×
Настроенный процесс услуги
Шаги:
1. Клиент звонит, отправляет электронное письмо или заполняет контактную форму на сайте, чтобы запросить обслуживание. В любом из этих случаев запрос получает отдел продаж.
2. Представители отдела продаж проводят интервью с клиентом, чтобы выявить его потребности. Они могут уточнить, нужен ли рюкзак для переноски вещей в офис, для путешествий, пеших прогулок или повседневного использования. Во время разговора они также рассказывают о характеристиках, объеме, стиле дизайна и цвете, а также о таких особенностях, как водонепроницаемость, количество карманов и прочные материалы.
3. Когда образцы и справочные материалы доступны, клиент может увидеть и потрогать материалы и дизайн.
Подтверждение дизайна
Шаги:
1. Иллюстратор разрабатывает концепцию дизайна на основе истории клиента. Также отображаются каркас рюкзака, цвет, материал, размеры и аксессуары.
2. Ознакомившись с представленным дизайном, клиент записывает свои впечатления и отправляет их обратно.
3. Получив отзывы клиента, дизайнер дорабатывает концепцию. Этот цикл корректировки повторяется до тех пор, пока клиент не выразит полного удовлетворения.
4. Клиенту предоставляется компьютерное изображение или 3D-модель рюкзака для лучшего понимания готовой работы.
5. Клиент утверждает...
2. Клиент определяет, какие материалы будут использоваться, а также указывает, требуется ли какая-либо дополнительная функциональность, например, водонепроницаемое покрытие или антибактериальная обработка.
3. В последний раз клиент проверяет все детали, и если подтверждение получено, это означает, что все мелкие детали согласованы.
Подтверждение производства образца
Шаги:
1. На основе утвержденного дизайна и материалов создается образец рюкзака.
2. Образец отправляется клиенту для проверки. Клиент может оценить внешний вид, размер, функциональность, материалы и качество изготовления образца, чтобы убедиться, что они соответствуют ожиданиям.
3. Клиент либо решает, что образец полностью соответствует его требованиям, либо предоставляет обратную связь для внесения необходимых изменений.
4. Дизайнер выполняет запрошенные изменения и отправляет образец обратно клиенту для получения подтверждения в случае внесения изменений.
5. После того как клиент подписал образец, можно сделать окончательный заказ на производство.
Массовое производство
Шаги:
1. После утверждения дизайна и образца составляется график производства.
2. Контроль качества в процессе производства осуществляется различными мерами, которые играют важную роль в установлении стандартов, которым должен соответствовать каждый рюкзак.
Упаковка и обеспечение качества
Шаги:
1. Проверка качества проводится в самом конце производственного цикла. Она включает испытания на такие параметры, как прочность материалов, качество строчки, а также прочность молний и пряжек.
2. После успешного прохождения инспекции рюкзаки готовятся к отгрузке. Персональные варианты упаковки, такие как подарочные коробки или экологичные пакеты, предоставляются в соответствии с предпочтениями пользователя.
3. Упаковка заказов клиента осуществляется с ориентацией на клиента и надлежащим образом.
Отправка и логистические услуги
Шаги:
1. Работа во внешней торговле начнется после того, как рюкзаки успешно пройдут проверку и финальный контроль, логистика будет подготовлена к доставке.
2. После предоставления клиентом адреса доставки он должен выбрать курьерскую или транспортную компанию и оплатить оставшуюся сумму.
3. В зависимости от места работы или проживания клиента, организуется доставка, чтобы обеспечить максимально быструю доставку.
4. Клиенту предоставляется информация для отслеживания, которая помогает ему отслеживать движение посылки через онлайн-сервис.
Послепродажное обслуживание
Шаги:
1. Клиента просят предоставить обратную связь через каналы обслуживания клиентов, такие как звонок или электронная почта, после получения рюкзака.
2. В случае возникновения проблем с качеством, таких как дефектные материалы или отклонения в работе, клиент должен обратиться в службу поддержки постпродажного обслуживания для решения вопроса, например, возврата, обмена или ремонта.
3. Обратная связь клиентов может использоваться как инструмент для постоянного совершенствования продуктов и услуг.
О нас
Компания Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. расположена в городе Цюаньчжоу, провинция Фуцзянь, Китай, который является вторым по величине городом по производству сумок в мире, где мы имеем обширные материальные ресурсы и квалифицированных рабочих. Мы производим и экспортируем сумки по всему миру. Наши конечные клиенты включают Hyundai Motor, VW и Mercedes-Benz. Наша продукция включает рюкзаки, сумки для инструментов, ноутбуков, путешествий, косметики и все другие виды сумок, которые любимы европейскими и американскими потребителями. У нас есть профессиональная дизайн-команда и собственный отдел образцов. У нас также есть профессиональная команда продаж, которая предоставляет нашим клиентам качественное обслуживание. Наши производственные линии оснащены эффективным и передовым оборудованием. Поэтому мы можем доставить заказ нашим клиентам в кратчайшие сроки.
Отзывы клиентов
Джек говорит:
Я работаю с этим поставщиком уже несколько месяцев, и они всегда выполняют свои обещания. Никогда не бывает сюрпризов, и они открыты в общении. Они прекрасно помогают вам реализовать ваше видение. Настоятельно рекомендую.
Джейн говорит:
Очень доволен работой с этим поставщиком. Все мои запросы были выполнены, и они рады решить любые дальнейшие улучшения. Приятно иметь дело. Качество сумки также очень хорошее. Настоятельно рекомендую.
Марк говорит:
Отличный рюкзак! Фантастическая компания! Мой контакт в компании, Айси, очень полезен и делает весь процесс простым и приятным. 5 звезд!
Часто задаваемые вопросы:
1. В: Какое минимальное количество заказываемых рюкзаков при оптовых заказах?
О: Обычно наш MOQ составляет 500 штук на дизайн, но мы открыты для обсуждения этого вопроса.
2. В: Могу ли я добавить свой логотип бренда на рюкзак для его персонализации?
О: Конечно! Мы предоставляем OEM-услуги, включающие не только печать логотипа, но и вышивку, а также нашивки.
3. В: Какие варианты чистки доступны, если я хочу создать уникальный рюкзак?
A: Индивидуальные рюкзаки изготавливаются из нейлона, полиэстера, холста и переработанных тканей, чтобы соответствовать вашим требованиям.
4. В: Каков срок изготовления крупного заказа?
A: Обычно производство занимает 25–35 дней после подтверждения образца.
5. В: Предоставляете ли вы образцы рюкзаков, которые я могу проверить перед оформлением крупного заказа?
A: Конечно, образец продукции будет готов через 5–7 дней; и плата за образец будет возвращена после размещения крупного заказа.
6. В: Можно ли в одном заказе получить разные модели рюкзаков?
A: Да, можно выбрать разные модели, при условии достижения минимального количества изделий для каждой модели.
7. В: Предлагаете ли вы водонепроницаемые или противоугонные модели рюкзаков?
A: Да, мы производим рюкзаки с водонепроницаемыми, противоугонными свойствами и технологией блокировки RFID.
8. В: Каким сертификатам соответствуют ваши продукты-рюкзаки?
A: Наши рюкзаки соответствуют стандартам REACH, RoHS, BSCI или любым другим стандартам по вашему запросу.
9. В: Как контролируется качество в процессе производства?
A: Мы строго осуществляем контроль качества, который проводится на каждом этапе производственного процесса.
10. В: Можете ли вы организовать международную доставку крупных заказов?
A: Да, доступны такие варианты, как FOB, CIF, DDP по морю, воздухом или курьером.
26
Jun
27
Jun
27
Jun
27
Jun
27
Jun
31
Jul
EN
