúng tôi bao gồm Hyundai Motor, VW và Mercedes-Benz. Các sản phẩm của chúng tôi bao gồm Túi Đeo Lưng, Túi Dụng Cụ, Túi Laptop, Túi Du Lịch, Túi Mỹ Phẩm và tất cả các loại túi khác được yêu thích bởi khách hàng châu Âu và Mỹ. Chúng tôi có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp và bộ phận mẫu riêng. Chúng tôi cũng có đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp để cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng. Các dây chuyền sản xuất của chúng tôi được trang bị máy móc và thiết bị hiệu quả và hiện đại. Vì vậy, chúng tôi có thể giao đơn hàng đến khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
Lời chứng thực của khách hàng
Jack nói:
Tôi đã làm việc với nhà cung cấp này trong nhiều tháng và họ luôn thực hiện đúng lời hứa. Không bao giờ có bất ngờ và họ rất thẳng thắn trong giao tiếp. Họ làm rất tốt trong việc giúp bạn thực hiện tầm nhìn của mình. Rất đáng khuyên.
Jane nói:
Rất hài lòng khi làm việc với nhà cung cấp này. Tất cả các yêu cầu của tôi đều được đáp ứng và họ sẵn sàng giải quyết bất kỳ cải tiến nào thêm. Thật tuyệt khi làm việc cùng. Chất lượng của túi cũng rất tốt. Rất đáng khuyên.
Mark nói:
Ba lô tuyệt vời! Công ty tuyệt vời! Người liên hệ của tôi tại công ty, Icey, rất hữu ích và làm cho toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng và thú vị. 5 sao!
Câu hỏi thường gặp:
Q1: Số lượng đặt hàng tối thiểu cho các đơn hàng balo số lượng lớn là bao nhiêu?
A1: Nói chung, chúng tôi đặt MOQ là 500 sản phẩm mỗi thiết kế, nhưng chúng tôi không từ chối bất kỳ đề xuất nào
về vấn đề này.
Câu 2: Tôi có thể in/thêu logo thương hiệu của mình lên balo để tạo dấu ấn không?
Trả lời 2: Chắc chắn rồi! Dịch vụ OEM của chúng tôi bao gồm tất cả các hình thức để đưa logo thương hiệu của bạn lên sản phẩm như in, thêu, và đính nhãn.
sản phẩm như in, thêu và đính nhãn.
Câu 3: Làm thế nào để chiếc balo trở nên độc đáo?
Trả lời 3: Balo theo yêu cầu được làm từ chất liệu nylon, polyester, vải canvas và vải tái chế
theo đúng thông số kỹ thuật của bạn.
Câu 4: Thời gian sản xuất hàng loạt là bao lâu?
Trả lời 4: Thông thường, thời gian sản xuất là từ 25–35 ngày sau khi mẫu được xác nhận.
Câu 5: Bạn có cung cấp mẫu balo để tôi kiểm tra trước khi đặt hàng số lượng lớn không?
vải polar fleece?
A5: Chắc chắn rồi, việc sản xuất mẫu sẽ mất khoảng 5–7 ngày; đồng thời phí mẫu sẽ được
hoàn lại sau khi đơn hàng lớn được đặt.
Q6: Tôi có thể đặt nhiều mẫu balo khác nhau trong cùng một đơn hàng không?
A6: Vâng, các mẫu khác nhau có thể được đặt trong cùng một đơn hàng với điều kiện số lượng
tối thiểu cho mỗi mẫu được đáp ứng.
Q7: Các bạn có cung cấp các mẫu balo chống nước hoặc chống trộm không?
A7: Tất nhiên rồi, chúng tôi chuyên sản xuất balo với các tính năng này và có khả năng
chống nước, chống trộm, đồng thời tích hợp công nghệ chặn RFID.
Q8: Sản phẩm balo của các bạn đạt tiêu chuẩn hay chứng nhận nào?
A8: Balo của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn REACH, RoHS, BSCI hoặc bất kỳ tiêu chuẩn nào khác theo
yêu cầu của khách hàng.
9. Q: Chất lượng được kiểm tra như thế nào trong quá trình sản xuất?
A: Chúng tôi thực hiện kiểm soát chất lượng một cách nghiêm ngặt và có các bước kiểm tra tại mỗi giai đoạn trong quy trình sản xuất của mình.
10. Q: Bạn có thể tổ chức vận chuyển các đơn hàng lớn đến các quốc gia khác được không?
A: Có, chúng tôi có nhiều lựa chọn như FOB, CIF, DDP bằng đường biển, đường hàng không hoặc qua dịch vụ chuyển phát nhanh.
26
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
31
Jul
31
Jul
EN
