حقيبة ظهر عملية وعصرية للسفر

عملية الخدمة المخصصة
الخطوات:
1. يتواصل العميل إما عبر الهاتف أو من خلال الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني مع فريق المبيعات.
2. يلتقي مندوبو المبيعات بالعميل لاكتشاف احتياجاته. ويستفسرون مثلًا عن الغرض من استخدام الحقيبة، هل هي للأعمال، أم للسفر، أم للتسلق، أم للاستخدام اليومي. بالإضافة إلى ذلك، يذكرون أيضًا الخصائص والمساحة والتصميم واللون وما إلى ذلك مثل مقاومة للماء، وجيب متعدد، ومواد متينة.
3. عندما يتم إعطاء العملاء عينات ومواد مرجعية، يمكنهم فهم أفضل للمواد والتصميم المتاحين لديهم.
تأكيد التصميم
الخطوات:
1. يقوم المصمم برسم الفكرة الأولية للتصميم استنادًا إلى وصف العميل. كما يتم تضمين تفاصيل مثل مخطط الحقيبة، ونظام الألوان، ومواد التصنيع، والأحجام، وخيارات الإكسسوارات.
2. يقوم العميل بمراجعة التصميم المقدم، ويكتب ملاحظاته، ثم يعيد إرسال ملاحظاته.
3. بعد جمع ملاحظات العميل، يقوم المصمم بالرد عن طريق تعديل التصميم. يستمر هذا التبادل حتى يُعلن العميل عن رضاه التام.
4. يتم إعطاء العميل صورة مُنشأة بواسطة الحاسوب أو نموذج ثلاثي الأبعاد للحقيبة الظهرية ليتمكن من رؤية المنتج النهائي.
5. يقوم العميل بتفعيل التصميم النهائي، ويوقّع اتفاقية الطلب المخصصة، ويُكمل عملية دفع المبلغ المُقدّم.
اختيار المواد والتأكيد
الخطوات:
1. عرض مواد مختلفة مثل النايلون والكانفاس والجلود، إلخ، مع خيارات متنوعة من السوستة والأحزمة والأربطة ليتمكن العميل من فحصها واختيار ما يناسب خطة التصميم.
2. يختار العميل المواد المطلوبة ويحدد إذا كانت هناك أي خصائص إضافية مطلوبة مثل العلاج المقاوم للماء أو مضاد البكتيريا.
3. يقوم العميل بمراجعة كل عنصر مرة أخرى ويُعطي الإشارة النهائية التي تؤكد أن جميع التفاصيل قد تم الانتهاء منها.
تأكيد إنتاج العينة
الخطوات:
1. يتم إنشاء نموذج أولي للحقيبة الظهرية استنادًا إلى النمط والمواد النهائيين.
2. يُرسل النموذج إلى العميل للفحص. يمكن للعميل مراجعة مظهر النموذج وحجمه ووظائفه ومواده وتجهيزاته للتأكد من أنه يلبي التوقعات.
3. العميل هو المسؤول إما عن اعتماد أن النموذج يطابق متطلباته، أو تقديم ملاحظات لإدخال التغييرات اللازمة.
4. إذا كانت هناك تعديلات مطلوبة، يقوم المصمم بتنفيذ هذه التغييرات ويُرسل النموذج مرة أخرى للتأكيد مرة أخرى.
5. بعد توقيع العميل على النموذج، يتم إصدار أمر الإنتاج النهائي.
الإنتاج الضخم
الخطوات:
1. بمجرد الانتهاء من التصميم وإعطاء موافقة النموذج، يتم تنظيم جدول الإنتاج.
2. يتم تنفيذ ضمان الجودة خلال مرحلة الإنتاج من خلال تطبيق إجراءات مختلفة تحدد المعايير التي يجب أن تتوافق معها كل حقيبة ظهر.
التعبئة والضمان الجودة
الخطوات:
1. تتم عملية فحص الجودة في نهاية عملية الإنتاج. وتشمل على سبيل المثال اختبار متانة المواد، وجودة الغرز، وقوة السوستة والأحزمة.
2. بمجرد الانتهاء بنجاح من عملية الفحص، تبدأ عملية تعبئة الحقائب. سيتم تقديم خيارات التعبئة حسب رغبات العملاء مثل الصناديق الهدايا أو الأكياس الصديقة للبيئة وفقًا لاختيارات العملاء.
3. تتم معالجة طلبات تعبئة العملاء بالطريقة الصحيحة.
الشحن وخدمات اللوجستيات
عملية:
1. سيتم بدء التجارة مع الدول الأجنبية بعد عملية الفحص
للحقائب، والتأكد من نجاح الفحوصات النهائية، وتجهيز الخدمات اللوجستية الخاصة
بالشحن.
2. يجب على العميل التأكد من موقع التسليم، وحجز شركة شحن أو مندوب، ودفع الرصيد المتبقي.
3. بناءً على مكان العمل الخاص بالعميل، سيتم تنظيم الشحن
لكي يتم التسليم بأسرع وقت ممكن.
4. يُمنح العميل تفاصيل تتبع الشحنة لكي يتمكن من متابعة تقدم عملية الشحن
من خلال منصة الإنترنت.
خدمة ما بعد البيع
عملية:
1. عند تسليم الحقيبة الظهرية إلى العميل، سيُطلب من العميل
تقديم ملاحظاته عبر قنوات خدمة العملاء مثل المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني.
2. في حالة وجود مشكلات في الجودة مثل استخدام مواد معيبة أو
تصنيع بجودة عمل رديئة، يكون فريق الدعم متاحًا لاستلام الشكوى وتقديم حلول مثل
استرداد الأموال أو استبدال المنتج أو إصلاحه.
3. تُستخدم ملاحظات العملاء لدفع الابتكار في المنتجات والخدمات
بشكل مستمر.

معلومات عنا

تقع شركة كوانتشو تيانكين للحقائب في ثاني أكبر مدينة تصنيع الحقائب في العالم ، مدينة كوانتشو في مقاطعة فوجيان في الصين حيث لدينا موارد مادية وفيرة وعمال مهرة. نحن ننتج ونصدر الحقائب إلى جميع أنحاء العالم. عملائنا النهائيون هم هيونداي موتور، فولكس فاجن ومرسيدس بنز. منتجاتنا تشمل حقيبة الظهر، حقيبة الأدوات، حقيبة الكمبيوتر المحمول، حقيبة السفر، حقيبة مستحضرات التجميل وجميع أنواع الحقائب الأخرى التي يحبها العملاء الأوروبيون والأمريكيون. لدينا فريق تصميم محترف و قسم عينات خاص بنا لدينا أيضا فريق مبيعات محترف لتوفير عملائنا مع خدمة جيدة. خطوط إنتاجنا مجهزة بمعدات وآلات فعالة ومتقدمة. حتى نتمكن من تسليم الطلبات لعملائنا في أقصر وقت ممكن

شهادات العملاء

جاك يقول:
لقد كنت أعمل مع هذا المورد لعدة أشهر وهم دائمًا يوفون بوعدهم. لا توجد مفاجآت أبدًا وهم واضحون في التواصل. يقومون بعمل رائع في مساعدتك على تحقيق رؤيتك. أوصي بشدة.

جين تقول:
أنا سعيد جدًا بالتعامل مع هذا المورد. تم تلبية جميع طلباتي وهم سعداء لحل أي تحسينات إضافية. من الرائع التعامل معهم. جودة الحقيبة أيضًا جيدة جدًا. أوصي بشدة.

مارك يقول:
حقيبة ظهر رائعة! شركة رائعة! جهتي في الشركة، آيسي، مفيدة جدًا وتجعل العملية بأكملها سهلة وممتعة. 5 نجوم!

الأسئلة الشائعة:

السؤال 1: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب لطلبات الحقائب بالجملة؟
الجواب 1: عمومًا، نحدد كمية الطلب الأدنى بـ 500 قطعة لكل تصميم، ولكننا لا نرفض أي مقترحات
فيما يتعلق بذلك.
السؤال 2: هل يمكنني وضع شعار علامتي التجارية على الحقيبة الظهرية لجعلها تحمل علامتي؟
الجواب 2: بالتأكيد! تغطي خدماتنا في تصنيع المعدات الأصلية جميع الوسائل لتثبيت شعار علامتك التجارية على
المنتج مثل الطباعة والخياطة والتطريز.
السؤال 3: كيف يمكن جعل حقيبة ظهر فريدة من نوعها؟
الجواب 3: تُصنع الحقائب الظهرية المخصصة من النايلون والبوليستر والكانفاس وأقمشة معاد تدويرها
وفقًا لمواصفاتك.
السؤال 4: ما هو الوقت المطلوب لإنتاج الكميات الكبيرة؟
الجواب 4: عادةً يستغرق الإنتاج من 25 إلى 35 يومًا بعد تأكيد العينة.
السؤال 5: هل تقدمون نماذج من الحقائب الظهرية التي يمكنني فحصها قبل طلب الكميات الكبيرة؟
؟
A5: بالتأكيد، سيستغرق إعداد عينة إنتاجية 5–7 أيام، كما سيتم رد رسوم
العينة بعد وضع طلبية كبيرة.
Q6: هل يمكنني تضمين نماذج مختلفة من الحقائب في طلبية واحدة؟
A6: نعم، يمكن تضمين نماذج مختلفة في طلبية واحدة بشرط تحقيق الحد الأدنى من
عدد المنتجات لكل نموذج.
Q7: هل تقدمون تصميمات للحقائب مقاومة للماء أو مضادة للسرقة؟
A7: بالتأكيد، نحن منتجون لحقائب تتميز بوجود هذه المزايا وتمتاز بأنها
مقاومة للماء، مضادة للسرقة، ومزودة بتقنية منع قراءة شرائح RFID.
Q8: ما هي المعايير أو الشهادات التي تخص منتجات الحقائب لديكم؟
A8: تتوافق حقائبنا مع معايير REACH و RoHS و BSCI أو أي معايير أخرى حسب
متطلبات العميل.
9. س: كيف يتم التحقق من الجودة أثناء الإنتاج؟
أ: نحن نقوم بفحص الجودة بدقة ونملك إجراءات فحص لجميع مراحل عملية الإنتاج لدينا.
10. س: هل يمكنكم تنظيم شحن الطلبات الكبيرة إلى دول أخرى؟
ج: نعم، لدينا خيارات متعددة مثل FOB، CIF، DDP عن طريق البحر أو الجو أو الشحن السريع.