فرآیند سرویس سفارشی
مراحل:
1. مشتری از طریق تلفن، وب سایت یا ایمیل با تیم فروش تماس می گیرد.
2. نمایندگان فروش با مشتری ملاقات می کنند تا نیازهای او را کشف کنند. آنها در مورد نحوه استفاده از کوله پشتی، اینکه آیا برای کار، سفر، پیاده روی یا استفاده روزانه است، سوال می کنند. همچنین در مورد ویژگی ها، ظرفیت، سبک طراحی، رنگ و مواردی مانند ضد آب بودن، جیب های متعدد و مواد مقاوم سوالاتی را مطرح می کنند.
3. وقتی مشتریان نمونه ها و مواد مرجع را دریافت می کنند، می توانند مواد و طراحی ارائه شده را بهتر درک کنند.
تایید طراحی
مراحل:
1. طراح ایده اولیه طراحی را بر اساس توضیحات مشتری ایجاد می کند. طرح کلی کوله پشتی، طرح رنگی، انتخاب مواد، اندازه ها و انتخاب لوازم جانبی نیز از جمله جزئیات است.
2. مشتری طراحی ارائه شده را بررسی می کند، نظرات خود را یادداشت می کند و بازخوردش را ارسال می کند.
3. پس از جمعآوری بازخورد مشتری، طراح با اصلاح طرح پاسخ میدهد. این مبادله تا زمانی ادامه مییابد که مشتری رضایت کامل را اعلام کند.
4. تصویر تولید شده توسط کامپیوتر یا مدل سهبعدی کیف پشتی به مشتری داده میشود تا بتواند محصول نهایی را مشاهده کند.
5. مشتری طرح نهایی را تأیید میکند، قرارداد سفارش ساخت را امضا میکند و تراکنش پیشپرداخت را تکمیل میکند.
انتخاب و تایید مواد
مراحل:
1. معرفی مواد مختلفی مانند نایلون، چرم، پارچه کتان و غیره با گزینههای متنوع در مورد سوئیچ، بند و دسته به مشتری برای بررسی و انتخاب مطابق با طرح تعیینشده.
2. مشتری مواد مورد نظر را انتخاب میکند و مشخص میکند که آیا خصوصیات اضافی مانند ضد آب بودن یا درمان ضد باکتری مورد نیاز است یا خیر.
3. مشتری تمام موارد را یک بار دیگر مرور میکند و سیگنال نهایی را میدهد که تمام جزئیات در نظر گرفته شدهاند.
تأیید تولید نمونه
مراحل:
1. نمونهای از کیف پشتی بر اساس الگو و مواد نهاییشده تولید میشود.
2. نمونه برای بازرسی به مشتری ارسال میشود. مشتری میتواند از نظر ظاهر، اندازه، عملکرد، مواد و کیفیت دوخت نمونه را بررسی کند تا اطمینان حاصل کند که نمونه مطابق انتظار است.
3. مشتری یا تصمیم میگیرد که نمونه با نیازهایش مطابقت دارد یا بازخورد لازم برای اعمال تغییرات را ارائه میدهد.
4. در صورت نیاز به اصلاحات، طراح تغییرات را انجام میدهد و مجدداً نمونه را برای تأیید مجدد ارسال میکند.
5. پس از امضای مشتری روی نمونه، سفارش تولید نهایی صادر میشود.
تولید انبوه
مراحل:
1. زمانی که طراحی نهایی شد و نمونه مورد تأیید قرار گرفت، یک برنامهریزی تولید تنظیم میشود.
2. در مرحله تولید، کنترل کیفیت از طریق اجرای اقدامات مختلف انجام میشود که استانداردهایی را تعیین میکنند که هر کولهپشتی باید مطابق آن باشد.
بستهبندی و تضمین کیفیت
مراحل:
1. بازرسی کیفیت در انتهای فرآیند تولید انجام میشود. این بازرسی شامل آزمونهایی از جمله دوام مواد، کیفیت دوخت، و استحکام زیپها و بکلهای آن است.
2. پس از اتمام موفقیتآمیز بازرسی، کولهپشتیها بستهبندی میشوند. بستهبندی با گزینههای شخصیسازیشده مانند جعبههای هدیه یا کیسههای دوستدار محیط زیست بر اساس انتخاب مشتریان ارائه خواهد شد.
3. درخواستهای بستهبندی مشتریان به شیوه مناسبی پیگیری میشوند.
ارسال و خدمات لوژیستیک
فرآیند:
1. تجارت با کشورهای خارجی پس از بازرسی
کولهپشتیها، زمانی که چکهای نهایی موفقیتآمیز بود و زیرساختهای لجستیکی برای
تحویل آماده شد، آغاز خواهد شد.
2. مشتری باید محل تحویل را تأیید کند، یک پیک یا شرکت لجستیک را انتخاب کند و مانده مبلغ را پرداخت کند.
3. بر اساس محل کار مشتری، حمل و نقل به گونهای برنامهریزی خواهد شد
تا سریعترین زمان ممکن تحویل کالا فراهم شود.
4. مشتری اطلاعات ردیابی را دریافت میکند تا بتواند پیشرفت تحویل را دنبال کند.
تحویل از طریق پلتفرم آنلاین.
خدمات پس از فروش
فرآیند:
1. هنگامی که کوله پشتی به مشتری تحویل داده شد، از مشتری درخواست بازخورد خواهد شد
از طریق کانالهای خدمات مشتریان مانند تماس تلفنی یا ایمیل.
2. در صورت وجود مشکلات کیفی مانند استفاده از مواد معیوب یا
نواقص در کارفرما، تیم پشتیبانی مشتری آماده است تا موضوع را پیگیری کند و
راهحلهایی مانند بازگشت وجه، تعویض یا تعمیر ارائه دهد.
3. بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات و نوآوری
مداوم استفاده میشود.
درباره ما
شرکت کیسههای تیانچین کوانژو در شهر کوانژو، دومین شهر بزرگ تولید کیسه در جهان واقع شده است، در استان فوجیان چین که منابع مواد فراوان و کارگران ماهر داریم. ما کیسهها را تولید و به سرتاسر جهان صادر میکنیم. مشتریان نهایی ما شامل هیوندای موتور، فولکس واگن و مرسدس بنز هستند. محصولات ما شامل کولهپشتی، کیسه ابزار، کیسه لپتاپ، کیسه سفر، کیسه آرایشی و انواع دیگر کیسهها است که مورد علاقه مشتریان اروپایی و آمریکایی قرار دارد. ما تیم طراحی حرفهای و بخش نمونهسازی داریم. همچنین تیم فروش حرفهای داریم تا خدمات خوبی به مشتریان خود ارائه دهیم. خطوط تولید ما با ماشینآلات و تجهیزات کارآمد و پیشرفته مجهز شدهاند. بنابراین میتوانیم سفارش را در کوتاهترین زمان ممکن به مشتریان خود تحویل دهیم.
گواهینامههای مشتری
جک میگوید:
من ماههاست با این تأمینکننده همکاری میکنم و همیشه قول خود را انجام میدهند. هیچ شوکی وجود ندارد و در ارتباط صادقانه هستند. آنها کار عالیی در کمک به شما برای انجام دادن تصویر شما انجام میدهند. توصیه میکنم.
جین میگوید:
خیلی خوشحالم که با این تأمینکننده سروکار دارم. تمام درخواستهای من برآورده شده و آنها خوشحال هستند تا هرگونه بهبود را حل کنند. عالی است برخورد داشته باشید. کیفیت کیف هم بسیار خوب است. توصیه میکنم.
مارک میگوید:
کیف پشتی عالی! شرکت فوقالعادهای! تماس من با شرکت، ایسی، بسیار مفید است و کل فرآیند را آسان و لذتبخش میکند. ۵ ستاره!
سوالات متداول:
سوال 1: حداقل مقدار سفارش برای سفارش کوله پشتی به صورت عمده چقدر است؟
جواب 1: به طور کلی MOQ را 500 عدد در هر طرح تعیین میکنیم، اما هیچ پیشنهادی را رد نمیکنیم
در این مورد.
سوال2: آیا می توانم لوگوی برند خود را روی کوله پشتی قرار دهم تا به صورت برند شده درآید؟
پاسخ2: قطعا! خدمات OEM ما شامل تمام روش هایی می شود که لوگوی شما روی کوله پشتی قرار گیرد، از جمله چاپ، دوخت و پچ ها.
محصول مانند چاپ، دوخت و پچ.
سوال3: چگونه می توان یک کوله پشتی را منحصربهفرد کرد؟
پاسخ3: کوله پشتی های سفارشی از جنس نایلون، پلی استر، پارچه کتان و پارچه های بازیافتی تولید می شوند
که این امر مطابق با مشخصات شما انجام می گیرد.
سوال4: زمان تحویل برای تولید انبوه چقدر است؟
پاسخ4: معمولاً مدت تولید از 25 تا 35 روز پس از تایید نمونه است.
سوال5: آیا شما نمونه هایی از کوله پشتی ها را برای بررسی قبل از سفارش انبوه ارائه می دهید؟
؟
A5: البته، تولید نمونه 5 تا 7 روز زمان میبرد؛ همچنین هزینه نمونهها پس از ثبت سفارش عمده
مسترد میشود.
Q6: آیا میتوانم مدلهای مختلفی از کولهپشتیها را در یک سفارش داشته باشم؟
A6: بله، مدلهای مختلف میتوانند در یک سفارش قرار گیرند به شرطی که حداقل تعداد
محصولات برای هر مدل تأمین شود.
Q7: آیا طرحهای ضد آب یا ضد سرقت برای کولهپشتی ارائه میدهید؟
A7: البته، ما تولید کننده کولهپشتیهایی با این ویژگیها هستیم که دارای قابلیتهای ضد آب،
ضد سرقت و همراه با فناوری جلوگیری از خواندن RFID هستند.
Q8: استانداردها یا گواهیهای محصولات کولهپشتی شما چیست؟
A8: کولهپشتیهای ما استانداردهای REACH، RoHS، BSCI یا هر استاندارد دیگری را که
نیازهای مشتری
9. س: کیفیت در مرحله تولید چگونه بررسی میشود؟
پ: ما کنترل کیفیت را به دقت انجام میدهیم و در هر مرحله از فرآیند تولید خود چکهای لازم را داریم.
10. پ: آیا امکان دارد شما ارسال سفارشهای بزرگ به کشورهای دیگر را سازماندهی کنید؟
پ: بله، گزینههای مختلفی مانند FOB، CIF، DDP از طریق دریا، هوا یا کوریه داریم.