पेशगी सेवा प्रक्रिया
चरण:
1. निम्नलिखित तीन चैनलों में से किसी के माध्यम से; अर्थात, फोन, वेबसाइट या
ईमेल, ग्राहक सेल्स टीम को एक अनुरोध भेजता है।
2. ग्राहक की आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम समाधान प्रदान करने के लिए, सेल्स
एजेंट ग्राहक से मिलते हैं। वे जो सवाल पूछते हैं, वैसे क्या
बैकपैक का उपयोग किस लिए किया जाएगा, व्यापार, यात्रा, ट्रेकिंग या दैनिक उपयोग के लिए? साथ ही,
वे विशेषताओं, क्षमता, डिज़ाइन शैली, और रंग के बारे में भी बात करते हैं, साथ ही
जलरोधक, कई जेबों, और टिकाऊ सामग्री।
3. यदि नमूने और संदर्भ सामग्री प्रदान की जाती है, तो ग्राहक बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि कौन सी सामग्री का उपयोग करना है और कौन सा डिज़ाइन चुनना है।
8. ग्राहक की विवेचना के अनुसार, डिज़ाइनर पहला
डिज़ाइन की पुष्टि
चरण:
डिज़ाइन अवधारणा लाता है। बैकपैक के जिन भागों का उल्लेख किया गया है; रूपरेखा, रंग योजना,
रंग, डिज़ाइन शैली, और विशेषताएं।
सामग्री चयन, आकार और सहायक उपकरणों के विकल्प।
2. प्रस्तुत डिज़ाइन की ओर देखते हुए, ग्राहक की सोच और फिर उसकी
भावनाएँ, ग्राहक अपने विचार प्रस्तुत करके उत्तर देता है।
3. ग्राहक से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद, डिज़ाइनर डिज़ाइन में किए गए
परिवर्तनों की जानकारी देता है। यह प्रक्रिया तब तक जारी रहती है जब तक कि ग्राहक
पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हो जाता।
4. बैकपैक की एक कंप्यूटर द्वारा उत्पन्न छवि या 3डी मॉडल ग्राहक को प्रदान किया जाता है ताकि वह
अंतिम उत्पाद की कल्पना में सहायता प्राप्त कर सके।
5. ग्राहक अंतिम डिज़ाइन की पहल करता है, अनुकूलित ऑर्डर समझौते पर हस्ताक्षर करता है,
और जमा राशि का भुगतान करता है।
सामग्री का चयन और पुष्टि
चरण:
1. नायलॉन, कैनवास, चमड़े आदि जैसी विभिन्न सामग्रियों को प्रस्तुत करें।
विभिन्न ज़िप, बकल और स्ट्रैप विकल्प ताकि ग्राहक चयन कर सकते हैं
डिजाइन योजना के अनुसार सबसे उपयुक्त।
2. ग्राहक उन सामग्रियों का चयन करता है जिनका उपयोग किया जाएगा और यह भी बताता है कि क्या किसी अतिरिक्त सुविधाओं की आवश्यकता है जैसे कि एक जलरोधक कोटिंग या एंटीबैक्टीरियल उपचार।
3. ग्राहक एक बार फिर सब कुछ देख लेता है और हर एक बात पर काम हो गया है, यह दिखाने के लिए हरी बत्ती देता है।
नमूना उत्पादन पुष्टि
चरण:
1. स्वीकृत डिजाइन और सामग्री का उपयोग करके एक बैकपैक नमूना बनाया जाता है।
2. ग्राहक को मूल्यांकन के लिए नमूना मिलता है। वे नमूना के रूप, आकार, कार्यक्षमता, सामग्री और कारीगरी की जांच कर सकते हैं, इस प्रकार यह जान सकते हैं कि यह अपेक्षाओं के अनुरूप है या नहीं।
3. ग्राहक को यह निर्णय लेने का अधिकार है कि नमूना उनकी आवश्यकताओं के लिए पर्याप्त है या लागू किए जाने वाले परिवर्तनों के लिए प्रतिक्रिया देने के लिए।
4. डिज़ाइनर परिवर्तनों को लागू करता है और परिवर्तनों के मामले में अगली पुष्टि के लिए नमूना वापस भेजता है।
5. एक बार ग्राहक ने नमूने के लिए अपनी स्वीकृति दे दी है, तो अंतिम उत्पादन आदेश पर बढ़ें।
मास प्रोडक्शन
चरण:
1. डिज़ाइन अंतिम रूप दिए जाने और नमूने को मंजूरी मिलने के बाद एक उत्पादन अनुसूची तैयार की जाती है।
2. उत्पादन प्रक्रिया के दौरान विभिन्न कार्यक्रमों के माध्यम से गुणवत्ता नियंत्रण किया जाता है जो यह निर्धारित करने में सहायता करते हैं कि बैकपैक को किन आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए।
पैकिंग और गुणवत्ता आश्वासन
चरण:
1. उत्पादन प्रक्रिया के बिल्कुल अंतिम चरण में गुणवत्ता जांच की जाती है। यह एक प्रक्रिया है जो सामग्री की स्थायित्व, सिलाई की गुणवत्ता, जिप और बकल की ताकत आदि का परीक्षण करती है।
2. एक बार निरीक्षण सफलतापूर्वक पूरा हो जाने के बाद, बैकपैक को एक साथ रखा जाता है। ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार, उपहार बक्से या पुन: चक्रित बैग जैसे व्यक्तिगत पैकेजिंग विकल्प प्रदान किए जाते हैं।
3. ग्राहक के अनुरोध के अनुसार उचित तरीके से ग्राहक पैकेजिंग की जाती है।
भेजे और लॉजिस्टिक्स सेवाएं
चरण:
1. बैकपैक को विदेशी व्यापार में जाने से पहले निरीक्षण और अंतिम जांच से गुजरना होता है। डिलीवरी गोदाम तक की जाती है।
2. ग्राहक को डिलीवरी के पते की पुष्टि करनी चाहिए, कूरियर या लॉजिस्टिक्स कंपनी का चयन करना चाहिए और शेष भुगतान करना चाहिए।
3. ग्राहक के स्थान के आधार पर शिपिंग की योजना बनाई जाती है ताकि डिलीवरी संभव के रूप में सबसे कम समय में की जा सके।
4. प्राप्तकर्ता जिसे ट्रैकिंग विवरण प्राप्त होता है, वह ऑनलाइन परिवहन की शिपमेंट प्रगति की निगरानी कर सकता है।
अफ़्टर-सेल्स सेवा
चरण:
1. ग्राहक को बैकपैक प्राप्त होता है और उससे फ़ोन या मेल जैसे ग्राहक सेवा माध्यमों के माध्यम से अपना सुझाव देने का अनुरोध किया जाता है।
2. जब सामग्री की गुणवत्ता या उत्पाद में समस्या होती है, उदाहरण के लिए, वापसी, प्रतिस्थापन या मरम्मत के मामले में, ग्राहक को बिक्री के बाद सेवा टीम के समर्थन की सुविधा दी जाती है, ऐसी स्थिति में ग्राहक समाधान के लिए बिक्री के बाद सेवा समर्थन टीम से संपर्क कर सकता है।
3. उत्पादों और सेवाओं दोनों में प्रगति ग्राहक के सुझावों के उपयोग से की जा सकती है।
हमारे बारे में
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. चीन के फुजियान प्रांत के क्वांज़हो शहर में स्थित है, जो दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा बैग निर्माण शहर है जहाँ हमारे पास समृद्ध सामग्री संसाधन और कुशल श्रमिक हैं। हम दुनिया भर में बैग निर्माण और निर्यात करते हैं। हमारे अंतिम ग्राहक शामिल हैं Hyundai Motor, VW और Mercedes-Benz। हमारे उत्पाद में बैकपैक, टूल बैग, लैपटॉप बैग, ट्रैवल बैग, कोस्मेटिक बैग और अन्य सभी प्रकार के बैग शामिल हैं जिन्हें यूरोपीय और अमेरिकी ग्राहकों द्वारा प्रेम किया जाता है। हमारे पास व्यावसायिक डिजाइन टीम और अपना नमूना विभाग है। हमारे पास ग्राहकों को अच्छी सेवा प्रदान करने के लिए व्यावसायिक विक्रय टीम भी है। हमारी उत्पादन लाइनों को दक्ष और उन्नत यंत्र और उपकरण से सुसज्जित किया गया है। इसलिए हम अपने ग्राहकों को सबसे कम समय में ऑर्डर पहुंचा सकते हैं।
ग्राहक टेस्टिमोनियल्स
जैक कहते हैं:
मैं इस आपूर्तिकर्ता के साथ महीनों से काम कर रहा हूँ और वे हमेशा अपने वादे पर खरे उतरते हैं। कभी कोई आश्चर्य नहीं होता और वे संचार में सीधे होते हैं। वे आपकी दृष्टि को पूरा करने में अद्भुत काम करते हैं। अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।
जेन कहते हैं:
इस आपूर्तिकर्ता के साथ काम करके बहुत खुश हूँ। मेरी सभी अनुरोधों को पूरा किया गया और वे किसी भी आगे के सुधार को हल करने के लिए खुश हैं। काम करने के लिए शानदार। बैग की गुणवत्ता भी बहुत अच्छी है। अत्यधिक अनुशंसा।
मार्क कहते हैं:
शानदार बैकपैक! शानदार कंपनी! कंपनी में मेरा संपर्क, आइसि, बहुत मददगार है और पूरे प्रक्रिया को आसान और सुखद बनाता है। 5 सितारे!
सामान्य प्रश्न:
1. प्रश्न: मैं बैकपैक का न्यूनतम कितना ऑर्डर दे सकता हूं?
उत्तर: आमतौर पर हम अपने MOQ को प्रति डिज़ाइन 500 पीस तक सेट करते हैं; हालांकि, हम इसे वार्ता के लिए तैयार हैं।
2. प्रश्न: क्या मैं बैकपैक पर अपना ब्रांड लोगो लगा सकता हूं ताकि वह मेरे ब्रांड का बन जाए?
उत्पाद?
उत्तर: निश्चित रूप से! हमारी OEM सेवाएं केवल लोगो प्रिंटिंग तक सीमित नहीं हैं बल्कि इसमें सिलाई और पैच बनाना भी शामिल है।
स्तरित और पैच बनाना भी शामिल है।
3. प्रश्न: अगर मैं एक अलग बैकपैक बनाना चाहूं तो सफाई विकल्प क्या हैं?
उत्तर: कस्टम बैकपैक के लिए कपड़े नायलॉन, पॉलिएस्टर, कैनवास और
रीसायकल किए गए हैं, जिन्हें आपकी आवश्यकतानुसार समायोजित किया जा सकता है।
4. प्रश्न: बल्क उत्पादन के लिए नेतृत्व का समय क्या है?
उत्तर: सामान्यतः, उत्पादन नमूने की पुष्टि के बाद 25–35 दिनों तक चलता है।
5. प्रश्न: क्या आप रूकसैक के नमूने प्रदान करते हैं जिन्हें मैं बल्क ऑर्डर से पहले जांच सकूं?
उत्तर: निश्चित रूप से, उत्पादन नमूने में 5–7 दिन लगेंगे; और बल्क ऑर्डर देने के बाद नमूना शुल्क वापस कर दिया जाएगा।
6. प्रश्न: क्या मैं एक ऑर्डर में रूकसैक के विभिन्न मॉडल ले सकता हूं?
उत्तर: जी हां, आप विभिन्न मॉडल ले सकते हैं, बश्तर्ते प्रत्येक मॉडल के लिए न्यूनतम उत्पाद संख्या पूरी हो जाए।
7. प्रश्न: क्या आपके पास बाजार में कोई वॉटरप्रूफ या एंटी-थेफ्ट बैकपैक स्टाइल है,
जो मैं खरीद सकता हूं?
हम ऐसे बैकपैक बनाते हैं जो जल प्रतिरोधी, चोरी-रोधी हैं और लगे हुए हैं
आरएफआईडी-ब्लॉकिंग तकनीक शामिल है।
8. प्रश्न: आपके बैकपैक उत्पाद किन मानकों का पालन करते हैं?
उत्तर: हमारे बैकपैक उत्पाद REACH, RoHS, BSCI मानकों का पालन करते हैं, या कोई भी
अन्य मानक आपकी आवश्यकतानुसार हो सकते हैं।
9. प्रश्न: उत्पादन के दौरान गुणवत्ता जांच की विधि क्या है?
उत्तर: हम गुणवत्ता नियंत्रण को बहुत कठोरतापूर्वक लागू करते हैं और हमारे उत्पादन के प्रत्येक चरण का निरीक्षण किया जाता है।
10. प्रश्न: क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बड़े आदेशों को भेजने के इंतजाम कर सकते हैं?
उत्तर: हां, समुद्र, वायु या कूरियर द्वारा FOB, CIF, DDP जैसे विकल्प उपलब्ध हैं।