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맞춤형 서비스 프로세스
단계:
1. 전화, 웹사이트 또는 이메일을 포함한 다음 세 가지 채널 중 하나를 통해; 즉, 전화, 웹사이트 또는
이메일을 통해 고객이 요청을 영업팀에 보냅니다.
2. 고객의 니즈에 최고의 솔루션을 제공하기 위해 영업
담당자는 고객과 미팅을 합니다. 그들이 묻는 질문들은 그 가방이 비즈니스, 여행, 하이킹 또는 일상용으로 사용될 것인지와 같은 것입니다. 또한,
그들은 방수 기능, 다중 포켓, 내구성 있는 소재 등과 같은 기능과 용량, 디자인 스타일, 색상도 언급합니다.
그들이 방수 기능, 다중 포켓, 내구성 있는 소재 등과 같은 기능과 용량, 디자인 스타일, 색상 그리고
방수 기능, 다중 포켓, 내구성 있는 소재 등을 언급합니다.
3. 샘플과 참고 자료가 제공된다면 고객은 사용할 소재와 선택할 디자인을 보다 잘 이해할 수 있습니다.
3. 샘플과 참고 자료가 제공된다면 고객은 사용할 소재와 선택할 디자인을 보다 잘 이해할 수 있습니다.
디자인 확인
단계:
1. 고객의 설명에 따라 디자이너는 첫 번째 디자인 컨셉을 제안합니다. 언급된 가방의 구성 요소는 외형, 색상 조합,
디자이너는 첫 번째 디자인 컨셉을 제안합니다. 언급된 가방의 구성 요소는 외형, 색상 조합,
소재 선택, 크기, 액세서리 옵션
2. 제시된 디자인을 살펴본 후 고객은 자신의 생각을 정리하고
감정을 표현하며, 고객은 자신의 의견을 제시함으로써 응답합니다.
3. 고객 피드백을 받은 후 디자이너는 디자인에 반영된 변경 사항을
전달합니다. 이러한 상호작용은 고객이 완전히 만족할 때까지 지속됩니다.
는 완전히 만족할 때까지 지속됩니다.
4. 컴퓨터로 생성된 백팩의 이미지 또는 3D 모델을 고객에게 제공하여
최종 제품을 상상하는 데 도움을 줍니다.
5. 고객이 최종 디자인을 주도하고, 맞춤 제작 계약서에 서명한 후
계약금을 지급합니다.
자료 선택 및 확정
단계:
1. 나일론, 캔버스, 가죽 등 다양한 소재와
지퍼, 버클, 스트랩 옵션을 다양하게 제시하여 고객이 디자인 계획에 따라
가장 적합한 제품을 선택할 수 있도록 합니다.
2. 고객은 사용할 소재를 선택하고 방수 코팅이나 항균 처리 등의 추가 기능이 필요한지 명시합니다.
3. 고객은 모든 내용을 최종 검토한 후 모든 디테일이 완료되었음을 확인하며 승인합니다.
샘플 생산 확인
단계:
1. 승인된 디자인과 소재를 활용하여 배낭 샘플을 제작합니다.
2. 고객은 샘플을 받아 평가합니다. 디자인, 크기, 기능성, 소재, 마감 처리 등을 확인하여 기대에 부합하는지 판단할 수 있습니다.
3. 고객은 샘플이 요구 사항에 충분히 부합하는지 확인하거나 수정 요청을 통해 추가 개선 사항을 전달할 수 있습니다.
4. 디자이너가 변경 사항을 반영하고 수정이 필요한 경우 다음 확인을 위해 샘플을 다시 보낸다.
5. 고객이 샘플에 대한 승인을 한 후 최종 생산 주문을 진행한다.
대량 생산
단계:
1. 디자인이 확정되고 샘플 승인이 완료되면 생산 일정이 수립된다.
2. 품질 관리는 다양한 프로그램을 통해 생산 과정에서 수행되며, 이는 백팩이 충족해야 할 요구 사항을 결정하는 데 도움을 준다.
포장 및 품질 보증
단계:
1. 품질 검사는 생산 과정의 마지막 단계에서 이루어진다. 이 절차는 재료의 내구성, 재봉 품질, 지퍼와 버클의 강도 등을 테스트하는 과정이다.
2. 검사가 성공적으로 완료되면 백팩이 조립된다. 고객의 요구에 따라 선물 상자나 재활용 봉투와 같은 맞춤 포장 옵션이 제공된다.
3. 고객의 요청에 따라 포장이 적절한 방식으로 이루어진다.
출하 및 물류 서비스
단계:
1. 배낭은 외국 무역 거래가 이루어지기 전에 검사를 통과하고 최종 점검을 받아야 하며, 이후 창고로 배송됩니다.
2. 고객은 배송 주소를 확인하고 택배 또는 물류 회사를 선택한 후 잔금을 지불해야 합니다.
3. 고객의 위치에 따라 가장 짧은 시간 내에 배송이 가능하도록 배송이 계획됩니다.
4. 추적 번호를 받은 수령인은 온라인으로 배송 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
사후 서비스
단계:
1. 고객은 배낭을 수령한 후 고객 서비스 채널(전화 또는 이메일)을 통해 피드백을 제공해야 합니다.
2. 제품의 소재 또는 품질 문제로 인해 반품, 교환, 수리가 필요한 경우, 고객은 애프터세일즈 서비스 팀의 지원을 받을 수 있습니다.
3. 제품과 서비스의 개선은 고객 피드백을 통해 이루어질 수 있습니다.
회사 소개
푸젠성 취안저우시에 위치한 취안저우 티안친 가방 주식회사는 세계에서 두 번째로 큰 가방 제조 도시로, 풍부한 자원과 숙련된 노동력을 보유하고 있습니다. 우리는 전 세계에 가방을 제조하고 수출합니다. 우리의 최종 고객에는 현대자동차, 폭스바겐, 메르세데스-벤츠가 포함됩니다. 우리의 제품에는 배낭, 공구 가방, 노트북 가방, 여행 가방, 화장품 가방 및 유럽과 미국 고객들이 사랑하는 모든 종류의 가방이 포함됩니다. 우리는 전문 디자인 팀과 샘플 부서를 보유하고 있습니다. 또한 고객에게 좋은 서비스를 제공하기 위한 전문 영업 팀도 있습니다. 우리의 생산 라인은 효율적이고 첨단 기계 및 장비로 갖추어져 있습니다. 따라서 우리는 고객에게 가장 짧은 시간 내에 주문을 배송할 수 있습니다.
고객 들 의 증언
잭이 말했다:
몇 달 동안 이 공급자와 일해왔는데 항상 약속을 지키고 있어요 놀라움은 절대 없습니다. 그리고 그들은 의사소통을 솔직하게 합니다. 그들은 여러분의 비전을 성취하는데 놀라운 일을 합니다. 추천할게요
제인이 말했다:
이 공급자와 거래하는 것이 매우 행복합니다. 모든 요청이 받아들여졌고, 그들은 더 많은 개선사항을 해결해 줄 것입니다. 잘 다루고 있어 가방의 품질도 매우 좋습니다. 추천합니다
마크가 말했다:
멋진 배낭! 환상적인 회사요! 회사에서 연락하는 아이시씨가 아주 도움이 되고 이 모든 과정을 쉽고 즐겁게 합니다. 5성!
자주 묻는 질문:
1. Q: 대량 주문 시 최소한으로 몇 개의 배낭을 주문할 수 있나요?
A: 보통 저희가 설정하는 최소 주문 수량(MOQ)은 디자인당 500개 정도입니다. 다만, 협의를 통해 조정할 수도 있습니다.
2. Q: 배낭에 제 브랜드 로고를 붙여서 제 브랜드로 만들 수 있나요?
제품에 대해?
A: 물론입니다! 저희 OEM 서비스는 로고 인쇄뿐만 아니라
자수 및 패치 제작도 포함합니다.
3. Q: 다른 배낭을 만들고 싶을 경우 청소 옵션은 어떤 것들이 있나요?
A: 맞춤 제작 배낭에 사용되는 원단은 나일론, 폴리에스터, 캔버스, 재활용 소재로
귀하의 요구에 맞게 조정할 수 있습니다.
4. Q: 대량 생산의 리드 타임은 얼마나 걸리나요?
A: 일반적으로 샘플 승인 후 25~35일 정도 소요됩니다.
5. Q: 대량 주문 전에 확인할 수 있는 백팩 샘플을 제공하나요?
A: 물론이며, 생산 샘플 제작에는 5~7일이 소요되며, 대량 주문 시 샘플 비용은 환불됩니다.
6. Q: 한 주문에 여러 모델의 백팩을 담을 수 있나요?
A: 네, 각 모델별 최소 주문 수량을 충족하면 여러 모델을 함께 주문할 수 있습니다.
7. Q: 방수 기능이 있거나 도난 방지 기능이 있는 배낭 모델 중에
구매할 수 있는 제품이 있나요?
A: 우리는 방수 기능과 도난 방지 기능을 갖추고
RFID 차단 기술이 포함됩니다.
8. Q: 귀사의 백팩 제품은 어떤 규격을 준수합니까?
A: 당사의 백팩 제품은 REACH, RoHS, BSCI 규격, 또는 고객님의 요구에 따라
다른 규격을 준수합니다.
9. Q: 생산 과정에서 품질 검사는 어떻게 진행됩니까?
A: 우리는 품질 관리를 매우 엄격히 실시하며 생산의 모든 단계에서 검사를 진행합니다.
10. Q 대량 주문을 국제적으로 배송할 수 있나요?
A: 네, FOB, CIF, DDP 등의 해상, 항공 또는 퀵 서비스를 통한 운송 옵션이 있습니다.
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