Tillpassad tjänstprocess
Steg:
1. En kund kontaktar försäljningsteamet antingen via telefon, hemsidan eller e-post.
2. Försäljningsrepresentanter träffar kunden för att ta reda på hans behov. De undersöker bl.a. vad ryggsäcken kommer att användas till, om det är för affärsändamål, resor, vandring eller dagligt bruk. Dessutom nämner de funktioner, kapacitet, designstil, färg, och så vidare, såsom vattentätning, flera fickor och slitstarka material.
3. När kunder får prov och referensmaterial kan de bättre förstå material och design de har.
Bekräftelse av designen
Steg:
1. Designern skissar den första designidén utifrån kundens beskrivning. Ryggsäckens konturer, färgscheman, materialval, storlekar och val av tillbehör ingår också bland detaljerna.
2. Kunden tittar på den tillhandahållna designen, antecknar sina intryck och skickar tillbaka sina synpunkter.
3. Efter att ha samlat in kundfeedback svarar designern genom att ändra designen. Denna pågående dialog fortsätter tills kunden uppger fullständig tillfredsställelse.
4. En datorgenererad bild eller 3D-modell av ryggsäcken lämnas till kunden så att de kan se det färdiga produkten.
5. Kunden godkänner slutgiltiga designen, skriver under anpassningsavtalet och slutför depositionstransaktionen.
Materialval och bekräftelse
Steg:
1. Presentera olika material såsom nylon, duk, läder etc. med olika dragkedjor, spännen och remmar för kunden att granska och välja i enlighet med designplanen.
2. Kunden väljer material och anger om några ytterligare egenskaper såsom vattentätning eller antibakteriell behandling önskas.
3. Kunden går igenom varje detalj en gång till och ger det slutliga godkännandet som bekräftar att alla uppgifter är klara.
Godkännande av provproduktion
Steg:
1. En ryggsäcksprova skapas utifrån den färdigställda modellen och materialvalet.
2. Provningen skickas till kunden för granskning. Kunden kan bedöma provets utseende, storlek, funktionalitet, material och arbetsutförande för att bekräfta att det uppfyller förväntningarna.
3. Kunden är antingen ansvarig för beslutet att provet uppfyller deras krav eller så lämnar de feedback för att göra nödvändiga ändringar.
4. Om ändringar krävs utför designers ändringarna och skickar provet igen för en ny bekräftelse.
5. Efter att kunden har undertecknat provet, ges det slutliga produktionsorder.
Storskalig Produktion
Steg:
1. En produktionsschema organiseras så snart designen har blivit färdig och provet godkänts.
2. Kvalitetskontroll utförs under produktionsstadiet genom att olika åtgärder implementeras, vilket sätter standarderna som varje ryggsäck måste uppfylla.
Förpackning och kvalitetssäkring
Steg:
1. En kvalitetskontroll utförs i slutet av produktionsprocessen. Den innebär exempelvis tester av materialens hållbarhet, sömnkvalitet samt dragkedjors och spännen styrka.
2. När kontrollen har genomförts framgångsrikt packas ryggsäckarna. Förpackning med personliga alternativ, såsom presentförpackningar eller miljövänliga påsar, kommer att erbjudas enligt kundernas val.
3. Kunders önskemål gällande förpackning hanteras på rätt sätt.
Leverans och logistikservice
Process:
1. Handeln med utlandet ska påbörjas efter kontroll
av ryggsäckar, de sista kontrollerna är godkända och logistiken för
leveransen kommer att förberedas.
2. Kunden ska verifiera leveransplatsen, skaffa en budtjänst eller ett logistikföretag samt betala restbeloppet.
3. Baserat på kundens arbetsplats ordnas frakten
för att uppnå snabbast möjliga leverans.
4. Kunden får spårningsuppgifter för att kunna följa leveransens status
leveransen via onlineplattformen.
Efterförsäljningstjänst
Process:
1. När ryggsäcken levereras till kunden kommer kunden att
ombeds lämna feedback genom kundtjänstkanaler såsom telefonsamtal eller e-post.
2. Vid kvalitetsproblem såsom användning av defekta material eller
felaktig tillverkning, finns kundsupportteamet tillgängligt för att ta upp ärendet och erbjuda lösningar såsom återbetalning, byte eller reparation.
ta upp ärendet, erbjuda lösningar, såsom återbetalning, byte eller reparation.
3. Kundens indata används för att driva produkt- och serviceinnovation
fortlöpande.
Om oss
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. ligger i världens näst största väskstillverkningsstad, Quanzhou City i Fujian-provinsen i Kina där vi har rikliga materialresurser och skickliga arbetare. Vi tillverkar och exporterar väskor över hela världen. Våra slutkunder inkluderar Hyundai Motor, VW och Mercedes-Benz. Våra produkter inkluderar ryggsäckar, verktygsväskor, laptopväskor, resväskor, kosmetikväskor och alla andra typer av väskor som älskas av europeiska och amerikanska kunder. Vi har ett professionellt designteam och en egen provavdelning. Vi har också ett professionellt säljteam för att ge våra kunder bra service. Våra produktionslinjer är utrustade med effektiv och avancerad maskin- och utrustning. Så vi kan leverera beställningen till våra kunder inom kortast möjliga tid.
Kundupplysningar
Jack säger:
Jag har arbetat med denna leverantör i månader och de lever alltid upp till sina löften. Det finns aldrig några överraskningar och de är ärliga i kommunikationen. De gör ett fantastiskt jobb med att hjälpa dig att uppnå din vision. Kan starkt rekommenderas.
Jane säger:
Mycket nöjd med samarbete med denna leverantör. Alla mina förfrågningar uppfylldes och de är glada att lösa eventuella ytterligare förbättringar. Bra att göra affärer med. Kvaliteten på väskan är också mycket bra. Starkt rekommenderad.
Mark säger:
Fantastisk ryggsäck! Fantastiskt företag! Min kontaktperson på företaget, Icey, är mycket hjälpsam och gör hela processen enkel och rolig. 5 stjärnor!
Vanliga frågor:
Q1: Vad är minimiorderkvantitet för ryggsäckorder i bulk?
A1: Generellt sätter vi MOQ på 500 stycken per design, men vi förkastar inte förslag
angående det.
Q2: Kan jag sätta mitt varumärkeslogotyp på ryggsäcken för att göra den märkesklädd?
A2: Naturligtvis! Våra OEM-tjänster täcker alla sätt att få på din varumärkeslogotyp på
produkt såsom tryckning, syning och fläckar.
Q3: Hur kan en ryggsäck göras unik?
A3: De skräddarsydda ryggsäckarna är tillverkade av nylon, polyester, duk och återvunnen tyg
enligt dina specifikationer.
Q4: Vad är ledtiden för storproduktion?
A4: Normalt är produktionen från 25–35 dagar efter att provet är bekräftat.
Q5: Erbjuder ni prover på ryggsäckar som jag kan kontrollera innan en stororder ges
det?
A5: Visst, det tar 57 dagar att göra en produktionsprov, också kommer prov avgifter
återbetalas efter att den bulkorderade beställningen har gjorts.
Fråga 6: Är det möjligt att ha olika ryggsäckmodeller i en beställning?
A6: Ja, olika modeller kan vara i samma ordning, förutsatt att det minsta antalet
det är viktigt att
F7: Finns det några vattentäta eller stöldfasta ryggsäckar som ni erbjuder?
A7: Naturligtvis är vi tillverkare av ryggsäckar som har dessa egenskaper och är
vattensäker, stöldskyddad och med RFID-blockeringsteknik.
Fråga 8: Vilka är standarderna eller certifieringarna för dina ryggsäckar?
A8: Våra ryggsäckar uppfyller REACH, RoHS, BSCI-standarder eller andra standarder enligt
kundens krav.
9. F: Hur kontrolleras kvaliteten under produktionen?
A: Vi utför kvalitetskontroll noggrant och har kontroller för varje steg i vår produktionsprocess.
10. Q: Är det möjligt för er att organisera frakt av stora order till andra länder?
A: Ja, vi har olika alternativ såsom FOB, CIF, DDP via sjö, luft eller kurir för detta.