×
カスタマイズされたサービスプロセス
ステップ:
1. 顧客が電話をかけてくる、メールを送ってくる、またはウェブサイト上の問い合わせフォームに入力してサービスの依頼を行います。3つのいずれかのケースにおいても、営業チームが依頼を受け取ります。
2. 営業担当者はクライアントとの面談を通じて、彼のニーズを把握します。例えば、バックパックがオフィス用品、旅行、ハイキング、または日常使用のどちらに適しているかを尋ねることがあります。会話の中で、防水性、ポケット数、耐久性のある素材など、機能性、容量、デザインスタイル、色などの特徴も紹介します。
3. サンプルや参考資料が手元にある場合、顧客はそれを見て触れて、素材やデザインを実際に確認することができます。
デザインの確認
ステップ:
1. イラストレーターは、クライアントの要望に基づいて初期のデザインコンセプトを作成します。また、バックパックの骨格、色、素材、寸法、アクセサリーについても示します。
2. 提出されたデザインを見た顧客は、自身の感想を記載して返信します。
3. 顧客からのフィードバックを受け取ったデザイナーは、コンセプトを修正します。このフィードバックサイクルは、クライアントが完全に満足するまで繰り返されます。
4. バックパックのコンピュータ画像または3Dモデルを顧客に提供し、完成した作業内容の理解を容易にします。
5. 顧客が承認...
2. 顧客が使用される素材を決定し、防水コーティングや抗菌処理などの追加機能が必要かどうか指定します。
3. 最後に顧客がすべてを確認し、承認が得られた場合はすべての細部が整ったことを意味します。
サンプル生産確認
ステップ:
1. 確定したデザインと素材に基づき、バックパックのサンプルを作成します。
2. サンプルを顧客に送付し、外観、サイズ、機能、素材、仕上がりなど、期待通りであるかを確認してもらいます。
3. 顧客はサンプルが要件を満たしていると判断するか、必要に応じてフィードバックを提出して修正を行います。
4. デザイナーが依頼された修正を実施し、変更の確認のためサンプルをクライアントに再度送付します。
5. 顧客がサンプルにサインした後、最終的な生産発注が可能になります。
大量生産
ステップ:
1. デザインが確定し、サンプルが承認された後、生産スケジュールが作成されます。
2. 生産中の品質管理はさまざまな方法で行われ、各リュックサックが遵守すべき基準設定に役立てられます。
梱包および品質保証
ステップ:
1. 品質検査は生産工程の最終段階で実施されます。これは、素材の耐久性、縫製の品質、ファスナーおよびバックルの強度などの確認を含みます。
2. 検査に合格した後、リュックサックは出荷準備に入ります。ギフトボックスやエコバッグなどの個別の包装オプションは、ユーザーの好みに応じて提供されます。
3. 顧客注文の梱包は、適切かつ顧客中心の方法で行われます。
出荷と物流サービス
ステップ:
1. リュックが検査および最終確認を無事通過した後、輸出業務が開始され、物流会社は出荷の準備を行う。
2. 顧客は納品先住所を提供され、その後、宅配便または物流会社を利用し、残金を支払うことになります。
3. 顧客の勤務地または居住地に応じて、最も迅速な配送が可能になるよう配送が手配されます。
4. 顧客には追跡情報が提供され、オンラインサービスを利用して出荷状況を追跡することができます。
アフターサービス
ステップ:
1. 顧客はリュックサックを受け取った際に、電話やメールなどのカスタマーサービス窓口を通じてフィードバックを提供するよう求められます。
2. 素材の不良や仕上げの誤差などの品質上の問題がある場合は、顧客は返品、交換、修理などの解決策を得るためにアフターサービスのサポートチームに連絡する必要があります。
3. 顧客からのフィードバックは、製品およびサービスの継続的な改善に活用されることがあります。
会社概要
株式会社クアンツォー 天津バッグは,中国のフジアン省にある世界2位のバッグ製造都市であるクアンツォー市に位置し,豊富な材料資源と熟練労働者がいます. 私たちは袋を製造し,世界中に輸出しています. 顧客は,ハインダイ・モーター,フォルクスワーゲン,メルセデス・ベンツ 製品には,バックパック,ツールバッグ,ラップトップバッグ,旅行バッグ,化粧品バッグ,その他のあらゆる種類のバッグが含まれています. 専門的なデザインチームと 独自のサンプル部門があります また,プロの営業チームもいて,顧客に良いサービスを提供します. 生産ラインは効率的で先進的な機械と設備で装備されています. できるだけ短時間で顧客に注文を届けられるように
顧客 の 証言
ジャックが言っています：
このサプライヤーと数ヶ月間取引をしてきましたが、彼らは常に約束を守ります。驚きはなく、コミュニケーションも率直です。あなたのビジョンを達成するのを助ける素晴らしい仕事をしています。非常にお勧めします。
ジェーンが言っています：
このサプライヤーとの取引に非常に満足しています。私のすべてのリクエストに応えてくれ、さらなる改善にも喜んで対応してくれます。取引がしやすいです。バッグの品質も非常に良いです。強くお勧めします。
マークが言っています：
素晴らしいバックパック！素晴らしい会社！会社の担当者であるアイシーは非常に親切で、全体のプロセスを簡単で楽しいものにしてくれます。5つ星！
よくある質問：
1. Q: リュックサックの大量注文における最小発注数量はいくつですか？
A: 通常、当社の最低発注数量（MOQ）は1つのデザインにつき500個ですが、それについて話し合う余地があります。
2. Q: リュックサックに自分のブランドロゴを追加してカスタマイズすることはできますか？
A: もちろん可能です！当社ではロゴの印刷だけでなく、刺繍やパッチも含むOEMサービスを提供しています。
3. Q: 独自のリュックサックを作製する場合、清掃オプションはありますか？
A: オーダーメイドのバックパックは、お客様のご要望に応じてナイロン、ポリエステル、キャンバス、リサイクル生地からお選びいただけます。
4. Q: 大量生産の場合、リードタイムはどのくらいですか？
A: 通常、サンプル確認後、25～35日間の生産期間をいただいております。
5. Q: 大量注文の前に確認できるバックパックのサンプルを提供してもらえますか？
A: はい、生産サンプルは通常5～7日間でご用意いたします。また、サンプル代金は大量注文確定後にご返金いたします。
6. Q: 一つの注文で複数のモデルのバックパックを注文することは可能ですか？
A: はい、各モデルの最低生産数量を満たしていただければ、複数のモデルを取り扱うことが可能です。
7. Q: 防水や盗難防止機能付きのバックパックは取り扱っていますか？
A: はい、防水・防犯機能付き、およびRFIDブロッキング技術を備えたバックパックを製造しています。
8. Q: 貴社のバックパック製品は、どのような認証規格に適合していますか？
A: 私たちのリュックサックはREACH、RoHS、BSCI規格、またはご要望に応じたその他の規格を満たしています。
9. Q: 生産過程での品質検査はどのように行われますか？
A: 品質管理を厳格に行い、生産工程の各段階で検査を実施しています。
10. Q 大口注文の国際輸送の手配は可能ですか？
A: はい、FOB、CIF、DDPなど海運、空輸、または宅配便によるオプションがあります。
EN
