Şəxsiyyətə uyğun xidmət prosesi
Addımlar:
1. Müşəriyyət xidmət istəyini əks etdirmək üçün zəng edir, e-poçt göndərir və ya veb-saytda əlaqə formasını doldurur. Hər üç halda, satış komandası bu sorğu alır.
2. Müştəri ilə müsahibəni satış menecerləri aparır və onun ehtiyaclarını müəyyən edirlər. Onlar çantaya ofis əşyalarını, səyahət üçün, turluq üçün yaxud gündəlik istifadə üçün ehtiyac olub-olmadığını soruşa bilərlər. Danışarkən onlar həmçinin tutum, dizayn üslubu və rəng kimi xüsusiyyətləri, həmçinin suya davamlılıq, ciblərin sayı və möhkəm materiallar kimi digər xüsusiyyətləri təqdim edirlər.
3. Nümunələr və referans materialları əlçatandırsa, müştərilər istifadə olunan material və dizaynı görmək və hiss etmək imkanı əldə edirlər.
Dizaynın təsdiqi
Addımlar:
1. İllüstrator müştərinin hekayəsinə əsasən ilkin dizayn konsepsiyasını hazırlayır. O, çantanın konstruksiyasını, rəngini, materialını, ölçülərini və aksesuarlarını da göstərir.
2. Təqdim edilən dizaynı gördükdən sonra müştəri öz hisslərini yazaraq geri göndərir.
3. Müştəridən rəy aldıqdan sonra dizayner konsepsiyanı yenidən işləyir. Bu rəy dövrü müştəri tam razı olduğunu bildirənə qədər təkrarlanır.
4. Çantanın kompüter şəkli və ya 3D modeli müştəriyə təqdim olunur ki, bu da son işin başa düşülməsini asanlaşdırır.
5. Müştəri razılıq verir...
2. Müştəri hansı materialların istifadə olunacağını müəyyən edir və həmçinin suya davamlı örtük və ya antibakterial emal kimi əlavə funksiyaların tələb olunub-olunmadığını göstərir.
3. Son dəfə müştəri hər şeyi yoxlayır və təsdiq verildikdə bu, hər bir detalin həll edildiyini bildirir.
Nümunə İstehsal Təsdiqi
Addımlar:
1. Təsdiq edilmiş dizayn və materiallara əsasən çanta nümunəsi hazırlanır.
2. Nümunə müştəriyə yoxlamaq üçün göndərilir. Onlar görünüşünü, ölçüsünü, funksionallığını, materiallarını və işçiliyini yoxlaya bilər və gözlənilən nəticəyə uyğun olub olmadığını müəyyən edə bilər.
3. Müştəri nümunənin onun üçün kifayət qədər olduğunu qərəzləşdirir və ya zəruri dəyişikliklər üçün rəy verir.
4. Dizayner tələb olunan dəyişiklikləri həyata keçirir və nümunəni müştəriyə geri göndərir ki, dəyişikliklər edildikdə təsdiqlənsin.
5. Müştəri nümunəni imzaladıqdan sonra son istehsal sifarişi verilə bilər.
یوکسل تولید
Addımlar:
1. Dizayn yekunlaşdırıldıqdan və nümunə təsdiqləndikdən sonra istehsalın vaxt planı hazırlanır.
2. İstehsal zamanı keyfiyyətə nəzarət müxtəlif tədbirlər vasitəsi ilə həyata keçirilir ki, bu da hər bir çantaya uyğun gəlməli olduğu standartların təyin edilməsində əsas rol oynayır.
Yükləmə və Keyfiyyət Zəmanəti
Addımlar:
1. Keyfiyyətə yoxlama istehsal siklinin sonunda aparılır. Bu, materialların möhkəmliyini, tikmələrin keyfiyyətini, habelə fermuarların və qaytanların möhkəmliyini yoxlamağı əhatə edir.
2. Yoxlama uğurla keçdiyindən sonra çantaların göndərilməyə hazırlanması başlayır. İstifadəçinin arzularına uyğun olaraq hədiyyə qutuları və ya ekoloji cəhətdən təmiz çantalar kimi fərdi qablaşdırma seçimləri mövcuddur.
3. Müştəri sifarişlərinin qablaşdırılması müştəriyə yönəlmiş, düzgün şəkildə aparılır.
Göndərmə və lojistik xidmətləri
Addımlar:
1. Çantalar yoxlamadan və son yoxlamalardan uğurla keçdikdən sonra xarici ticarət işinə başlanılır, logistika çatdırılma üçün hazırlanır.
2. Müştəriyə çatdırılma ünvanı veriləcək, bundan sonra o, kuryer və ya loqistika şirkəti seçərək qalan məbləği ödəyəcəkdir.
3. Müştərinin iş yeri və ya yaşayış yeri nəzərə alınaraq mümkün qədər sürətli çatdırılma təmin ediləcək şəkildə göndəriş təşkil olunur.
4. Müştəriyə onlayn sistem vasitəsilə sifarişin statusunu izləməyə imkan verən izləmə nömrəsi verilir.
Satışdan sonra xidmət
Addımlar:
1. Çantasını alan müştəridən əlaqə vasitələri (zəng və ya e-poçt) ilə geri əlaqə verməsi istənilir.
2. Keyfiyyət problemi (məhsulun nasaz olması və ya istehsal keyfiyyətinin standartlardan kənara çıxması) kimi hallarda müştəri məhsulun qaytarılması, dəyişdirilməsi və ya təmiri üçün satışdan sonrakı dəstək komandasına müraciət etməlidir.
3. Müştərilərin rəyləri həm məhsulların, həm də xidmətlərin davamlı təkmilləşdirilməsi üçün istifadə edilə bilər.
Haqqımızda
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. dünyanın ikinci ən böyük çanta istehsalı şəhərində, Çinin Fujian əyalətindəki Quanzhou şəhərində yerləşir. Burada bol maddi ehtiyatlarımız və bacarıqlı işçilərimiz var. Biz çantalar istehsal edirik və bütün dünyaya ixrac edirik. Son müştərilərimiz arasında Hyundai Motor, VW və Mercedes-Benz var. Məhsullarımız sırt çantası, alət çantası, noutbuk çantası, səyahət çantası, kosmetik çantası və Avropa və Amerika müştərilərinin sevdiyi bütün növ çantaları əhatə edir. Bizim peşəkar dizayn komandamız və öz nümunə şöbəmiz var. Müştərilərimizə yaxşı xidmət göstərmək üçün peşəkar satış komandamız da var. İstehsal xətlərimiz effektiv və qabaqcıl maşın və avadanlıqlarla təchiz olunub. Beləliklə, sifarişi ən qısa müddətdə müştərilərimizə çatdıra bilərik.
Müştəri rəyləri
Cek deyir:
Mən bu təchizatçı ilə aylarla işləyirəm və onlar həmişə vəd etdiklərini yerinə yetirirlər. Heç vaxt sürprizlər olmur və onlar ünsiyyətdə açıqdırlar. Sizin vizyonunuzu reallaşdırmağınıza kömək etməkdə mükəmməl iş görürlər. Güclü tövsiyə edirəm.
Ceyn deyir:
Bu təchizatçı ilə işləməkdən çox məmnunam. Bütün tələblərim yerinə yetirildi və onlar əlavə inkişafları həll etməyə hazırdırlar. İşləmək üçün əla. Çantanın keyfiyyəti də çox yaxşıdır. Güclü tövsiyə edirəm.
Mark deyir:
Əla Çanta! Fantastik şirkət! Şirkətdəki əlaqəm, Icey, çox köməkçidir və bütün prosesi asan və zövqlü edir. 5 ulduz!
Tez-tez verilən suallar:
1. S: Toplu sifarişlər üçün minimal sifariş miqdarı nə qədərdir?
A: Adətən, MOQ dizayn başına 500 ədəd müəyyən edilib, lakin biz bununla bağlı danışıqlara açığıq.
2. S: Sırt çantasına brend logotipimi əlavə edə bilərmiyəm ki, kastomizə edilmiş olsun?
H: Mütləq! Həm loqonun çapını, həm də dikiş və ləkələri əhatə edən OEM xidmətləri təqdim edirik.
3. S: Unikal çanta hazırlamaq istəyirəmsə təmizlik seçimləri nələrdir?
H: Sifarişlə hazırlanmış çantalar tələblərinizə uyğun olaraq naylon, poliester, kanva və təkrar emal edilmiş parçalardan hazırlanır.
4. S: Kütləvi istehsal üçün vaxt nə qədərdir?
H: Adətən istehsal nümunənin təsdiqindən sonra 25–35 gün çəkir.
5. S: Kütləvi sifarişdən əvvəl yoxlamaq üçün çantaların nümunəsini təqdim edirsinizmi?
H: Mütləq, istehsal nümunəsi 5–7 gün çəkir; və kütləvi sifariş yerləşdirildikdən sonra nümunə haqqı geri qaytarılır.
6. S: Bir sifarişdə müxtəlif modelli çantalarım ola bilərmi?
H: Bəli, hər model üçün minimum məhsul sayına çatmaq şərtilə müxtəlif modellər ola bilər.
7. S: Su keçirməyən və ya oğurluğa qarşı çanta dizaynları təqdim olunurmu?
B: Bəli, biz suya davamlı, oğurluğa qarşı və RFID-bloklanma texnologiyasına malik çantalar istehsal edirik.
8. S: Çantalarımız hansı sertifikatlara cavab verir?
B: Çantalarımız REACH, RoHS, BSCI standartlarına cavab verir və ya istəyinizə uyğun digər standartlara cavab verir.
9. S: Keyfiyyət istehsal zamanı necə yoxlanılır?
B: Biz keyfiyyətə ciddi nəzarət edirik və istehsal işinin hər mərhələsində yoxlamalar aparılır.
10. S: Siz böyük sifarişlərin beynəlxalq daşınmasını təşkil edə bilərsinizmi?
B: Bəli, DƏNİZ, HAVAYOLU və ya KURYER vasitəsilə FOB, CIF, DDP kimi variantlar mövcuddur.