Procesi i Servisit Personalizuar
Hapa:
1. Një klient bën një telefonatë, dërgon një email, ose plotëson një formular kontaktesh në uebfaqe për të kërkuar shërbim. Në të tre rastet, ekipi i shitjeve merr kërkesën.
2. Përfaqësuesit e shitjeve bëjnë intervistën me klientin për të identifikuar nevojat e tij. Ata mund të pyesin nëse çantën e shpinës e duan për të mbajtur gjëra zyrtare, udhëtim, alpinizëm apo përdorim të përditshëm. Gjatë bisedës, ata gjithashtu prezantojnë karakteristikat, kapacitetin, stilin e dizajnit dhe ngjyrën, si dhe të tjerë si përdorimi i materialeve të qëndrueshme, numri i xhepëve dhe rezistenca ndaj ujit.
3. Kur mostrat dhe materialet e referimit janë të gatshme, klientët janë në gjendje të shohin dhe të prekin materiale dhe dizajnin që kanë.
Konfirmimi i Larg Dizajnit
Hapa:
1. Ilustratori harton konceptin fillestar të dizajnit sipas historisë së klientit. Ai gjithashtu tregon strukturën e çantës së shpinës, ngjyrën, llojin e materialit, përmasat dhe aksesoret.
2. Pas vëzhgimit të dizajnit të dorëzuar, klienti shkruan mendimet e tij dhe i dërgon prapë.
3. Pas marrjes së komentit të klientit, dizajneri rishikon konceptin. Ky cikël i komenteve përsëritet derisa klienti të shpreh plotësisht mirëkuptimin.
4. Në klient është dhënë një figurë e kompjuterit ose një model 3D i çantës për të lehtësuar kuptimin e punës së finalizuar.
5. Klienti e aprovon dizajnin dhe materialet përfundimtare.
2. Një klient vendos se cilat materiale do të përdoren si dhe specifikon nëse janë të nevojshme ndonjë karakteristikë shtesë, si p.sh. një shtresë mbrojtëse nga uji apo një trajtim antibakterial.
3. Për herë të fundit, klienti kontrollon gjithçka dhe nëse jepet konfirmimi, kjo do të thotë se çdo detaj i vetëm është rregulluar.
Konfirmimi i Prodhimit të Shembullit
Hapa:
1. Bazuar në dizajnin dhe materialet e konfirmuara, krijohet një mostër çante.
2. Musteria dërgohet te klienti për t'u kontrolluar. Ai mund të kontrollojë pamjen, madhësinë, funksionalitetin, materialet dhe punësimin e musterisë për të parë nëse përputhet me atë që ishte pritur.
3. Klienti ose vendos se mostra është e mjaftueshme për nevojat e tij ose jep një këshillë për të bërë ndryshimet e nevojshme.
4. Projektuesi kryen modifikimet e kërkuara dhe i dërgon mostrën klientit për të marrë një konfirmim tjetër në rast ndryshimesh.
5. Pas firmosjes së mostrës nga klienti, mund të bëhet porosia përfundimtare e prodhimit.
Prodhim masiv
Hapa:
1. Pas përfundimit të projektimit dhe miratimit të mostrës, hartohet afati kohor i prodhimit.
2. Kontrolli i cilësisë gjatë prodhimit bëhet me masa të ndryshme, të cilat janë të rëndësishme për vendosjen e standardeve që çdo çantë duhet të respektojë.
Paketimi dhe Siguria e Cilësisë
Hapa:
1. Në fund të ciklit të prodhimit kryhet një kontroll i cilësisë. Ai përfshin testimin për gjëra të tilla si qëndrueshmëria e materialeve, cilësia e puntuarit, si dhe forca e fermoerëve dhe kapëseve.
2. Sapo inspektimi të jetë i suksesshëm, çantat janë të gatshme për dërgesë. Mund të ofrohen opsione të personalizuara të paketimit, si kuti dhuratash apo çanta miqësore me ambientin, në përputhje me preferencat e përdoruesit.
3. Paketimi i porosive të klientëve bëhet në mënyrë të përqendruar në klient, në mënyrë të duhur.
Transporti dhe Servis Logistik
Hapa:
1. Punët në tregtinë e jashtme do të fillojnë pasi çantat të kenë kaluar me sukses inspektimin dhe kontrollin final, logjistika do të përgatitet për dorëzim.
2. Pas adresës së dorëzimit, klienti do të zgjedhë një shërbim të postës së shpejtë ose të kompanisë së logjistikës dhe do të paguajë ekuilibrin e mbetur.
3. Në varësi të vendit të punës ose banimit të klientit, transporti i aranzhohet në mënyrë që të sigurojë dorëzimin më të shpejtë të mundshëm.
4. Klientit i jepet informacioni për gjurmimin e dërgesës që e ndihmon atë të gjurmojë procesin e transportit përmes faqes në internet.
Servis Pas Larg Shitjes
Hapa:
1. Klientit i kërkohet të japë informacion të kthyer (feedback) nëpërmjet kanaleve të shërbimit për klientë si telefonata apo e-mail pasi të ketë marrë çantën në shpinë.
2. Në rast të problemeve me cilësinë si materiale të dëmtuara apo devijime në punëmarrje, klienti duhet të kontaktojë grupin e mbështetjes së shërbimit pas-shitjes për zgjidhje, p.sh., kthim, zëvendësim ose riparim.
3. Informacioni i kthyer nga klientët mund të përdoret si mjet për përmirësime të vazhdueshme në produktet dhe shërbimet.
Rreth Nesh
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. ndodhet në qytetin e dytë më të madh të prodhimit të qeseve në botë, qytetin Quanzhou në Provincën Fujian të Kinës ku kemi burime të bollshme materiale dhe punëtorë të aftë. Ne prodhojmë dhe eksportojmë qese në të gjithë botën. Klientët tanë përfundimtarë përfshijnë Hyundai Motor, VW dhe Mercedes-Benz. Produktet tona përfshijnë çantën e pasme, çantën e veglave, çantën e laptopit, çantën e udhëtimit, çantën kozmetike dhe të gjitha llojet e tjera të çantave të cilat janë të dashura nga klientët evropianë dhe amerikanë. Kemi një ekip profesional dhe departamentin tonë të mostrave. Ne gjithashtu kemi një ekip profesional shitjesh për t'u ofruar klientëve tanë një shërbim të mirë. Linjat tona të prodhimit janë të pajisura me makina dhe pajisje efikase dhe të avancuara. Kështu që ne mund të dorëzojmë porosinë tek klientët tanë në kohën më të shkurtër.
Testimoniale të Klienteve
Jack thotë:
Kam punuar me këtë furnizues për muaj dhe ata gjithmonë e përmbushin premtimin e tyre. Kurrë nuk ka surpriza dhe ata janë të drejtpërdrejtë me komunikimin. Ata bëjnë një punë të shkëlqyer në ndihmën për të realizuar vizionin tuaj. Do të rekomandoja shumë.
Jane thotë:
Shumë e lumtur që po merrem me këtë furnizues. Të gjitha kërkesat e mia u përmbushën dhe ata janë të lumtur të zgjidhin çdo përmirësim të mëtejshëm. E shkëlqyer për t'u marrë. Cilësia e çantës është gjithashtu shumë e mirë. Rekomandoj shumë.
Mark thotë:
Çantë Shpine e Mrekullueshme! Kompani fantastike! Kontakti im në kompani, Icey, është shumë ndihmues dhe e bën të gjithë procesin të lehtë dhe të këndshëm. 5 yje!
Pyetje të shpeshta:
1. Pyetje: Sa është sasia minimale e porosisë për porositë e çantave në shpinë me pakicë?
Përgjigje: Zakonisht, MOQ është 500 copë për çdo dizajn, por jemi të hapur për diskutime rreth saj.
2. Pyetje: A do të isha në gjendje të shtoja logon e markës time në çantën në shpinë për ta personalizuar atë?
P: Me siguri! Ne ofrojmë shërbime OEM që përfshijnë jo vetëm shtypjen e logove por edhe brodherimin dhe shenjat.
3. Pyetje: Cilat janë opsionet e pastrimit nëse dua të krijoj një çantë të vetme?
P: Çantët e kërkuara janë nga nylo, poliester, kanabis dhe lëndë të ricikluara që i përshtaten kërkesave tuaja.
4. Pyetje: Sa është koha e prodhimit për sasi të mëdha?
P: Zakonisht, prodhimi zgjat nga 25 deri në 35 ditë pas konfirmimit të mostrës.
5. Pyetje: A na ofroni mostra të çantave që mund të kontrollojmë para se të bëhet një porosi e madhe?
P: Me siguri, një mostër prodhimi merr 5–7 ditë; dhe tarifat e mostrës do të kthehen pasi të jetë bërë porosia e sasisë.
6. Pyetje: A është e mundur të kem modelë të ndryshme çantash në të njëjtën porosi?
P: Po, mund të ketë modelë të ndryshme, gjithsesi të paktën numri minimal i produkteve për secilin model të jetë i arritshëm.
7. Pyetje: A ofroni dizajne çantash të pastra nga uji apo kundër vjedhjes?
Po, ne prodhojmë çantë me shpinë të cilat janë të pa uji, kundër vjedhjeve dhe vijnë me teknologji bllokimi RFID.
8. Pyetje: Me cilat sertifikime përputhen produktet tuaja çantë?
Përgjigje: Çantët tona i përmbushin standardet REACH, RoHS, BSCI, ose çdo standarde tjetër sipas kërkesës tuaj.
9. Pyetje: Si kontrollohet cilësia gjatë prodhimit?
Përgjigje: Ne kryejmë kontroll cilësie me shkëlqim dhe kemi inspekte të kryera në çdo fazë të punës së prodhimit.
10. Pyetje: A mund të bëni rregullime për të dërguar porosi të mëdha në mënyrë ndërkombëtare?
Përgjigje: Po, ka mundësi të tilla si FOB, CIF, DDP me anë deti, ajri, ose me shërbim postar.