Prilagođeni proces usluge
Postupak:
1. Kupac poziva, šalje e-mail ili popunjava kontakt formular na web stranici kako bi zatražio uslugu. U sva tri slučaja, prodajni tim prima zahtjev.
2. Prodajni agenti provode intervju s klijentom kako bi utvrdili njegove potrebe. Mogu ga upitati je li torbica za prenošenje stvari s ureda, putovanja, planinarenja ili svakodnevne upotrebe. Tijekom razgovora također prezentiraju karakteristike, kapacitet, stil dizajna i boju, kao i druge poput vodootpornosti, broja džepova i trajnih materijala.
3. Kada su uzorci i referentni materijali dostupni, kupci mogu vidjeti i osjetiti materijale i dizajn koji su im ponuđeni.
Potvrda dizajna
Postupak:
1. Ilustrator osmisli početni koncept dizajna prema priči klijenta. Također prikazuje kostur torbice, boju, materijal, dimenzije i pribor.
2. Nakon što vidi dostavljeni dizajn, kupac zapiše svoja osjećanja i pošalje ih natrag.
3. Kada primi povratne informacije kupca, dizajner preradi koncept. Ovaj ciklus povratnih informacija ponavlja se dok klijent ne izrazi potpunu zadovoljstvo.
4. Računalna slika ili 3D model torbice dostavlja se kupcu kako bi se olakšalo razumijevanje završenog rada.
5. Kupac odobri...
2. Kupac utvrđuje koje će materijale koristiti te određuje treba li dodatne značajke, poput vodootporne prevlake ili antibakterijskog tretmana.
3. Po posljednji put, kupac provjerava sve detalje. Ako potvrdi, to znači da su svi pojedinosti usklađene.
Potvrda proizvodnje uzorka
Postupak:
1. Na temelju potvrđenog dizajna i materijala izrađuje se primjerak torbice.
2. Primjerak se šalje kupcu za provjeru. On može provjeriti izgled, veličinu, funkcionalnost, materijale i kvalitetu izrade kako bi se uvjerio da odgovara očekivanjima.
3. Kupac odlučuje je li primjerak prikladan za njegove potrebe ili daje povratne informacije za potrebne izmjene.
4. Dizajner izvodi tražene izmjene i šalje uzorak natrag klijentu radi ponovne potvrde u slučaju promjena.
5. Nakon što kupac potpiše uzorak, može se napraviti konačna proizvodna narudžba.
Masovna proizvodnja
Postupak:
1. Kada je dizajn konačno odobren i uzorak prihvaćen, utvrđuje se vremenski rok za proizvodnju.
2. Kontrola kvalitete tijekom proizvodnje provodi se raznim mjerama koje su ključne za uspostavljanje standarda kojima se mora pridržavati svaki džepni torbica.
Pakiranje i jamstvo kvalitete
Postupak:
1. Na samom kraju proizvodnog ciklusa izvodi se kontrola kvalitete. Ona uključuje testiranje stvari poput izdržljivosti materijala, kvalitete šavova te čvrstoće zatvarača i kopči.
2. Kada inspekcija uspije, torbice su spremne za isporuku. Po izboru korisnika nude se personalizirane opcije pakiranja, poput poklon kutija ili ekoloških vrećica.
3. Pakiranje narudžbi kupaca izvodi se na način usmjeren prema kupcu, na odgovarajući način.
Slanje i logistički servisi
Postupak:
1. Poslovne aktivnosti u inozemstvu započinju nakon što ruksaci uspješno prođu inspekciju i konačne kontrole, pripremit će se logistika za dostavu.
2. Nakon što dobije adresu dostave, kupac će odabrati kurirske usluge ili logističku tvrtku i uplatiti preostali iznos.
3. Ovisno o mjestu rada ili prebivališta kupca, dostava se organizira na način da se postigne najbrža moguća isporuka.
4. Kupcu se daje informacija o praćenju pošiljke koja mu pomaže da putem internetske usluge prati status dostave.
Posluživanje nakon prodaje
Postupak:
1. Kupac se poziva da dostavi povratne informacije putem kanala za korisničku podršku, poput telefonskog poziva ili e-maila, nakon primitka torbice.
2. U slučaju problema s kvalitetom, poput oštećenog materijala ili odstupanja u izradi, kupac bi trebao kontaktirati tim tehničke podrške za rješenja, npr. vraćanje robe, zamjenu ili popravak.
3. Povratne informacije kupaca mogu se koristiti kao alat za kontinuirano poboljšanje proizvoda i usluga.
O nama
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. nalazi se u drugom najvećem svijetu grad za proizvodnju vrećica, Quanzhou City u provinciji Fujian u Kini gdje imamo obilne materijalne resurse i kvalificirane radnike. Proizvodimo i izvozimo vreće u cijeli svijet. Naši krajnji kupci uključuju Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Naši proizvodi uključuju Ruku, Torbu za alate, Torbu za laptop, putnu torbu, kozmetiku i sve druge vrste torbi koje vole europski i američki kupci. Imamo profesionalni dizajnerski tim i vlastiti odjel uzoraka. Imamo i profesionalni tim za prodaju koji pruža našim klijentima dobru uslugu. Naše proizvodne linije opremljene su učinkovitim i naprednim strojevima i opremom. Tako da možemo isporučiti narudžbu našim klijentima u najkraćem roku.
Svjedočenja kupaca
Jack kaže:
Radim s ovim dobavljačem već mjesecima i uvijek ispunjavaju svoja obećanja. Nikada nema iznenađenja i otvoreni su u komunikaciji. Izvrsno rade na pomaganju da ostvarite svoju viziju. Toplo preporučujem.
Jane kaže:
Vrlo sam zadovoljan suradnjom s ovim dobavljačem. Svi moji zahtjevi su ispunjeni i rado su spremni riješiti bilo kakva daljnja poboljšanja. Odlično je surađivati. Kvaliteta torbe je također vrlo dobra. Toplo preporučujem.
Mark kaže:
Odlična ruksak! Fantastična tvrtka! Moj kontakt u tvrtki, Icey, je vrlo uslužan i čini cijeli proces jednostavnim i ugodnim. 5 zvjezdica!
Česta pitanja:
1. P: Koja je minimalna količina narudžbe za veleprodajne narudžbe torbica?
O: Najčešće, naša MOQ je postavljena na 500 komada po dizajnu, ali smo otvoreni raspravi o tome.
2. P: Mogu li dodati svoj logotip brenda na torbicu kako bi bila personalizirana?
O: Naravno! Nudimo OEM usluge koje uključuju ne samo tisak logotipa već i vitezove i pločice.
3. P: Koji su opcije čistoće dostupne ako želim napraviti jedinstvenu torbicu?
A: Torbice po mjeri napravljene su od nylona, poliestera, platna i recikliranih tkanina koje odgovaraju vašim zahtjevima.
4. P: Koliko traje rok izrade velike količine proizvoda?
A: Normalno, proizvodnja traje od 25 do 35 dana nakon potvrde uzorka.
5. P: Je li moguće dobiti uzorke torbica koje mogu pregledati prije izdavanja narudžbe velike količine?
A: Naravno, uzorak za proizvodnju izrađuje se u roku od 5 do 7 dana; naknadu za uzorke ćemo vratiti nakon izdavanja narudžbe velike količine.
6. P: Je li moguće naručiti različite modele torbica u jednoj narudžbi?
A: Da, moguće je naručiti različite modele pod uvjetom da za svaki model bude dostignut minimalni broj komada.
7. P: Je li među vašim torbicama dostupno dizajniranje vodootpornih ili protu-krađa modela?
A: Da, proizvodimo torbice koje su vodootporne, protu-krađa i imaju RFID tehonologiju za blokadu signala.
8. P: Koje certifikate imaju vaši proizvodi torbica?
A: Naši ruksaci zadovoljavaju standarde REACH, RoHS, BSCI ili bilo koji drugi standard prema vašem zahtjevu.
9. P: Kako se provjerava kvaliteta tijekom proizvodnje?
A: Kontrolu kvalitete provodimo strogo i inspekcije se obavljaju u svakoj fazi proizvodnog procesa.
10. P: Mogu li se napraviti aranžmani za međunarodnu isporuku velikih narudžbi?
A: Da, postoje opcije poput FOB, CIF, DDP po moru, zraku ili kurirskom službom.