Tilpasset tjenesteprosess
Trinn:
1. En kunde ringer, sender en e-post, eller fyller ut et kontaktskjema på nettsiden for å be om service. I alle tre tilfeller mottar salgsteamet forespørselen.
2. Selgere gjør intervjuet med kunden for å identifisere hans behov. De kan spørre om ryggsekken er til å bære kontorutstyr, reising, vandring eller daglig bruk. Mens de snakker, introduserer de også funksjoner, kapasitet, designstil og farge, samt annet som vannavvisende egenskaper, antall lommer og holdbare materialer.
3. Når prøver og referansematerialer er tilgjengelige, kan kundene se og føle materialene og designet de har.
Bekreftelse av designet
Trinn:
1. Illustratøren kommer opp med det initielle designkonsepet basert på kundens historie. Det viser også ryggsekkenes skjelett, farge, materiale, dimensjoner og tilbehør.
2. Ved å se designet som er levert, skriver kunden ned sine følelser og sender det tilbake.
3. Etter å ha mottatt kundefeedback, arbeider designeren om konsepet. Denne tilbakemeldingsløkken gjentas til kunden erklærer full tilfredshet.
4. En datamaskinbilde eller 3D-modell av ryggsekken blir gitt til kunden for å lette forståelsen av det ferdige arbeidet.
5. Kunden godkjenner...
2. En kunde finner ut hvilke materialer som skal brukes samt spesifiserer om noen ekstra funksjoner, som for eksempel en vannavvisende overflate eller en antibakteriell behandling, er nødvendige.
3. Kunden sjekker en siste gang alt, og hvis godkjenning gis, betyr det at alle detaljer har blitt avklart.
Mønsterproduksjonsbekreftelse
Trinn:
1. Basert på den bekreftede designen og materialene blir et prøveeksemplar av ryggsekken laget.
2. Prøven sendes til kunden for kontroll. De kan sjekke prøvens utseende, størrelse, funksjonalitet, materialer og håndverk for å se om det samsvarer med det som var forventet.
3. Kunden bestemmer enten at prøven er tilstrekkelig for deres behov eller gir tilbakemelding for å foreta nødvendige endringer.
4. Designeren utfører de ønskede endringene og sender prøven tilbake til kunden for å få en ny bekreftelse dersom det er endringer.
5. Etter at kunden har signert prøven, kan den endelige produksjonsordren iverksettes.
Masseproduksjon
Trinn:
1. Når designet er ferdigstilt og prøven godkjent, blir produktionstidsplanen satt opp.
2. Kvalitetskontroll under produksjonen utføres gjennom ulike tiltak, som er viktige for å fastsette standardene som hver ryggsekk må overholde.
Pakking og kvalitetssikring
Trinn:
1. En kvalitetskontroll utføres mot slutten av produksjonsfasen. Den omfatter tester av blant annet materialenes holdbarhet, sømmens kvalitet og glidelås og sperres styrke.
2. Når inspeksjonen er vellykket, gjøres ryggsekkene klare for forsendelse. Personlige emballasjeløsninger, som gavebokser eller miljøvennlige poser, tilbys basert på brukerens preferanser.
3. Kundens ordre emballeres på en kundefokusert og egnet måte.
Frakt og logistikk tjenester
Trinn:
1. Utenriksarbeidet starter etter at ryggsekkene har bestått inspeksjon og endelige kontroller, logistikk forberedes til levering.
2. Kund vil få oppgitt leveringsadressa etter at han eller ho har valt ein kurvart eller logistikkselskap og betalt restbeløpet.
3. Avhengig av kundens arbeidsplass eller bustad, blir frakt ordna slik at den raskeste leveringa blir mogleg.
4. Kund får tilgang til sporingsinformasjon som gjer det mogleg å følgje frakta via nettbasert teneste.
Eterfølgende salgstjeneste
Trinn:
1. Kunden blir bedt om å gje tilbakemelding gjennom kundeservice-kanalar som telefonsamtale eller e-post etter å ha motteke ryggsekken.
2. Ved kvalitetsproblem som defekte material eller avvik i handverket bør kunden kontakte supportteamet i etterverksemda for løysingar, til dømes retur, veksling eller reparation.
3. Kundens tilbakemelding kan nyttast som eit verktøy for kontinuerleg forbetring av både produkt og tenester.
Om oss
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. ligger i verdens nest største bagproduksjonsby, Quanzhou City i Fujian-provinsen i Kina, hvor vi har rikelig med materialressurser og dyktige arbeidere. Vi produserer og eksporterer poser til hele verden. Våre sluttkunder inkluderer Hyundai Motor, VW og Mercedes-Benz. Våre produkter inkluderer ryggsekk, verktøypose, laptoppose, reiseveske, kosmetikkveske og alle andre typer poser som er elsket av europeiske og amerikanske kunder. Vi har et profesjonelt designteam og egen prøveavdeling. Vi har også et profesjonelt salgsteam for å gi våre kunder god service. Våre produksjonslinjer er utstyrt med effektiv og avansert maskineri og utstyr. Så vi kan levere bestillingen til våre kunder innen kortest mulig tid.
Kundetilbakemeldinger
Jack sier:
Eg har arbeidd med denne leverandøren i fleire månader og dei held alltid på lovnaden. Dei er aldri overraska og dei er upålitelege. Dei er er gode på å hjelpe deg å realisere dine draume. Eg ville anbefale det.
Jane sier:
Eg er svært glad for å arbeide med denne leverandøren. Alle ønskja mine vart oppfylt og dei er glade for å løysa eventuelle framtidige forbetringar. Det er verkeleg moro å sjå på. Kvaliteten på veska er òg veldig god. Eg anbefaler det på det sterkeste.
Mark sier:
Stora ryggsekk! Fantastisk selskap! Kontaktpersonen min på selskapet, Icey, er svært hjelpsom og gjer heile prosessen til eit lett og moro arbeid. Fem stjerner!
FAQ:
1. Sp: Hva er minimum ordreantall for ryggsekkbestillinger i bulk?
Sv: Vanligvis er vår MOQ satt til 500 enheter per design, men vi er åpne for diskusjoner om dette.
2. Sp: Vil jeg kunne legge til mitt merkelogo på ryggsekken slik at den blir skreddersydd?
Sv: Definitivt! Vi tilbyr OEM-tjenester som inkluderer ikke bare logotrykk, men også broderi og lapper.
3. Sp: Hvilke rengjøringsløsninger er tilgjengelige dersom jeg ønsker å gjøre ryggsekken unik?
A: Tilpassede ryggsekker er laget av nylon, polyester, lerret og resirkulert stoff som tilpasser seg dine behov.
4. Sp: Hva er leveringstiden for storproduksjon?
A: Vanligvis varer produksjonen fra 25–35 dager etter at mønsteret er bekreftet.
5. Sp: Tilbyr dere prøver av ryggsekker som jeg kan sjekke før en storordre blir plassert?
A: Selvfølgelig, en produksjonsprøve tar 5–7 dager; og prøvegebyret blir refundert etter at storordren er plassert.
6. Sp: Er det mulig for meg å ha ulike modeller av ryggsekker i én bestilling?
A: Ja, man kan ha ulike modeller så lenge minimumsantallet for hver modell blir nådd.
7. Sp: Finnes det noen vannfaste eller antityveriryttersekker i utvalget deres?
A: Ja, vi produserer ryggsekker som er vannfaste, har antityverifunksjon og inneholder RFID-blokkeringsteknologi.
8. Sp: Hvilke sertifiseringer er produktene deres i samsvar med?
A: Vores rygsække overholder REACH-, RoHS- og BSCI-standarder eller andre standarder efter din anmodning.
9. S: Hvordan kontrolleres kvaliteten under produktionen?
A: Vi udfører kvalitetskontrol strengt og har inspektioner udført i hver fase af produktionsarbejdet.
10. S: Kan du ordne levering af store ordrer internationalt?
A: Ja, der er sådanne muligheder som FOB, CIF, DDP med skib, fly eller kurér.