×
Proces personalizat al serviciului
Pași:
1. Prin oricare dintre următoarele trei canale; și anume, telefon, site web sau
e-mail, clientul trimite o cerere echipei de vânzări.
2. Pentru a oferi cea mai bună soluție pentru nevoile clientului, reprezentanții de vânzări
se întâlnesc cu clientul. Întrebările pe care le pun sunt legate de scopul pentru care va fi folosit
rucsacul: afaceri, călătorii, drumeții sau purtat zilnic? De asemenea,
ei adresează întrebări despre caracteristici, capacitate, stilul de design, culoare, dar și despre
caracteristici precum impermeabilitatea, buzunare multiple și materiale durabile.
3. Clientul poate înțelege mai bine ce materiale trebuie utilizate și ce design ar trebui ales dacă i se pun la dispoziție
mostre și materiale de referință.
Confirmarea proiectării
Pași:
1. Pe baza descrierii oferite de client, designerul elaborează primul
concept de design. Părțile menționate ale rucsacului sunt: contur, schemă de culori,
alegerea materialelor, dimensiunile și opțiunile de accesorii.
2. Analizând designul prezentat, clientul reflectează și apoi își exprimă
simțurile, iar clientul își transmite gândurile prin răspuns.
3. După primirea feedback-ului clientului, designerul comunică modificările
efectuate în design. Acest proces de schimb reciproc continuă până când clientul
este pe deplin mulțumit.
4. O imagine generată pe computer sau un model 3D al rucsacului este furnizat clientului pentru a-l
ajuta să-și imagineze produsul final.
5. Clientul își asumă inițiativa asupra designului final, semnează contractul de comandă
personalizată și efectuează plata avansului.
Selectarea și confirmarea materialelor
Pași:
1. Se prezintă diverse materiale, cum ar fi nylonul, pânza, pielea etc., alături de
diferite opțiuni de fermoar, cataramă și curea, astfel încât clientul să poată selecta cea
mai potrivită în conformitate cu planul de design.
2. Clientul selectează materialele care vor fi utilizate și menționează dacă sunt necesare caracteristici suplimentare, cum ar fi un strat de impermeabilizare sau o tratament antibacterian.
3. Clientul verifică din nou toate aspectele și dă undă verde, demonstrând astfel că fiecare detaliu a fost finalizat.
Confirmarea Producției de Probă
Pași:
1. Se realizează o mostră de rucsac utilizând designul și materialele aprobate.
2. Clientul primește mostra pentru evaluare. Acesta poate verifica aspectul, dimensiunea, funcționalitatea, materialele și calitatea execuției, putând astfel determina dacă aceasta corespunde așteptărilor.
3. Clientul are posibilitatea de a decide că mostra este suficient de bună pentru nevoile sale sau de a oferi feedback privind modificările de implementat.
4. Designerul implementează modificările și trimite înapoi eșantionul pentru următoarea confirmare în cazul unor alte modificări.
5. După ce clientul a aprobat eșantionul, se trece la comanda finală de producție.
Producție în masă
Pași:
1. Un program de producție este elaborat odată ce designul este finalizat și eșantionul a fost aprobat.
2. Controlul calității este realizat în timpul procesului de producție prin diverse programe care ajută la determinarea cerințelor pe care rucsacurile trebuie să le îndeplinească.
Ambalare și Asigurarea Calității
Pași:
1. Verificarea calității se efectuează în ultima etapă a procesului de producție. Este un procedeu care testează durabilitatea materialelor, calitatea cusăturilor, rezistența fermoarelor și a bretelelor etc.
2. După ce inspecția este finalizată cu succes, rucsacurile sunt asamblate. În funcție de cerințele clientului, sunt oferite opțiuni personalizate de ambalare, cum ar fi cutii de cadou sau saci reciclabili.
3. Ambalarea conform cerințelor clientului este realizată în mod corespunzător, în funcție de solicitările acestuia.
Transport și servicii logistice
Pași:
1. Rucsacurile trebuie să treacă inspecția și verificarea finală înainte de efectuarea comerțului exterior. Livrarea se face la depozit.
2. Clientul ar trebui să verifice adresa de livrare, să aleagă un curier sau o companie de curierat și să efectueze plata restului de datorie.
3. Transportul este planificat în funcție de locația clientului, astfel încât livrarea să se facă în cel mai scurt timp posibil.
4. Destinatarul care primește detaliile de urmărire poate monitoriza online progresul transportului mărfii.
Servicii post-vânzare
Pași:
1. Clientul primește rucsacul și i se cere, de asemenea, să ofere feedback prin intermediul canalelor de service clienți, cum ar fi apelul telefonic sau e-mailul.
2. Clientului i se oferă sprijinul echipei de service post-vânzare atunci când există probleme legate de calitatea materialelor sau a produsului, de exemplu, returnare, înlocuire sau reparație; în acest caz, clientul poate contacta echipa de asistență service post-vânzare pentru soluții.
3. Progresul atât în ceea ce privește produsele, cât și serviciile poate fi realizat prin utilizarea feedback-ului clientului.
Despre noi
Quanzhou Tianqin Bags Co., Ltd. este situată în al doilea cel mai mare oraș de fabricare a genților din lume, orașul Quanzhou din provincia Fujian, China, unde avem resurse materiale abundente și muncitori calificați. Fabricăm și exportăm genți în întreaga lume. Clienții noștri finali includ Hyundai Motor, VW și Mercedes-Benz. Produsele noastre includ rucsaci, genți pentru unelte, genți pentru laptop, genți de călătorie, genți cosmetice și toate celelalte tipuri de genți care sunt apreciate de clienții europeni și americani. Avem o echipă de design profesională și un departament de mostre propriu. De asemenea, avem o echipă de vânzări profesionistă pentru a oferi clienților noștri un serviciu bun. Liniile noastre de producție sunt echipate cu mașini și echipamente eficiente și avansate. Așadar, putem livra comanda clienților noștri în cel mai scurt timp.
Recenzii de clienți
Jack spune:
Lucrez cu acest furnizor de luni de zile şi îşi ţine întotdeauna promisiunea. Nu există niciodată surprize şi sunt sinceri în comunicare. Fac o treabă uimitoare în a te ajuta să-ţi realizezi viziunea. Te-aş recomanda cu tărie.
Jane spune:
Sunt foarte fericit să am de-a face cu acest furnizor. Toate cererile mele au fost îndeplinite şi sunt bucuroşi să rezolve orice îmbunătăţiri suplimentare. E minunat să te ocupi de el. Calitatea sacii este de asemenea foarte bună. Recomand cu tărie.
Mark spune:
Un rucsac grozav! O companie fantastică! Contactul meu de la companie, Icey, este foarte util şi face ca întregul proces să fie uşor şi plăcut. 5 stele!
Întrebări frecvente:
1. Întrebare: Câte rucsacuri pot comanda minim în modul bulk?
Răspuns: Cel mai mic cantitate pe care o stabilim de obicei ca MOQ este de 500 de bucăți pe design; totuși, suntem dispuși să negociem.
2. Întrebare: Pot să pun logo-ul mărcii mele pe rucsac, astfel încât acesta să devină al meu?
produs?
Răspuns: Sigur! Serviciile noastre OEM acoperă nu doar imprimarea logoului, ci și
bordarea și confecționarea de șapci.
3. Întrebare: Care sunt opțiunile de curățare dacă vreau să creez un rucsac diferit?
Răspuns: Materialele pentru rucsacuri personalizate sunt din nailon, poliester, pânză și
materiale reciclate, care pot fi adaptate nevoilor dumneavoastră.
4. Î: Care este termenul de livrare pentru producția în serie?
R: În mod normal, producția durează între 25–35 de zile după confirmarea eșantionului.
5. Î: Oferiți eșantioane de ghiozdane pe care le pot verifica înainte de a plasa o comandă în serie?
R: Desigur, un eșantion de producție va dura 5–7 zile; iar taxele pentru eșantioane vor fi rambursate după plasarea comenzii în serie.
6. Î: Este posibil să comand mai multe modele de ghiozdane într-o singură comandă?
R: Da, se pot comanda modele diferite, cu condiția ca numărul minim de produse pentru fiecare model să fie atins.
7. Întrebare: Aveți pe stoc vreun model de rucsac impermeabil sau anti-furt pe care să îl pot cumpăra?
căruia să îi pot cumpăra?
R: Fabricăm rucsacuri rezistente la apă, anti-furt, echipate cu
Tehnologie de blocare RFID.
8. Înch: Cu ce standarde sunt conforme produsele dvs. de rucsacuri?
R: Produsele noastre de rucsacuri sunt conforme cu standardele REACH, RoHS, BSCI, sau orice
alt standard conform cerinţelor dvs.
9. Înch: Care este metoda de verificare a calităţii pe durata producţiei?
R: Practicăm controlul calităţii foarte strict şi fiecare etapă a producţiei este verificată.
10. Î: Puteți face aranjamente pentru a expedia comenzi mari la nivel internațional?
R: Da, există opțiuni precum FOB, CIF, DDP, cu livrare maritimă, aeriană sau prin curier.
27
Jun
27
Jun
31
Jul
31
Jul
31
Jul
31
Jul
EN
