×
Персонализиран процес на услугата
Стъпки:
1. Клиентът прави обаждане, изпраща имейл или попълва формуляр за контакт на уебсайта, за да поиска услуга. Във всички три случая заявката се получава от екипа по продажби.
2. Продавачите извършват интервю с клиента, за да идентифицират нуждите му. Те могат да попитат дали раницата е за носене на неща за офиса, за пътуване, за пешеходен туризъм или за ежедневна употреба. Докато разговарят, те също представят характеристиките, вместимостта, стила на дизайна и цвета, както и други като водонепропускливост, броя джобове и издръжливите материали.
3. Когато пробите и справочните материали са под ръка, клиентите могат да видят и да усетят материалите и дизайна, които са избрали.
Потвърждение на дизайна
Стъпки:
1. Илюстраторът разработва първоначалния дизайн на база историята на клиента. Показан е също така и скелетът на раницата, цветът, материала, размерите и аксесоарите.
2. След като види подадения дизайн, клиента записва чувствата си и ги изпраща обратно.
3. След като получи обратна връзка от клиента, дизайнерът преработва концепцията. Цикълът на обратна връзка се повтаря, докато клиентът заяви пълно удовлетворение.
4. На клиента се предоставя компютърно изображение или 3D модел на раницата, за да се улесни разбирането на финалната работа.
5. Клиентът одобрява...
2. Клиентът изяснява кои материали ще се използват, както и дали са необходими допълнителни функции, като водонепропусклив слой или антимикробна обработка.
3. За последен път клиентът проверява всичко и ако даде потвърждение, това означава, че всеки детайл е уточнен.
Потвърждение на пробното производство
Стъпки:
1. Въз основа на потвърдените дизайн и материали се създава пробен екземпляр на раницата.
2. Пробният екземпляр се изпраща до клиента за проверка. Те могат да проверят визията, размера, функционалността, материалите и изработката, за да видят дали съответства на очакваното.
3. Клиентът решава дали пробният екземпляр отговаря на нуждите му или изпраща обратна връзка за извършване на необходимите промени.
4. Дизайнерът извършва поисканите промени и изпраща модела обратно към клиента, за да получи ново потвърждение в случай на промени.
5. След като клиентът подпише модела, може да се направи окончателната поръчка за производство.
Масово производство
Стъпки:
1. След като дизайна е финализиран и моделът е одобрен, се съставя график за производство.
2. Контролът на качеството по време на производството се извършва чрез различни мерки, които са важни за определянето на стандартите, на които всяка чанта на гърба трябва да отговаря.
Опаковане и осигуряване на качеството
Стъпки:
1. В края на производствения цикъл се извършва проверка на качеството. Това включва тестване на нещата като издръжливост на материала, качество на шевовете и здравината на циповете и коланите.
2. След успешно инспектиране, чантите на гърба се подготвят за доставка. Предоставят се индивидуални опции за опаковане, като подаръчни кутии или еко-приятелски торбички, в зависимост от предпочитанията на потребителя.
3. Опаковането на поръчките на клиентите се извършва по начин, ориентиран към клиента и по надлежащ начин.
Транспортиране и логистически услуги
Стъпки:
1. Работата по външната търговия ще започне след като чантите успешно преминат инспекцията и финалните проверки, логистиката ще бъде подготвена за доставка.
2. След като клиентът получи адреса за доставка, той ще избере куриер или логистическа компания и ще плати остатъчната сума.
3. В зависимост от мястото на работа или живеене на клиента, пратката се организира по начин, който осигурява най-бързото възможно доставяне.
4. На клиента се предоставя информация за проследяване, която му помага да следи напредъка на пратката чрез онлайн платформата.
Служба след продажбата
Стъпки:
1. Клиентът се уведомява да предостави обратна връзка чрез канали на клиентската подкрепа, като обаждане или имейл, след като получи раницата.
2. В случай на проблеми с качеството, като дефектни материали или отклонения в изработката, клиентът трябва да се свърже с екипа за поддръжка на сервиза след продажба за решения, напр. връщане, размяна или поправка.
3. Обратната връзка от клиентите може да се използва като инструмент за непрекъснато подобряване както на продуктите, така и на услугите.
За нас
Фирмата Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. се намира в град Quanzhou, провинция Фуцзиян, Китай, който е вторият по големина град за производство на торби в света, където разполагаме с обилни материали и умели работници. Ние произвеждаме и експортираме торби по целия свят. Нашите крайни клиенти включват Hyundai Motor, VW и Mercedes-Benz. Нашата продукция включва раница, торба за инструменти, торба за лаптоп, пътна торба, тоалетка и всички видове торби, които се любят от европейските и американски клиенти. Разполагаме с професионална дизайнска екип и собствено пробно отделение. Имаме също така професионален продажбен екип, който предоставя на нашите клиенти добри услуги. Нашите производствени линии са оборудвани с ефективни и напредъчни машини и оборудване. Затова можем да доставим поръчките до нашите клиенти в най- kratък срок.
Отзиви на клиенти
Джак казва:
Работя с този доставчик от месеци и те винаги изпълняват обещанията си. Никога няма изненади и те са открити в комуникацията. Те вършат невероятна работа, за да ви помогнат да реализирате визията си. Горещо препоръчвам.
Джейн казва:
Много съм доволен от работата с този доставчик. Всички мои искания бяха изпълнени и те са готови да решат всякакви допълнителни подобрения. Страхотно е да се работи с тях. Качеството на чантата също е много добро. Горещо препоръчвам.
Марк казва:
Страхотен ранец! Фантастична компания! Моят контакт в компанията, Айси, е много полезен и прави целия процес лесен и приятен. 5 звезди!
Често задавани въпроси:
1. В: Какво е минималното количество за поръчка на раници на едро?
О: Обикновено MOQ е 500 броя на дизайн, но сме отворени за обсъждане по въпроса.
2. В: Ще мога ли да добавя логото на моята марка върху раницата, за да бъде персонализирана?
О: Разбира се! Ние предлагаме OEM услуги, които включват не само печат на лога, но и бродерия и нашивки.
3. В: Какви опции за чистота са налични, ако искам да направя уникална раница?
A: Торби на поръчка са от нейлон, полиестер, платно и рециклирани тъкани, за да отговарят на вашите изисквания.
4. В: Какво е времето за производство на големи количества?
A: Нормално производството отнема от 25 до 35 дни след потвърждение на пробата.
5. В: Осигурявате ли пробни образци на торби, които мога да проверя преди поръчка на големи количества?
A: Разбира се, производствената проба отнема 5–7 дни; таксите за пробата ще бъдат върнати след като бъде направена поръчка на големи количества.
6. В: Възможно ли е да поръчам различни модели торби в една поръчка?
A: Разбира се, можете да имате различни модели, стига да бъде достигнат минималният брой продукти за всеки модел.
7. В: Предлагате ли водонепропускливи или антивзломни дизайни на торби?
A: Да, ние произвеждаме торби, които са водонепропускливи, антивзломни и с технология за блокиране на RFID.
8. В: С какви сертификати съответстват вашите продукти торби?
A: Раниците ни отговарят на стандартите REACH, RoHS, BSCI или всеки друг стандарт по ваше изискване.
9. В: Как се проверява качеството по време на производството?
A: Осъществяваме строг контрол на качеството и извършваме инспекции във всяка фаза на производствения процес.
10. В: Можете ли да направите разпоредби за транспортиране на големи поръчки международно?
A: Да, налични са такива опции като FOB, CIF, DDP по море, въздух или куриер.
26
Jun
27
Jun
27
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
EN
