Özelleştirilmiş Hizmet Süreci
Adımlar:
1. Aşağıdaki üç kanalın herhangi biri aracılığıyla; telefon, web sitesi veya
e-posta, müşteri satış ekibine bir istek gönderir.
2. Müşterinin ihtiyaçları için en iyi çözümü sunmak amacıyla satış
temsilcileri müşteriyle görüşür. Soruşturmaları, çantanın iş, seyahat, yürüyüş ya da günlük kullanım için olacağını içeren sorularla başlar. Ayrıca
özellikler, kapasite, tasarım tarzı ve renk gibi konulara da değinirler. Bunlara ek olarak
su geçirmezlik, çok sayıda cepler ve dayanıklı malzemeler gibi konular da gündeme gelir.
suyu geçirmeme, çoklu cepler ve dayanıklı malzemeler.
3. Müşteriler, örnekler ve referans malzemeler sunulduğunda kullanılacak malzeme ve tasarım konularında daha iyi anlayış geliştirirler.
örneklerin ve referans malzemelerinin sağlanıp sağlanmadığını seçin.
Tasarımın Onaylanması
Adımlar:
1. Müşterinin açıklamasına göre tasarımcı, ilk tasarım konseptini oluşturur. Çanta ile ilgili bahsi geçen kısımlar şunlardır: genel hat, renk paleti,
parçalar, renk şeması,
malzeme seçimi, boyutlar ve aksesuar seçenekleri.
2. Sunulan tasarıma bakarak müşteri düşüncelerini ve hislerini ifade eder.
müşteri düşüncelerini ileterek cevap verir.
3. Müşteri geri bildirimi aldıktan sonra tasarımda yapılan değişiklikler
tasarımcı tarafından iletilir. Bu karşılıklı süreç müşteri
tamamen memnun olana kadar devam eder.
4. Sırt çantasının bilgisayarla oluşturulan bir resmi veya 3D modeli
müşterinin ürünün son halini canlandırabilmesi için sağlanır.
5. Müşteri son tasarımı onaylar, özel sipariş
sözleşmesini imzalar ve ön ödeme yapar.
Malzeme Seçimi ve Onaylama
Adımlar:
1. Birinci sınıf. Nylon, tuval, deri gibi çeşitli malzemeleri sunmak ve
farklı fermuar, kelepçe ve kemer seçenekleri böylece müşteri seçmek
tasarım planına uygun en uygun olanı.
2. Bir şey. Müşteri, kullanılacak malzemeleri seçer ve su geçirmez bir kaplama veya antibakteriyel bir tedavi gibi ek özelliklerin gerekli olup olmadığını belirtir.
3. Bir şey. Müşteri her şeyi bir kez daha gözden geçirir ve her detayı işlediğini gösteren yeşil ışık verir.
Örnek Üretim Onayı
Adımlar:
1. Birinci sınıf. Çanta örneği onaylanmış tasarım ve malzemeler kullanılarak yapılır.
2. Bir şey. Müşteri değerlendirme için numune alır. Örneklerin görünümünü, boyutunu, işlevselliğini, malzemelerini ve işlenmesini kontrol edebilirler ve böylece beklentilere uygun olup olmadığını bilebilirler.
3. Bir şey. Müşteri, örneğin ihtiyaçları için yeterli olup olmadığını veya uygulanacak değişiklikler için geri bildirim vermeye karar verme yetkisine sahiptir.
4. Tasarımcı değişiklikleri uygular ve değişiklikler söz konusu olduğunda bir sonraki onay için numuneyi geri gönderir.
5. Müşteri numuneye onay verdikten sonra, son üretim siparişine geçilir.
Seri Üretim
Adımlar:
1. Tasarım tamamlandığında ve numune onaylandığında bir üretim planı hazırlanır.
2. Sırt çantalarının karşılaması gereken gereksinimleri belirlemeye yardımcı olan çeşitli programlar aracılığıyla üretim süreci boyunca kalite kontrolü yapılır.
Paketleme ve Kalite Güvencesi
Adımlar:
1. Kalite kontrolü, üretim sürecinin son aşamasında yapılır. Bu işlem, malzemelerin dayanıklılığını, dikiş kalitesini, fermuarların ve kayışların sağlamlığını test eder.
2. İnceleme başarıyla tamamlandığında, sırt çantaları bir araya getirilir. Müşterinin taleplerine göre kişiselleştirilmiş ambalaj seçenekleri, örneğin hediye kutuları veya geri dönüştürülebilir poşetler sağlanır.
3. Müşteri paketleme, taleplerine uygun şekilde doğru şekilde yapılır.
Sevkiyat ve Lojistik Hizmetleri
Adımlar:
1. Sırt çantaları, dış ticaret devri yapılmadan önce muayene ve nihai kontrol işlemlerinden geçirilmelidir. Teslimat depoya yapılır.
2. Müşteri teslimat adresini doğrulamalı, kargo ya da lojistik şirketi seçmeli ve kalan ödemesini gerçekleştirmelidir.
3. Müşterinin konumuna bağlı olarak sevkiyat planlanır ve en kısa sürede teslimat sağlanır.
4. Takip bilgilerini alan alıcı, taşıma sürecini internet üzerinden takip edebilir.
Son Satış Sonrası Hizmet
Adımlar:
1. Müşteri sırt çantasını teslim alır ve aynı zamanda çağrı ya da e-posta gibi müşteri hizmetleri kanalları üzerinden geri bildirimde bulunması istenir.
2. Malzeme kalitesi ya da ürünle ilgili sorunlar söz konusu olduğunda (örneğin iade, değişim ya da onarım gibi durumlarda), müşteri satış sonrası destek ekibinden yardım alabilir.
3. Hem ürünlerde hem de hizmetlerde ilerleme, müşteri geri bildirimlerinin kullanılmasıyla sağlanabilir.
Hakkımızda
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. Çin'in Fujian Eyaleti'ndeki Quanzhou şehrinde, dünyanın ikinci en büyük çanta üretim şehrinde yer almaktadır; burada bol malzeme kaynağı ve becerili işçilerden yararlanmaktayız. Dünyanın dört bir yanına çanta üretiyor ve ihracat yapıyoruz. Son kullanıcılarımız arasında Hyundai Motor, VW ve Mercedes-Benz bulunmaktadır. Ürünlerimiz arasında Rüksak, Araç Çanta, Dizüstü Bilgisayar Çantası, Seyahat Çantası, Kozmetik Çantası ve Avrupa ve Amerika müşterileri tarafından sevilen diğer türlü çantalar bulunuyor. Profesyonel tasarım ekibine ve kendi örnek bölümümüze sahibiz. Ayrıca müşterilerimize iyi hizmet sağlamak için profesyonel satış ekibine de sahibiz. Üretim hattımız verimli ve gelişmiş makine ve ekipmanlarla donatılmıştır. Bu nedenle siparişleri müşterilere en kısa sürede teslim edebiliriz.
Müşteri Yorumları
Jack diyor ki:
Bu tedarikçiyle aylardır çalışıyorum ve her zaman sözlerini yerine getiriyorlar. Asla sürpriz yok ve iletişimde açıktılar. Vizyonunuzu gerçekleştirmenize yardımcı olma konusunda harika bir iş çıkarıyorlar. Şiddetle tavsiye ederim.
Jane diyor ki:
Bu tedarikçiyle çalışmaktan çok mutluyum. Tüm taleplerim karşılandı ve daha fazla iyileştirme konusunda yardımcı olmaktan mutlular. İyi bir iş yapmak. Çantanın kalitesi de çok iyi. Şiddetle tavsiye ederim.
Mark diyor ki:
Harika Sırt Çantası! Harika bir şirket! Şirketteki iletişim kişim, Icey, çok yardımcı ve tüm süreci kolay ve keyifli hale getiriyor. 5 yıldız!
SSS:
1. S: Toplu olarak en az kaç sırt çantası sipariş edebilirim?
C: Genellikle belirlediğimiz minimum sipariş miktarı, tasarım başına 500 adettir; ancak bu miktar konusunda müzakereye açığız.
2. S: Sırt çantasına kendi marka logomun basılmasını sağlayabilir miyim, böylece ürün benim markama ait olur?
ürün?
C: Elbette! OEM hizmetlerimiz sadece logo baskısını değil aynı zamanda
işlemeleri ve rozetlerin üretimini de kapsar.
3. S: Farklı bir sırt çantası üretmek istiyorsam temizlik seçenekleri nelerdir?
C: Özel sipariş sırt çantaları için kullanılan kumaşlar naylon, poliester, pamuk ve
geri dönüştürülmüş malzemelerden oluşur; ihtiyaçlarınıza göre ayarlanabilir.
4. Q: Toplu üretim için sevkiyat süresi nedir?
A: Genellikle, örnek onayından sonra üretim 25–35 gün sürer.
5. Q: Toplu siparişten önce inceleyebileceğim sırt çantası örnekleri veriyor musunuz?
A: Elbette, seri üretime geçmeden önce örnek üretimi 5–7 gün sürer; ve örnek ücretleri toplu sipariş yapıldıktan sonra iade edilir.
6. Q: Bir siparişte farklı modellerde sırt çantaları olabilir mi?
A: Evet, her model için belirlenen minimum adet sayısı sağlanmak şartıyla farklı modeller seçebilirsiniz.
7. S: Pazarda su geçirmez ya da hırsızlıkla mücadele özelliği olan sırt çantalarınız var mı?
almak istediğim stoklar var mı?
A: Su geçirmez, çalınmaya karşı korumalı ve donatılmış sırt çantaları üretiyoruz
RFID engelleme teknolojisi yer almaktadır.
8. S: Sırt çantalarınız hangi standartlara uymaktadır?
A: Sırt çantalarımız REACH, RoHS, BSCI standartlarına veya ihtiyaçlarınıza göre
diğer herhangi bir standarta uyar.
9. S: Üretim sırasında kalite kontrolleri nasıl yapılır?
A: Kalite kontrolü çok titiz bir şekilde uyguluyoruz ve üretimin her aşaması kontrol edilir.
10. S: Uluslararası büyük siparişlerin sevkiyatı için düzenleme yapabilir misiniz?
C: Evet, deniz, hava veya kargo yoluyla FOB, CIF, DDP gibi seçenekler mevcuttur.