Přizpůsobený proces služby
Kroky:
1. Zákazník kontaktuje prodejní tým buď telefonicky, prostřednictvím webových stránek, nebo pomocí e-mailu.
2. Prodejní zástupci se seznámí se zákazníkem, aby zjistili jeho potřeby. Zeptají se například na to, k čemu bude batoh sloužit – pro práci, cestování, turistiku nebo každodenní použití. Dále se také ptají na požadované vlastnosti, objem, styl designu, barvu apod., například na voděodolnost, více přihrádek, odolný materiál apod.
3. Když zákazníkovi poskytneme vzorky a referenční materiály, může si lépe představit použité materiály a design.
Potvrzení návrhu
Kroky:
1. Designér načrtne první nápad na design podle popisu zákazníka. Mezi podrobnosti patří také obrys batohu, barevné schéma, výběr materiálu, rozměry a volba doplňků.
2. Zákazník si prohlédne poskytnutý design, zapíše své dojmy a odešle zpět své názory.
3. Po shromáždění zpětné vazby od zákazníka návrhář odpoví úpravou návrhu. Tato komunikace pokračuje, dokud zákazník neprohlásí naprostou spokojenost.
4. Zákazníkovi je předán počítačem generovaný obrázek nebo 3D model batohu, aby mohl vidět hotový produkt.
5. Zákazník spustí finální návrh, podepíše smlouvu o individuální objednávce a provede transakci záruční částky.
Výběr a potvrzení materiálů
Kroky:
1. Představte různé materiály, jako jsou nylon, plátno, kůže atd., spolu s různými možnostmi zipů, přezek a popruhů, aby si je zákazník mohl prohlédnout a vybrat v souladu s návrhovým plánem.
2. Zákazník vybere materiály a určí, zda jsou požadovány jakékoliv dodatečné vlastnosti, jako je například hydrofobní nebo antibakteriální úprava.
3. Zákazník projde všechny položky ještě jednou a dá finální signál, že všechny detaily byly zohledněny.
Potvrzení výroby vzorku
Kroky:
1. Vychází se z finálního střihu a materiálů a vytvoří se vzorový batoh.
2. Vzorek je zákazníkovi zaslán k prohlídce. Zákazník může posoudit vzhled, rozměry, funkčnost, materiály a zpracování vzorku, aby potvrdil, že odpovídá očekáváním.
3. Zákazník buď potvrdí, že vzorek splňuje jeho požadavky, nebo poskytne zpětnou vazbu pro provedení potřebných úprav.
4. Pokud jsou úpravy potřebné, návrhář provede změny a pošle vzorek znovu k dalšímu potvrzení.
5. Po podpisu vzorku zákazníkem je vytvořena objednávka na finální výrobu.
Hromadná výroba
Kroky:
1. Výrobní plán je zpracován, jakmile je návrh dokončen a vzorek schválen.
2. Kontrola kvality je během výrobního procesu zajištěna prostřednictvím různých opatření, která stanovují standardy, jež musí každá taška splňovat.
Balení a zajištění kvality
Kroky:
1. Kontrola kvality se provádí na samém konci výrobního procesu. Zahrnuje například testování odolnosti materiálů, kvality stehů a sílu zipů a spon.
2. Jakmile je kontrola úspěšně dokončena, batohy se zabalí. Balení s personalizovanými možnostmi, jako jsou dárkové krabice nebo ekologicky bezpečné tašky, bude nabídnuto podle volby zákazníků.
3. Požadavky zákazníků na balení jsou zpracovávány odpovídajícím způsobem.
Doprava a logistické služby
Proces:
1. Obchod se zahraničím začne po kontrole
batohů, poslední kontroly jsou úspěšné a logistika pro
dodání bude připravena.
2. Zákazník musí ověřit místo dodání, zajistit kurýra nebo dopravní společnost a zaplatit zbytek částky.
3. Na základě pracoviště zákazníka bude zajištěna doprava
pro dosažení nejrychlejšího možného dodání.
4. Zákazníkovi jsou poskytnuty informace o sledování pro zobrazení průběhu
doručení prostřednictvím online platformy.
Služby po prodeji
Proces:
1. Když je batoh doručen zákazníkovi, zákazník bude
požádán o svůj názor prostřednictvím zákaznických služeb, například telefonicky nebo e-mailem.
2. V případě kvalitativních problémů, jako je použití vadných materiálů nebo
vadné zpracování, je tým zákaznické podpory k dispozici, aby
řešil záležitost a nabídl řešení, například vrácení peněz, výměnu nebo opravu.
3. Zákaznické názory jsou využívány k průběžnému rozvoji produktů a služeb
pro trvalé inovace.
O nás
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. se nachází ve druhém největším městě na výrobu tašek na světě, ve městě Quanzhou v provincii Fujian v Číně, kde máme bohaté materiálové zdroje a kvalifikované pracovníky. Vyrábíme a vyvážíme tašky po celém světě. Našimi koncovými zákazníky jsou Hyundai Motor, VW a Mercedes-Benz. Naše produkty zahrnují batohy, tašky na nářadí, tašky na notebooky, cestovní tašky, kosmetické tašky a všechny ostatní druhy tašek, které jsou oblíbené mezi evropskými a americkými zákazníky. Máme profesionální designový tým a vlastní vzorkovou dílnu. Také máme profesionální prodejní tým, který našim klientům poskytuje dobré služby. Naše výrobní linky jsou vybaveny efektivními a moderními stroji a zařízeními. Takže můžeme doručit objednávku našim klientům v co nejkratším čase.
Posvědčení zákazníků
Jack říká:
Spolupracuji s tímto dodavatelem už několik měsíců a vždy splňují své sliby. Nikdy nejsou žádné překvapení a komunikují jasně. Dělají skvělou práci při pomoci k realizaci vašeho vizáže. Doporučuji je velmi.
Jane říká:
Jsem velmi spokojený/spokojená s touto společností. Všechny mé požadavky byly splněny a jsou ochotni řešit jakékoliv další zlepšení. Skvělá spolupráce. Kvalita tašky je také velmi dobrá. Doporučuji je velmi.
Mark říká:
Skvělá batohová taška! Fantastická společnost! Můj kontakt v této společnosti, Icey, je velmi nápomocný a celý proces činí snadným a příjemným. 5 hvězd!
Často kladené otázky:
Otázka 1: Jaké je minimální množství objednávky pro batohy v sériových objednávkách?
Odpověď 1: Obvykle stanovujeme minimální objednávací množství na 500 kusů na design, ale žádný návrh neodmítáme.
k tomu.
Otázka č. 2: Můžu na batoh umístit své firemní logo, aby byl označený naším způsobem?
Odpověď č. 2: Samozřejmě! Naše OEM služby zahrnují všechny způsoby umístění vašeho firemního loga na
produkt, jako je tisk, šití a aplikace nášivků.
Otázka č. 3: Jak lze způsobit, aby byl batoh jedinečný?
Odpověď č. 3: Na míru vyrobené batohy jsou vyrobeny z nylonu, polyesteru, plátna a recyklovaných látek
v souladu s vašimi specifikacemi.
Otázka č. 4: Jaká je doba výroby pro velké objednávky?
Odpověď č. 4: Obvykle trvá výroba 25–35 dní po potvrzení vzorku.
Otázka č. 5: Nabízíte vzorky batohů, které si mohu před velkou objednávkou prohlédnout?
látka?
A5: Jistě, výroba vzorku zabere 5–7 dní, kromě toho budou poplatky za vzorek
vráceny po zadání velkosériové objednávky.
Q6: Je možné objednat v jedné objednávce různé modely batohů?
A6: Ano, různé modely mohou být v jedné objednávce za předpokladu, že je dosaženo minimálního počtu
produktů pro každý model.
Q7: Nabízíte nějaké návrhy batohů s voděodolným nebo proti krádežím?
A7: Samozřejmě, my jsme výrobci batohů, které mají tyto vlastnosti a jsou
voděodolné, proti krádežím a disponují technologií blokování RFID.
Q8: Jaké jsou normy nebo certifikace vašich produktů batohů?
A8: Naše batohy splňují normy REACH, RoHS, BSCI nebo jakékoliv jiné normy dle
požadavky zákazníka.
9. Otázka: Jak probíhá kontrola kvality během výroby?
A: Provádíme přísnou kontrolu kvality a máme kontroly pro každé stadium našeho výrobního procesu.
10. Otázka: Je možné, abyste vyřídili dopravu velkých objednávek do jiných zemí?
A: Ano, máme různé možnosti, jako například FOB, CIF, DDP mořem, letem nebo kurýrem.