Proses Layanan Kustom
Langkah-langkah:
1. Pelanggan menghubungi tim penjualan melalui telepon, situs web, atau email.
2. Perwakilan penjualan bertemu pelanggan untuk memahami kebutuhannya. Mereka menanyakan hal-hal seperti untuk apa tas punggung tersebut akan digunakan, apakah untuk bisnis, bepergian, mendaki, atau dibawa sehari-hari. Selain itu, mereka juga membahas fitur-fitur, kapasitas, gaya desain, warna, dan sebagainya seperti tahan air, banyak kantong, dan bahan yang tahan lama.
3. Ketika pelanggan diberikan sampel dan bahan referensi, mereka dapat lebih memahami bahan dan desain yang tersedia.
Konfirmasi Desain
Langkah-langkah:
1. Desainer membuat sketsa ide desain awal berdasarkan deskripsi pelanggan. Detail lainnya mencakup garis besar tas punggung, skema warna, pemilihan bahan, ukuran, dan pilihan aksesori.
2. Pelanggan melihat desain yang diberikan, mencatat pendapatnya, dan mengirimkan umpan baliknya.
3. Setelah mengumpulkan umpan balik pelanggan, desainer memberikan respons dengan memodifikasi desain. Interaksi bolak-balik ini terus berlangsung hingga pelanggan menyatakan kepuasan penuh.
4. Gambar yang dihasilkan komputer atau model 3D dari tas punggung diberikan kepada pelanggan agar mereka dapat melihat produk akhir.
5. Pelanggan memicu desain akhir, menandatangani perjanjian pesanan khusan, dan menyelesaikan transaksi deposit.
Pemilihan dan Konfirmasi Material
Langkah-langkah:
1. Tampilkan berbagai bahan seperti nilon, kanvas, kulit, dan sebagainya, dengan pilihan berbagai resleting, gesper, dan tali untuk pelanggan periksa dan pilih sesuai rencana desain.
2. Pelanggan memilih bahan dan menentukan apakah ada karakteristik tambahan yang diperlukan seperti perlakuan tahan air atau antibakteri.
3. Pelanggan meninjau kembali setiap item dan memberikan sinyal akhir yang menegaskan bahwa seluruh detail telah dipenuhi.
Konfirmasi Produksi Sampel
Langkah-langkah:
1. Sampel tas punggung dibuat berdasarkan pola dan bahan yang telah difinalisasi.
2. Sampel dikirim ke pelanggan untuk diperiksa. Pelanggan dapat melihat tampilan, ukuran, fungsi, bahan, dan kualitas jahitan sampel untuk memastikan sesuai dengan harapan.
3. Pelanggan bertanggung jawab atas keputusan bahwa sampel sesuai dengan kebutuhan mereka atau memberikan masukan untuk melakukan perubahan yang diperlukan.
4. Jika diperlukan modifikasi, desainer melakukan perubahan dan mengirimkan sampel kembali untuk konfirmasi ulang.
5. Setelah pelanggan menandatangani sampel, pesanan produksi akhir dibuat.
Produksi Massal
Langkah-langkah:
1. Jadwal produksi disusun setelah desain selesai dan sampel mendapatkan persetujuan.
2. Kontrol kualitas dilakukan selama tahap produksi melalui penerapan berbagai langkah yang menetapkan standar yang harus dipenuhi oleh setiap ransel.
Pengepakan dan Jaminan Kualitas
Langkah-langkah:
1. Inspeksi kualitas dilakukan di akhir proses produksi. Hal ini melibatkan pengujian misalnya ketahanan bahan, kualitas jahitan, serta kekuatan retsleting dan gesper.
2. Setelah inspeksi selesai dilakukan dengan sukses, ransel kemudian dikemas. Pengemasan dengan opsi personalisasi, seperti kotak hadiah atau kantong ramah lingkungan, akan ditawarkan sesuai pilihan pelanggan.
3. Permintaan pengemasan dari pelanggan akan ditangani dengan tepat.
Pengiriman dan Layanan Logistik
Proses:
1. Perdagangan dengan negara asing dimulai setelah inspeksi
ransel selesai, pemeriksaan terakhir berhasil, dan logistik untuk
pengiriman dipersiapkan.
2. Pelanggan wajib memverifikasi lokasi pengiriman, memesan kurir atau perusahaan logistik, serta membayar sisa saldonya.
3. Berdasarkan lokasi tempat kerja pelanggan, pengiriman akan diatur
untuk mencapai pengiriman yang secepat mungkin.
4. Pelanggan diberikan detail pelacakan agar dapat melihat perkembangan
pengiriman melalui platform online.
Layanan Pasca-Penjualan
Proses:
1. Ketika tas punggung dikirimkan kepada pelanggan, pelanggan akan
diminta untuk memberikan umpan balik melalui saluran layanan pelanggan seperti panggilan telepon atau surel.
2. Dalam hal permasalahan kualitas seperti penggunaan bahan yang cacat atau
kesalahan dalam proses produksi, tim dukungan pelanggan siap membantu
menangani permasalahan tersebut dan menawarkan solusi, seperti pengembalian dana, penggantian, atau perbaikan.
3. Masukan pelanggan digunakan untuk mendorong inovasi produk dan layanan
secara berkelanjutan.
Tentang Kami
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. terletak di kota manufaktur tas terbesar kedua di dunia, Kota Quanzhou di Provinsi Fujian, China, di mana kami memiliki sumber daya material yang melimpah dan pekerja terampil. Kami memproduksi dan mengekspor tas ke seluruh dunia. Pelanggan akhir kami termasuk Hyundai Motor, VW, dan Mercedes-Benz. Produk kami mencakup Ransel, Tas Alat, Tas Laptop, Tas Perjalanan, Tas Kosmetik, dan semua jenis tas lainnya yang disukai oleh pelanggan Eropa dan Amerika. Kami memiliki tim desain profesional dan memiliki departemen sampel. Kami juga memiliki tim penjualan profesional untuk memberikan layanan yang baik kepada klien kami. Jalur produksi kami dilengkapi dengan mesin dan peralatan yang efisien dan canggih. Jadi kami dapat mengirimkan pesanan kepada klien kami dalam waktu tercepat.
Testimonial pelanggan
Jack berkata:
Aku sudah bekerja dengan pemasok ini selama berbulan-bulan dan mereka selalu memenuhi janjinya. Tidak pernah ada kejutan dan mereka terus terang dengan komunikasi. Mereka melakukan pekerjaan yang luar biasa untuk membantu Anda mencapai visi Anda. Akan sangat merekomendasikan.
Jane berkata:
Sangat senang berurusan dengan pemasok ini. Semua permintaan saya dipenuhi dan mereka senang untuk menyelesaikan perbaikan lebih lanjut. Bagus untuk ditangani. Kualitas tasnya juga sangat bagus. Sangat merekomendasikan.
Mark berkata:
Tas ransel yang bagus! Perusahaan yang fantastis! Kontak saya di perusahaan, Icey, sangat membantu dan membuat seluruh proses mudah dan menyenangkan. 5 bintang!
FAQ:
P1: Berapa jumlah pesanan minimum untuk pesanan tas punggung dalam jumlah besar?
J1: Secara umum, kami menetapkan MOQ sebanyak 500 pcs per desain, tetapi kami tidak menolak setiap penawaran
mengenai hal tersebut.
Q2: Bisakah saya memasang logo merek saya pada tas punggung agar terlihat bermerek?
A2: Tentu saja! Layanan OEM kami mencakup berbagai cara untuk memasang logo merek Anda pada
produk seperti sablon, bordir, dan aplikasi patch.
Q3: Bagaimana cara membuat tas punggung menjadi unik?
A3: Tas punggung yang dibuat khusus terbuat dari bahan nilon, poliester, kanvas, dan kain daur ulang
sesuai dengan spesifikasi yang Anda tentukan.
Q4: Berapa lama waktu produksi untuk pesanan dalam jumlah besar?
A4: Biasanya, waktu produksi berkisar antara 25–35 hari setelah sampel dikonfirmasi.
Q5: Apakah Anda menyediakan sampel tas punggung yang dapat saya periksa sebelum memesan dalam jumlah besar?
dibuat?
A5: Tentu, pembuatan sampel produksi memerlukan waktu 5–7 hari; selain itu, biaya sampel akan
dikembalikan setelah pesanan besar ditempatkan.
Q6: Apakah saya bisa memesan berbagai model tas ransel dalam satu pesanan?
A6: Ya, berbagai model dapat dipesan dalam satu pesanan selama jumlah minimum
produk untuk masing-masing model telah terpenuhi.
Q7: Apakah Anda menyediakan desain tas ransel yang tahan air atau anti-maling?
A7: Tentu saja, kami adalah produsen tas ransel yang memiliki fitur-fitur ini dan bersifat
tahan air, anti-maling, serta dilengkapi teknologi penghalang RFID.
Q8: Apa saja standar atau sertifikasi yang dimiliki produk tas ransel Anda?
A8: Tas ransel kami memenuhi standar REACH, RoHS, BSCI, atau standar lainnya sesuai
permintaan pelanggan.
9. Q: Bagaimana cara memeriksa kualitas selama produksi?
A: Kami melakukan kontrol kualitas secara ketat dan memiliki pemeriksaan untuk setiap tahap proses produksi kami.
10. Q: Apakah Anda dapat mengatur pengiriman pesanan besar ke negara lain?
A: Ya, kami memiliki berbagai opsi seperti FOB, CIF, DDP melalui laut, udara, atau kurir untuk itu.