Prilagođeni proces usluge
Postupak:
1. Kupac putem telefona, preko web stranice ili e-maila kontaktira prodajni tim.
2. Prodajni agenti se sastaju s kupcem kako bi saznali njegove potrebe. Pitaju, na primjer, za što će torbica na leđa biti korištena, je li za posao, putovanja, šetnje ili svakodnevno nošenje. Također spominju karakteristike, kapacitet, stil dizajna, boju, kao što su vodootpornost, višestruki džepovi i izdržljivi materijali.
3. Kada kupcima budu dane uzorke i referentni materijali, oni mogu bolje razumjeti materijale i dizajn koji imaju.
Potvrda dizajna
Postupak:
1. Dizajner skicira prvu ideju dizajna na temelju opisa kupca. U detalje spada kontura torbice na leđa, paleta boja, odabir materijala, veličine i odabir pribora.
2. Kupac pregleda dostavljeni dizajn, zapiše svoja opažanja i pošalje povratne informacije.
3. Nakon prikupljanja povratnih informacija od stranke, dizajner odgovara tako da izmijeni dizajn. Ovaj proces ide naprijed-nazad dok stranka ne izrazi apsolutnu zadovoljstvo.
4. Stranci se prikazuje računalom generirana slika ili 3D model torbice kako bi mogla vidjeti gotov proizvod.
5. Stranka pokreće konačni dizajn, potpisuje ugovor o izradi po narudžbi i izvrši uplatu zadatka.
Izbor i potvrda materijala
Postupak:
1. Predstavljaju se različiti materijali poput nilona, platna, kože itd. uz opcije raznih zatvarača, kopči i traka kako bi stranka mogla pregledati i odabrati u skladu s planom dizajna.
2. Stranka odabire materijale i navodi želi li dodatne karakteristike poput vodootpornosti ili antibakterijskog tretmana.
3. Stranka ponovno pregledava svaku stavku i daje konačni znak da su svi detalji uzeti u obzir.
Potvrda proizvodnje uzorka
Postupak:
1. Napravi se primjerak torbice na temelju konačnog kroja i materijala.
2. Uzorak se šalje kupcu za pregled. Kupac može pregledati izgled, veličinu, funkcionalnost, materijale i kvalitetu izrade uzorka kako bi potvrdio da odgovara očekivanjima.
3. Kupac je odgovoran za donošenje odluke o tome zadovoljava li uzorak njegove zahtjeve ili daje povratne informacije za izvođenje nužnih izmjena.
4. Ako su potrebne izmjene, dizajner ih izvodi i ponovno šalje uzorak za potvrdu.
5. Nakon što kupac potpiše uzorak, izdaje se nalog za konačnu proizvodnju.
Masovna proizvodnja
Postupak:
1. Kada je dizajn konačno odobren i uzorak dobije odobrenje, organizira se raspored proizvodnje.
2. Kontrola kvalitete provodi se tijekom proizvodnje putem različitih mjera koje određuju standarde koje svaki ruksak mora ispunjavati.
Pakiranje i jamstvo kvalitete
Postupak:
1. Kontrola kvalitete se provodi na samom kraju proizvodnog procesa. Uključuje testiranje, na primjer, izdržljivosti materijala, kvalitete šavova te jačine zatvarača i kopči.
2. Nakon uspješno obavljene kontrole, ruksaci se pakiraju. Pakiranje s personaliziranim opcijama, poput poklon kutija ili vrećica prijateljskih prema okolišu, ponuditi će se prema izboru kupaca.
3. Zahtjevi kupaca u vezi pakiranja riješeni su na odgovarajući način.
Slanje i logistički servisi
Proces:
1. Trgovina s inozemstvom pokrenut će se nakon kontrole
ruksaka, posljednje provjere su uspješne i logistika za
dostavu će biti pripremljena.
2. Kupac mora potvrditi mjesto dostave, odabrati kurira ili logističku tvrtku te izvršiti plaćanje ostatka iznosa.
3. Na temelju radnog mjesta kupca, organizirat će se dostava
radi postizanja najbrže moguće dostave.
4. Kupacu su dostavljene informacije za praćenje kako bi pratili napredak
isporuka putem online platforme.
Posluživanje nakon prodaje
Proces:
1. Kada se torbica dostavi kupcu, kupac će biti
zatražio povratne informacije putem kanala za podršku kupcima poput poziva ili e-pošte.
2. U slučaju kvalitativnih problema poput upotrebe oštećenih materijala ili
proizvodnje pogrešne izrade, tim za podršku kupcima dostupan je za
preuzimanje predmeta, ponuditi rješenja, kao što su povraćaji, zamjena ili popravak.
3. Ulazni podaci kupaca koriste se za poticanje inovacija proizvoda i usluga
kontinuirano.
O nama
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. nalazi se u drugom najvećem svijetu grad za proizvodnju vrećica, Quanzhou City u provinciji Fujian u Kini gdje imamo obilne materijalne resurse i kvalificirane radnike. Proizvodimo i izvozimo vreće u cijeli svijet. Naši krajnji kupci uključuju Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Naši proizvodi uključuju Ruku, Torbu za alate, Torbu za laptop, putnu torbu, kozmetiku i sve druge vrste torbi koje vole europski i američki kupci. Imamo profesionalni dizajnerski tim i vlastiti odjel uzoraka. Imamo i profesionalni tim za prodaju koji pruža našim klijentima dobru uslugu. Naše proizvodne linije opremljene su učinkovitim i naprednim strojevima i opremom. Tako da možemo isporučiti narudžbu našim klijentima u najkraćem roku.
Svjedočenja kupaca
Jack kaže:
Radim s ovim dobavljačem već mjesecima i uvijek ispunjavaju svoja obećanja. Nikada nema iznenađenja i otvoreni su u komunikaciji. Izvrsno rade na pomaganju da ostvarite svoju viziju. Toplo preporučujem.
Jane kaže:
Vrlo sam zadovoljan suradnjom s ovim dobavljačem. Svi moji zahtjevi su ispunjeni i rado su spremni riješiti bilo kakva daljnja poboljšanja. Odlično je surađivati. Kvaliteta torbe je također vrlo dobra. Toplo preporučujem.
Mark kaže:
Odlična ruksak! Fantastična tvrtka! Moj kontakt u tvrtki, Icey, je vrlo uslužan i čini cijeli proces jednostavnim i ugodnim. 5 zvjezdica!
Česta pitanja:
P1: Koje je minimalno narudžbina količine za narudžbe torbica u većim količinama?
O1: Općenito, postavljamo MOQ za 500 komada po dizajnu, ali ne odbijamo nikakve prijedloge
vezano uz to.
P2: Mogu li staviti svoj logotip brenda na torbicu kako bi bila označena?
O2: Naravno! Naše OEM usluge obuhvaćaju sve mogućnosti za stavljanje vašeg logotipa brenda na
proizvod, poput tiskanja, šivanja i pripoja.
P3: Kako učiniti torbicu jedinstvenom?
O3: Torbice po mjeri izrađene su od nylona, poliestera, platna i recikliranih tkanina
prema vašim specifikacijama.
P4: Koliko traje rok isporuke kod veće narudžbe?
O4: Uobičajeno, proizvodnja traje 25–35 dana nakon što se potvrdi uzorak.
P5: Jesu li dostupni uzorci torbica koje mogu pregledati prije veće narudžbe?
čini?
A5: Naravno, potrebno je 5–7 dana za izradu proizvodnog uzorka; također, naknada za uzorak će biti
vraćena nakon izdavanja velike narudžbe.
P6: Je li moguće naručiti različite modele torbica u jednoj narudžbi?
A6: Da, različiti modeli mogu biti u jednoj narudžbi pod uvjetom da je dostignut minimalni broj
proizvoda za svaki model.
P7: Postoje li kod vas dizajni torbica koje su vodootporne ili protiv krađe?
A7: Naravno, mi smo proizvođači torbica koje imaju te značajke i koje su
vodootporne, protiv krađe i posjeduju RFID tehonologiju zaštite.
P8: Koji su standardi ili certifikati vaših proizvoda torbica?
A8: Naše torbice ispunjavaju standarde REACH, RoHS, BSCI ili bilo koji druge standarde prema
zahtjeve kupca.
9. P: Kako se provjerava kvaliteta tijekom proizvodnje?
A: Vodimo strogi kvalitetski kontrolni sustav i imamo provjere za svaku fazu našeg proizvodnog procesa.
10. P: Je li moguće da Vi organizirate otpremu velikih narudžbi u druge zemlje?
A: Da, nudimo različite opcije poput FOB, CIF, DDP otpreme morem, zrakom ili kurirskom službom.