Mukautettu palveluprosessi
Vaiheet:
1. Asiakas ottaa yhteyttä myyntitiimiin joko puhelimitse, verkkosivun kautta tai sähköpostilla.
2. Myyntiedustajat tapaavat asiakkaan selvittääkseen tämän tarpeet. He kysyvät muun muassa, mihin reppua käytetään, onko se tarkoitettu liiketoimintaan, matkustamiseen, retkeilyyn tai päivittäiseen käyttöön. Lisäksi he mainitsevat ominaisuuksia, kapasiteettia, muotoilua, värisävyjä ja muita vastaavia, kuten vesitiiviys, useat taskut ja kestävät materiaalit.
3. Kun asiakkaalle annetaan näytteitä ja viitemateriaalia, hän voi ymmärtää paremmin käytettävät materiaalit ja suunnittelun.
Suunnitelman vahvistaminen
Vaiheet:
1. Suunnittelija hahmottaa ensimmäisen suunnitteluidean asiakkaan kuvauksen perusteella. Repun siluetti, värimaailma, materiaalien valinta, koot ja tarvikkeiden valinnat ovat myös osa yksityiskohtia.
2. Asiakas tarkastelee tarjottua suunnittelua, kirjoittaa muistiin omat mielipiteensä ja palauttaa ne takaisin.
3. Asiakkaan palautteen keruun jälkeen suunnittelija vastaa muuttamalla suunnitelmaa. Tämä vuoropuhelu jatkuu, kunnes asiakas ilmoittaa olevansa täysin tyytyväinen.
4. Tietokoneella luotu kuva tai 3D-malli rinkkästä annetaan asiakkaalle, jotta hän voi nähdä valmiin tuotteen.
5. Asiakas käynnistää lopullisen suunnitelman, allekirjoittaa räätälöidyn tilaus sopimuksen ja suorittaa ennakon maksun.
Materiaalien valinta ja vahvistaminen
Vaiheet:
1. Esitetään eri materiaaleja, kuten nyloniä, kangasta, nahkaa jne., sekä erilaisia vetoketju-, nappi- ja kantimenetelmiä asiakkaan tarkastettavaksi ja valittavaksi suunnittelusuunnitelman mukaisesti.
2. Asiakas valitsee materiaalit ja ilmoittaa, tarvitaanko lisäominaisuuksia, kuten vesitiiviys tai antibakteerinen käsittely.
3. Asiakas käy läpi jokaisen kohdan uudelleen ja antaa lopullisen signaalin, jossa vahvistetaan, että kaikki yksityiskohdat on huomioitu.
Esivalmistuksen Hyväksyntä
Vaiheet:
1. Rinkkämalli luodaan lopullisen leikkausmallin ja materiaalien perusteella.
2. Näyte lähetetään asiakkaalle tarkastettavaksi. Asiakas voi tarkastaa näytteen ulkonäköä, kokoa, toiminnallisuutta, materiaaleja ja valmistustarkkuutta vahvistaakseen, että se vastaa odotuksia.
3. Asiakkaan tehtävänä on joko hyväksyä näyte vastaamaan vaatimuksiaan tai antaa palautetta välttämättömien muutosten tekemiseksi.
4. Jos muutoksia vaaditaan, suunnittelija toteuttaa ne ja lähettää näytteen uudelleen toiseen vahvistukseen.
5. Asiakkaan allekirjoitettua näytteen, lopullinen tuotantotilaus annetaan.
Massantuotanto
Vaiheet:
1. Tuotantosuunnitelma laaditaan, kun suunnittelu on valmis ja näyte on hyväksytty.
2. Laadunvalvonta toteutetaan tuotantovaiheessa erilaisten toimenpiteiden kautta, jotka määrittävät standardit, joihin jokaisen repputäkin tulee vastata.
Pakkaus ja laadunvarmistus
Vaiheet:
1. Laadunvalvonta tehdään tuotantoprosessin viimeisessä vaiheessa. Se sisältää esimerkiksi materiaalien kestävyyden, ompelun laadun sekä vetoketjujen ja napojen lujuuden testaamisen.
2. Kun valvonta on onnistuneesti suoritettu, reppu pakataan. Asiakkaan valinnan mukaan pakkaus voidaan tehdä esimerkiksi lahjarasioihin tai ympäristöystävällisiin pussiin.
3. Asiakkaan pakkauspyynnöt käsitellään oikealla tavalla.
Toimitus ja logistiikkapalvelut
Käyttöprosessi:
1. Ulkomaankauppa aloitetaan valvonnan jälkeen
reppujen viimeiset tarkastukset onnistuvat ja logistiikka
toimitusta varten valmistellaan.
2. Asiakkaan tulee vahvistaa toimituspaikka, tilata kuljetuspalvelu tai logistiikkayritys ja maksaa loputusumma.
3. Asiakkaan työpaikan perusteella laivakuljetus järjestetään
mahdollisimman nopean toimituksen saavuttamiseksi.
4. Asiakkaalle annetaan seurantatiedot, jotta hän voi seurata toimituksen edistymistä
toimitus verkkosivuston kautta.
Myyntipalvelu
Käyttöprosessi:
1. Kun selkäreppu toimitetaan asiakkaalle, asiakkaalta pyydetään
palautetta asiakaspalvelukanavien kautta, kuten puhelimitse tai sähköpostitse.
2. Laatukysymysten, kuten virheellisten materiaalien käytön tai
väärän valmistustavan, vuoksi asiakaspalvelutiimi on käytettävissä
käsitelläkseen asian ja tarjotakseen ratkaisuja, kuten hyvityksen, vaihdon tai korjauksen.
3. Asiakaspalautteen avulla pyritään kehittämään tuotteita ja palveluita
jatkuvasti.
Tietoa meistä
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. sijaitsee maailman toiseksi suurimmassa kassi valmistuskaupungissa, Quanzhou Cityssä, Fujianin maakunnassa Kiinassa, jossa meillä on runsaasti materiaalivarastoja ja taitavia työntekijöitä. Valmistamme ja viemme laukkuja ympäri maailmaa. Loppuasiakkaamme sisältävät Hyundai Motorin, VW:n ja Mercedes-Benzin. Tuotteemme sisältävät reppuja, työkalukasseja, kannettavien tietokoneiden laukkuja, matkalaukkuja, kosmetiikkakasseja ja kaikkia muita laukkuja, joita eurooppalaiset ja amerikkalaiset asiakkaat rakastavat. Meillä on ammattimainen suunnittelutiimi ja oma näyteosasto. Meillä on myös ammattimainen myyntitiimi, joka tarjoaa asiakkaillemme hyvää palvelua. Tuotantolinjamme on varustettu tehokkailla ja moderneilla koneilla ja laitteilla. Joten voimme toimittaa tilauksen asiakkaillemme mahdollisimman lyhyessä ajassa.
Asiakkaiden lausunnot
Jack sanoo:
Olen työskennellyt tähän toimittajan kanssa useita kuukausia ja he täyttävät aina lupauksensa. Yllätyksiä ei ole koskaan ja viestintä on suora. He tekevät erinomaista työtä auttaessaan sinua saavuttamaan visionesi. Suosittelen erittäin.
Jane sanoo:
Olen erittäin tyytyväinen tähän toimittajaan. Kaikki pyyntöni toteutettiin ja he ovat iloisia ratkaisemaan mahdollisia parannuksia. Hauskaa tehdä kanssa. Taskun laatu on myös erittäin hyvä. Suosittelen lämpimästi.
Mark sanoo:
Loistava seppälä! Fantastinen yritys! Yhteyshenkilönimi, Icey, on erittäin avulias ja hän tekee koko prosessin helpoksi ja mukavaksi. 5 tärkkää!
UKK:
K1: Mikä on vähimmäismäärä tukkutilauksille, kun tilataan reppuja?
V1: Yleensä asetamme vähimmäismääräksi 500 kappaletta per suunnitelma, mutta emme hylkää mitään ehdotuksia
siitä.
Q2: Voinko laittaa brändini logon reppuun, jotta siitä tulisi brändätty?
A2: Totta kai! Meidän OEM-palvelumme kattavat kaikki tavat saada brändisi logon reppuun
esimerkiksi painatus, ompelu ja patchit.
Q3: Miten reppu voidaan tehdä yksilölliseksi?
A3: Räätälöidyt reppuat valmistetaan nylonista, polyeseristä, kankaita ja kierrätyskankaista
mukaan lukien mukaan tietosi.
Q4: Mikä on aikataulu erikoistuotantoon?
A4: Yleensä valmistusaika on 25–35 päivää näytteen vahvistamisen jälkeen.
Q5: Tarjoaatko näytteitä reppuista, joita voin tarkistaa ennen erikoistilauksen tekemistä
tehdään?
A5: Totta kai, tuotantoonäytteen valmistamiseen menee 5–7 päivää, ja näytteen maksut
palautetaan tilatessa tukkutilaus.
Q6: Voinko tilata eri mallisia selkäreppuja yhdessä tilauksessa?
A6: Kyllä, eri malleja voidaan sisällyttää yhteen tilaukseen, kunhan jokaisen mallin vähimmäismäärä
on saavutettu.
Q7: Onko teillä vesitiiviitä tai varkautussuojattuja selkäreppumalleja?
A7: Totta kai, me olemme valmistajat, jotka tuottavat reppuja, joissa on nämä ominaisuudet ja jotka ovat
vesitiiviitä, varkautussuojattuja ja niissä on RFID-estoteknologia.
Q8: Mikäli teillä on standardeja tai sertifikaatteja, mitä ne ovat?
A8: Selkäreppumme täyttävät REACH-, RoHS- ja BSCI-standardit tai muut asiakkaan toiveiden mukaiset standardit
asiakkaan vaatimukset.
9. K: Miten laatua tarkastetaan valmistuksen aikana?
A: Suoritamme laaduntarkkailun tiukasti ja meillä on tarkistukset kullekin tuotantoprosessimme vaiheelle.
10. K: Onko teillä mahdollista järjestää suurten tilausten toimitus toisiin maihin?
A: Kyllä, meillä on erilaisia vaihtoehtoja, kuten FOB, CIF, DDP meritse, ilmalla tai pakettilähetyksenä tuohon tarkoitukseen varten.