กระบวนการบริการที่ปรับแต่งได้
ขั้นตอน:
1. ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้สามช่องทาง ได้แก่ โทรศัพท์ เว็บไซต์ หรือ
อีเมล ลูกค้าส่งคำขอไปยังทีมฝ่ายขาย
2. เพื่อให้สามารถเสนอทางแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของลูกค้า ฝ่ายขาย
จะนัดพบลูกค้า โดยคำถามที่พวกเขาสอบถามอาจรวมถึงเป็นต้นว่า กระเป๋าเป้จะถูกนำไปใช้
เพื่ออะไร เช่น เพื่อธุรกิจ การเดินทาง เดินป่า หรือใช้ประจำวัน อีกทั้งยังสอบถามเกี่ยวกับ
คุณสมบัติ ความจุ รูปแบบดีไซน์ และสี เช่นเดียวกับคุณสมบัติกันน้ำ ช่องเก็บของหลายช่อง
และวัสดุที่มีความทนทาน
3. หากมีการจัดเตรียมตัวอย่างและวัสดุอ้างอิงไว้ให้ ลูกค้าจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าควรเลือกใช้วัสดุ
แบบใด และเลือกดีไซน์อย่างไร
การยืนยันการออกแบบ
ขั้นตอน:
1. จากคำอธิบายของลูกค้า นักออกแบบจะเสนอแนวคิดการออกแบบเบื้องต้น โดยส่วนต่าง ๆ ที่
กล่าวถึงของกระเป๋าเป้ ได้แก่ รูปทรงโดยรวม โทนสี
การเลือกวัสดุ ขนาด และตัวเลือกอุปกรณ์เสริม
2. พิจารณาแบบที่นำเสนอ ความคิดของลูกค้า จากนั้นแสดงความรู้สึกออกมา
ลูกค้าตอบกลับโดยส่งความคิดเห็นของตนเอง
3. เมื่อได้รับข้อเสนอแนะจากลูกค้า นักออกแบบจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่ได้ทำไว้
ในแบบดีไซน์ กระบวนการแบบนี้จะดำเนินไปเรื่อยๆ จนกว่าลูกค้าจะรู้สึกพึงพอใจเต็มที่
จนกว่าลูกค้าจะรู้สึกพึงพอใจเต็มที่
4. จะมีการแสดงภาพที่สร้างจากคอมพิวเตอร์หรือโมเดลสามมิติของกระเป๋าเป้ให้กับ
ลูกค้าเพื่อช่วยในการจินตนาการถึงสินค้าตัวจริง
5. ลูกค้าเป็นผู้เริ่มดำเนินการดีไซน์ขั้นสุดท้าย เซ็นสัญญาการสั่งทำพิเศษ
และทำการชำระเงินมัดจำ
การเลือกและการยืนยันวัสดุ
ขั้นตอน:
1. นำเสนอวัสดุต่าง ๆ เช่น ไนลอน ผ้าใบ หนัง เป็นต้น พร้อมทั้งตัวเลือกสำหรับซิป เข็มขัด และสายรัดที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดตามแผนแบบ
ตัวเลือกซิป เข็มขัด และสายรัดที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดตามแผนแบบ
ตามแผนแบบที่กำหนดไว้
2. ลูกค้าเลือกวัสดุที่จะนำมาใช้ รวมถึงระบุว่าต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การกันน้ำ หรือการป้องกันแบคทีเรียหรือไม่
3. ลูกค้าตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้งหนึ่ง และให้การยืนยันว่ารายละเอียดทุกประการได้รับการกำหนดไว้เรียบร้อยแล้ว
การยืนยันการผลิตตัวอย่าง
ขั้นตอน:
1. ผลิตตัวอย่างกระเป๋าเป้ตามแบบและวัสดุที่ได้รับการอนุมัติแล้ว
2. การใช้ ลูกค้าได้รับตัวอย่างเพื่อการประเมิน พวกเขาสามารถตรวจสอบตัวอย่างสําหรับลักษณะ, ขนาด, การทํางาน, วัสดุ, และการทํางาน, ดังนั้น, รู้หรือไม่ว่ามันตรงกับความคาดหวัง.
3. ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ว่าตัวอย่างที่ได้นั้นเพียงพอสำหรับความต้องการของตนหรือไม่ หรือให้ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงแก้ไข
4. นักออกแบบดำเนินการเปลี่ยนแปลงและส่งตัวอย่างกลับเพื่อขอการยืนยันในขั้นตอนต่อไป ในกรณีที่มีการปรับเปลี่ยน
5. เมื่อลูกค้ายอมรับแบบตัวอย่างแล้ว ให้ดำเนินการสั่งผลิตขั้นสุดท้าย
การผลิตจำนวนมาก
ขั้นตอน:
1. เมื่อออกแบบแล้วเสร็จและได้รับการอนุมัติตัวอย่างแล้ว จะจัดทำแผนการผลิต
2. ระหว่างกระบวนการผลิตจะมีการควบคุมคุณภาพผ่านโปรแกรมต่าง ๆ ที่ช่วยกำหนดมาตรฐานที่กระเป๋าเป้ต้องปฏิบัติตาม
การบรรจุภัณฑ์และการรับรองคุณภาพ
ขั้นตอน:
1. การตรวจสอบคุณภาพจะทำในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการผลิต เป็นขั้นตอนที่ทดสอบความทนทานของวัสดุ คุณภาพของการเย็บตะเข็บ ความแข็งแรงของซิปและหัวเข็มขัด เป็นต้น
2. เมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว กระเป๋าเป้จะถูกจัดบรรจุภัณฑ์ตามความต้องการของลูกค้า ตัวเลือกบรรจุภัณฑ์แบบเฉพาะบุคคล เช่น กล่องของขวัญ หรือถุงรีไซเคิล เป็นต้น
3. การบรรจุภัณฑ์สำหรับลูกค้าจะดำเนินการตามคำร้องขอของลูกค้าอย่างเหมาะสม
การจัดส่งและการให้บริการโลจิสติกส์
ขั้นตอน:
1. กระเป๋าเป้ต้องผ่านการตรวจสอบและตรวจสอบขั้นสุดท้ายก่อนดำเนินการซื้อขายระหว่างประเทศ จะมีการส่งมอบสินค้าไปยังคลังสินค้า
2. ลูกค้าควรตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่ง เลือกใช้บริการขนส่งหรือบริษัทโลจิสติกส์ และชำระยอดคงเหลือ
3. การจัดส่งจะวางแผนตามสถานที่ของลูกค้า เพื่อให้สามารถจัดส่งได้ภายในเวลาที่เร็วที่สุด
4. ผู้รับซึ่งได้รับรายละเอียดการติดตามสามารถตรวจสอบความคืบหน้าการขนส่งออนไลน์ได้
บริการหลังการขาย
ขั้นตอน:
1. ลูกค้ารับกระเป๋าเป้และจะถูกขอให้ให้ข้อมูลตอบกลับผ่านช่องทางบริการลูกค้า เช่น การโทรศัพท์หรืออีเมล
2. ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของวัสดุหรือสินค้า เช่น การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการซ่อมแซม ลูกค้าจะได้รับการสนับสนุนจากทีมบริการหลังการขาย
3. การพัฒนาทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และบริการสามารถทำได้ผ่านการใช้ข้อมูลตอบกลับจากลูกค้า
เกี่ยวกับเรา
บริษัท Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. ตั้งอยู่ในเมือง Quanzhou ซึ่งเป็นเมืองผลิตถุงที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกในจังหวัดฟูเจี้ยนของประเทศจีน ซึ่งเรามีทรัพยากรวัสดุที่อุดมสมบูรณ์และแรงงานที่มีทักษะ เราผลิตและส่งออกถุงไปทั่วโลก ลูกค้าสุดท้ายของเรารวมถึง Hyundai Motor, VW และ Mercedes-Benz ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วยเป้สะพายหลัง, กระเป๋าเครื่องมือ, กระเป๋าแล็ปท็อป, กระเป๋าเดินทาง, กระเป๋าเครื่องสำอาง และถุงประเภทอื่น ๆ ที่ได้รับความนิยมจากลูกค้าในยุโรปและอเมริกา เรามีทีมออกแบบมืออาชีพและมีแผนกตัวอย่าง เรามีทีมขายมืออาชีพเพื่อให้บริการที่ดีแก่ลูกค้าของเรา สายการผลิตของเราได้รับการติดตั้งด้วยเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพและทันสมัย ดังนั้นเราจึงสามารถส่งมอบคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าได้ในเวลาที่สั้นที่สุด
ประกาศลูกค้า
แจ็คพูดว่า:
ฉันทํางานกับผู้จัดส่งคนนี้มาหลายเดือนแล้ว และพวกเขาทําตามสัญญาเสมอ ไม่มีอะไรน่าแปลกใจ และพวกเขาพูดตรงไปตรงมา พวกเขาทํางานที่น่าทึ่ง ในการช่วยคุณให้บรรลุวิสัยทัศน์ของคุณ ขอแนะนําให้มาก
เจนพูดว่า:
ดีใจมากที่ทํางานกับผู้จัดส่งนี้ คําขอทั้งหมดของฉันได้รับการตอบสนอง และพวกเขายินดีที่จะแก้ไขการปรับปรุงต่อไป ดีที่จะจัดการกับ คุณภาพของกระเป๋าก็ดีมาก ขอแนะนํามาก
มาร์คพูดว่า:
กระเป๋าเป้ยดี สมาชิกที่เยี่ยมมาก ไอซี่ ที่ฉันติดต่อกับบริษัท ช่วยเหลือมาก และทําให้กระบวนการทั้งหมดง่ายและสนุกสนาน 5 ดาว!
คำถามที่พบบ่อย:
1. คำถาม: ฉันจะสั่งซื้อเป็นจำนวนมากได้จำนวนขั้นต่ำเท่าไรสำหรับกระเป๋าเป้
คำตอบ: โดยปกติแล้วปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ที่เราตั้งไว้คือ 500 ชิ้นต่อแบบ; อย่างไรก็ตาม เราสามารถพูดคุยและปรับลดได้
2. คำถาม: ฉันสามารถติดโลโก้แบรนด์ของฉันบนกระเป๋าเป้ได้ไหม เพื่อให้กลายเป็นแบรนด์ของฉันเอง
ผลิตภัณฑ์?
คำตอบ: แน่นอน! บริการ OEM ของเราครอบคลุมไม่เพียงแค่การสกรีนโลโก้ แต่ยังรวมถึง
การปักแบบต่าง ๆ และการผลิตแผ่นป้ายโลโก้ (patches)
3. คำถาม: ตัวเลือกในการทำความสะอาดเป็นอย่างไร หากฉันต้องการทำกระเป๋าเป้ที่แตกต่างออกไป
คำตอบ: ผ้าที่ใช้สำหรับกระเป๋าเป้แบบสั่งทำพิเศษมีให้เลือกหลายแบบ เช่น ไนลอน โพลีเอสเตอร์ แคนวาส และแบบ
รีไซเคิล ซึ่งสามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้
4. Q: การผลิตจำนวนมากใช้เวลานานเท่าใด?
A: โดยปกต้แล้ว ระยะเวลาการผลิตจะใช้เวลา 25–35 วันหลังจากยืนยันตัวอย่างแล้ว
5. Q: คุณสามารถจัดส่งตัวอย่างเป้สะพายหลังให้ฉันตรวจสอบก่อนสั่งซื้อจำนวนมากได้หรือไม่?
A: แน่นอน ตัวอย่างสินค้าจะใช้เวลา 5–7 วัน และค่าใช้จ่ายตัวอย่างจะได้รับการคืนเงินหลังจากสั่งซื้อจำนวนมากแล้ว
6. Q: ฉันสามารถสั่งซื้อเป้สะพายหลังหลายรุ่นในคำสั่งซื้อเดียวได้หรือไม่?
A: ได้แน่นอน คุณสามารถสั่งซื้อหลายรุ่นได้โดยต้องมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับแต่ละรุ่น
7. คำถาม: มีกระเป๋าเป้แบบกันน้ำหรือป้องกันการโจรกรรมที่วางขายในตลาดอยู่ไหม ที่ฉันสามารถซื้อได้
คำตอบ: เรามีสไตล์กระเป๋าเป้ที่มีคุณสมบัติกันน้ำและป้องกันการโจรกรรมในตลาดให้เลือก
A: เราผลิตเป้สะพายหลังที่กันน้ำ ป้องกันการโจรกรรม และติดตั้งมาพร้อมกับ
เทคโนโลยีการป้องกัน RFID
8. Q: ผลิตภัณฑ์เป้สะพายหลังของคุณเป็นไปตามมาตรฐานใดบ้าง?
A: ผลิตภัณฑ์เป้สะพายหลังของเราเป็นไปตามมาตรฐาน REACH, RoHS, BSCI หรือมาตรฐานอื่น ๆ
ตามความต้องการของคุณ
9. Q: วิธีการตรวจสอบคุณภาพในระหว่างการผลิตคืออะไร?
A: เราดำเนินการควบคุมคุณภาพอย่างเคร่งครัด และมีการตรวจสอบทุกขั้นตอนการผลิตของเรา
10. Q: คุณสามารถจัดการขนส่งคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ไปต่างประเทศได้หรือไม่?
A: ได้ มีตัวเลือกเช่น FOB, CIF, DDP โดยการขนส่งทางทะเล อากาศ หรือผ่านบริษัทขนส่ง