×
Prispôsobený proces služby
Kroky:
1. Zákazník zavolá, pošle e-mail alebo vyplní kontaktný formulár na webe, aby si vyžiadal službu. Všetky tri prípady spôsobia, že predajný tím dostane žiadosť.
2. Predajcovia robia s klientom rozhovor, aby identifikovali jeho potreby. Môžu sa opýtať, či sa batoh použije na nosenie kancelárskeho tovaru, cestovanie, turistiku alebo denné použitie. Počas rozhovoru zároveň predstavia vlastnosti, objem, štýl dizajnu a farbu, ako aj ďalšie, napríklad vodotesnosť, počet vreciek a odolné materiály.
3. Ak sú vzorky a referenčné materiály dostupné, zákazníci si môžu pozrieť a oskúšať materiály a dizajn, ktoré majú.
Potvrdenie dizajnu
Kroky:
1. Ilustrátor vytvorí pôvodný koncept dizajnu podľa príbehu klienta. Zároveň ukáže kostru batohu, farbu, materiál, rozmery a príslušenstvo.
2. Po zobrazení predloženého dizajnu zákazník zapíše svoje pocity a odošle ich späť.
3. Po obdržaní spätnej väzby od zákazníka dizajnér prepracuje koncept. Tento cyklus spätnej väzby sa opakuje, kým klient nepotvrdí úplnú spokojnosť.
4. Zákazníkovi je poskytnutý počítačový obrázok alebo 3D model batohu, aby mu to uľahčilo pochopenie hotového diela.
5. Zákazník schváli...
2. Zákazník si určí, ktoré materiály budú použité, a špecifikuje, či sú potrebné akékoľvek ďalšie funkcie, napríklad hydrofóbny povlak alebo antibakteriálna úprava.
3. Po posledný krát zákazník skontroluje všetko a ak je dané potvrdenie, znamená to, že každý jednotlivý detail bol vyriešený.
Potvrdenie výroby vzorky
Kroky:
1. Na základe potvrdeného dizajnu a materiálov je vytvorený vzorový batoh.
2. Vzorový batoh je odoslaný zákazníkovi na kontrolu. Ten môže skontrolovať vzhľad, veľkosť, funkčnosť, materiály a kvalitu spracovania, aby zistil, či zodpovedá očakávaniam.
3. Zákazník sa buď rozhodne, že vzorový batoh vyhovuje jeho potrebám, alebo poskytne spätnú väzbu na vykonanie potrebných zmien.
4. Dizajnér vykoná požadované úpravy a pošle vzorku späť klientovi, aby získal ďalšie potvrdenie v prípade zmien.
5. Po tom, čo zákazník podpíše vzorku, môže byť vytvorená finálna objednávka na výrobu.
Hromadná výroba
Kroky:
1. Po dokončení dizajnu a schválení vzorky je stanovený časový plán výroby.
2. Kontrola kvality počas výroby sa vykonáva rôznymi opatreniami, ktoré sú dôležité pri určovaní noriem, ktorým musí každá taška alebo batoh vyhovovať.
Balenie a zabezpečenie kvality
Kroky:
1. Na konci výrobného cyklu sa vykoná kontrola kvality. Zahŕňa testovanie vecí, ako je odolnosť materiálov, kvalita stehov a pevnosť zipsov a spon.
2. Po úspešnej kontrole sú batohy pripravené na prepravu. Osobné možnosti balenia, ako sú darčekové škatule alebo ekologické tašky, sú ponúkané na základe preferencií používateľa.
3. Balenie zákazníckych objednávok sa vykonáva zákaznícky orientovaným spôsobom a správnym spôsobom.
Doprava a logistické služby
Kroky:
1. Práca s medzinárodným obchodom začne po úspešnej kontrole a finálnych kontrolách tašiek, preprava sa pripraví na dodanie.
2. Zákazníkovi bude poskytnutá adresa dodania, po ktorej si zabezpečí kuriera alebo logistickú spoločnosť a uhradí zvyšnú sumu.
3. V závislosti od miesta práce alebo bydliska zákazníka je zabezpečené expedovanie tak, aby bolo doručenie čo najrýchlejšie.
4. Zákazníkovi sú poskytnuté informácie o sledovaní zásielky, ktoré mu umožnia sledovať priebeh dodania prostredníctvom online nástroja.
Služby po prodeje
Kroky:
1. Zákazníkovi je odporučené, aby poskytol spätnú väzbu prostredníctvom kanálov zákazníckeho servisu, ako je telefonát alebo e-mail, po prijatí batohu.
2. V prípade kvalitných problémov, ako sú chybné materiály alebo odchýlky v kvalite spracovania, by mal zákazník kontaktovať tím podpory servisnej linky, aby našiel riešenie, napr. vrátenie, výmenu alebo opravu.
3. Spätná väzba od zákazníkov môže byť využitá ako nástroj na neustále zlepšovanie kvality produktov aj služieb.
O nás
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. sa nachádza v druhom najväčšom meste na svete, v meste Quanzhou v provincii Fujian v Číne, kde máme hojné materiálne zdroje a kvalifikovaných pracovníkov. Vyrábame a vyvážame vrecia po celom svete. Medzi našich konečných zákazníkov patria Hyundai Motor, VW a Mercedes-Benz. Naše výrobky zahŕňajú batoh, batoh s nástrojmi, batoh s notebookom, cestovný batoh, kozmetický batoh a všetky ostatné druhy tašiek, ktoré milujú európski a americkí zákazníci. Máme profesionálny dizajnérsky tím a vlastný oddelenie vzoriek. Máme tiež profesionálny predajný tím, ktorý poskytuje našim klientom dobrý servis. Naše výrobné linky sú vybavené efektívnymi a pokročilými strojmi a zariadeniami. Aby sme mohli doručiť objednávku našim klientom v najkratšom čase.
Odpovede zákazníkov
Jack hovorí:
S týmto dodávateľom spolupracujem už mesiace a vždy dodajú, čo sľúbili. Nikdy nie sú žiadne prekvapenia a komunikácia je priamy. Robia úžasnú prácu pri pomoci dosiahnuť vašu víziu. Odporúčam.
Jane hovorí:
Veľmi spokojný s týmto dodávateľom. Všetky moje požiadavky boli splnené a sú ochotní vyriešiť akékoľvek ďalšie vylepšenia. Skvelé na spoluprácu. Kvalita tašky je tiež veľmi dobrá. Odporúčam.
Mark hovorí:
Skvelý batoh! Fantastická spoločnosť! Môj kontakt v spoločnosti, Icey, je veľmi nápomocný a robí celý proces jednoduchým a príjemným. 5 hviezdičiek!
Často kladené otázky:
1. Q: Aké je minimálne množstvo objednávky pre batohy pri veľkoobchodnej objednávke?
A: Zvyčajne je naše MOQ nastavené na 500 kusov na dizajn, ale sme otvorení diskusii o tejto otázke.
2. Q: Bude možné pridať moje logo značky na batoh, aby bol personalizovaný?
A: Určite! Poskytujeme OEM služby, ktoré zahŕňajú nielen potlač loga, ale aj výšivku a značky.
3. Otázka: Aké sú možnosti čistoty, ak si chcem vyhotoviť jedinečnú tašku?
A: Tašky na mieru sú z nylonu, polyesteru, plátna a recyklovaných látok, aby vyhovovali vašim požiadavkám.
4. Otázka: Aká je lehota výroby pri sériovej výrobe?
A: Bežne trvá výroba 25–35 dní po potvrdení vzorky.
5. Otázka: Môžete mi poslať vzorky tašiek, ktoré si môžem skontrolovať pred výrobou série?
A: Samozrejme, výrobná vzorka bude trvať 5–7 dní; poplatky za vzorky budú vrátené po potvrdení objednávky.
6. Otázka: Je možné, aby som mal v jednej objednávke rôzne modely tašiek?
A: Áno, je možné objednať rôzne modely, pokiaľ je dosiahnuté minimálne množstvo pre každý model.
7. Otázka: Ponúkate nejaké vodotesné alebo protikrádežné modely tašiek?
A: Áno, vyrábame batohy, ktoré sú vodotesné, proti krádeži a vybavené technológiou blokovania RFID.
8. Otázka: Aké certifikácie spĺňajú vaše batohy?
A: Naše batohy spĺňajú normy REACH, RoHS, BSCI alebo akékoľvek ďalšie normy podľa vašej požiadavky.
9. Otázka: Ako sa kontroluje kvalita počas výroby?
A: Kvalitu riadime prísne a kontrola sa vykonáva v každej fáze výrobného procesu.
10. Otázka: Môžete zaariadiť prepravu veľkých objednávok medzinárodne?
A: Áno, existujú možnosti ako FOB, CIF, DDP, a to prepravou morom, lietadlom alebo kurierom.
26
Jun
27
Jun
27
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
EN
