Prilagođeni proces usluge
Koraci:
1. Кроз било који од следећа три канала; и то, телефон, веб страница или
imejl, zahtev klijenta šalje se prodajnom timu.
2. Kako bi pružili najbolje rešenje u skladu sa potrebama klijenta, članovi
prodaje se sastaju sa klijentom. Pitanja koja postavljaju su, na primer, za šta će
torba biti korišćena – za posao, putovanje, planinarenje ili svakodnevno nošenje? Takođe,
spominju i karakteristike, kapacitet, stil dizajna i boju, kao i osobine poput
vodootpornosti, višestrukih džepova i izdržljivih materijala.
3. Klijenti mogu bolje da razumeju koje materijale da izaberu i koji dizajn
odaberu ako su dostavljeni uzorci i referentni materijali.
Potvrda dizajna
Koraci:
1. Na osnovu opisa klijenta, dizajner osmišljava prvi koncept dizajna. Delovi torbe
o kojima se govori su: kontura, paleta boja,
избор материјала, величина и избор аксесоара.
2. Посматрајући приказани дизајн, мишљење клијента, а затим и навођење његовог
осећања, клијент одговара достављајући своје мишљење.
3. Након добијања повратних информација од клијента, дизајнер објашњава измене
које су направљене у дизајну. Овај процес идуће и долазне комуникације се наставља док клијент
не буде потпуно задовољан.
4. Клијенту се доставља рачунарски генерисана слика или 3D модел ранца како би му
олакшала замисао коначног производа.
5. Клијент преузима иницијативу последњег дизајна, потписује уговор о наруџби
по меру и врши уплату депозита.
Izbor i potvrda materijala
Koraci:
1. Прикажите разне материјале као што су нилон, платно, кожа итд. заједно са
различитим опцијама за цип, копче и траке, како би купац могао да изабере најпогодније
у складу са планом дизајна.
2. Купац бира материјале које ће користити и наводи да ли су неопходне додатне карактеристике као што је водонепропусна подлога или антибактериолошка обрада.
3. Купац још једном прегледа све и даје зелено светло којим показује да су сви детаљи урађени.
Potvrda proizvodnje uzorka
Koraci:
1. Направи се узорак торбе коришћењем одобреног дизајна и материјала.
2. Купац добија узорак за процену. Може да провери узорак по питању изгледа, величине, функционалности, материјала и израде, тако да зна да ли одговара очекивањима.
3. Купцу је омогућено да одлучи да ли је узорак довољан за његове потребе или да да повратне информације о изменама које треба спровести.
4. Dizajner sprovodi promene i šalje uzorak nazad radi sledeće potvrde u slučaju izmena.
5. Nakon što je klijent odobrio uzorak, prelazi se na nalog za konačnu proizvodnju.
Masovna proizvodnja
Koraci:
1. Kada se dizajn završi i uzorak odobri, izrađuje se raspored proizvodnje.
2. Kontrola kvaliteta se obavlja tokom procesa proizvodnje kroz različite programe koji pomažu u određivanju zahteva koje torbe moraju da ispunje.
Pakovanje i obezbeđenje kvaliteta
Koraci:
1. Kontrola kvaliteta se vrši u poslednjoj fazi proizvodnog procesa. To je procedura koja testira izdržljivost materijala, kvalitet šivenja, jačinu zatvarača i kopči itd.
2. Kada inspekcija uspešno završi, torbe se sastavljaju. Prema zahtevima klijenta, nude se personalizovane opcije pakovanja, poput poklon kutija ili recikliranih vrećica.
3. Pakovanje za klijenta se obavlja na odgovarajući način u skladu sa njihovim zahtevima.
Slanje i logistički usluge
Koraci:
1. Torbe moraju proći inspekciju i finalnu kontrolu pre nego što se obavi spoljašnja trgovina. Isporuka se vrši na skladište.
2. Kupac treba da potvrdi adresu isporuke, izabere kurirske usluge ili prevoznika i da izvrši uplatu ostatka iznosa.
3. Isporuka se planira u skladu sa lokacijom kupca, kako bi dostava bila izvršena u najkraćem mogućem roku.
4. Primalac koji dobije detalje praćenja paketa može da prati napredak isporuke putem interneta.
Usluge posle prodaje
Koraci:
1. Kupac prima torbu i takođe se od njega traži da dostavi povratne informacije putem kanala za korisničku podršku, kao što su poziv ili e-mail.
2. Kupcu se pruža podrška servisa nakon prodaje kada postoje problemi sa kvalitetom materijala ili proizvoda, na primer, povraćaj, zamena ili popravka, u tom slučaju kupac može kontaktirati tim za tehničku podršku nakon prodaje radi rešenja.
3. Napredak i u pogledu proizvoda i usluga može se ostvariti kroz korišćenje korisničkih povratnih informacija.
О нама
Quanzhou Tianqin Bags Co.,Ltd. se nalazi u drugom najvećem gradu za proizvodnju torbi na svetu, gradu Quanzhou u provinciji Fujian u Kini gde imamo obilje materijalnih resursa i veštih radnika. Proizvodimo i izvozimo torbe širom sveta. Naši krajnji kupci uključuju Hyundai Motor, VW i Mercedes-Benz. Naši proizvodi uključuju rančeve, torbe za alate, torbe za laptop, putne torbe, kozmetičke torbe i sve druge vrste torbi koje vole evropski i američki kupci. Imamo profesionalni dizajnerski tim i vlastiti odeljak za uzorke. Takođe imamo profesionalni prodajni tim koji pruža našim klijentima dobru uslugu. Naše proizvodne linije su opremljene efikasnim i naprednim mašinama i opremom. Tako možemo isporučiti narudžbinu našim klijentima u najkraćem mogućem roku.
Svedočanstva kupaca
Џек каже:
Радим са овим добављачем већ неколико месеци и увек испуњавају своје обећање. Никада нема изненађења и они су директни у комуникацији. Они раде невероватан посао да вам помогну да остварите своју визију. Врло бих препоручио.
Џејн каже:
Веома сам срећан што се бавим овим добављачем. Сви моји захтеви су задовољени и они ће радо решити било какве даље побољшања. Одлично је да се бавимо. Квалитет торбе је такође веома добар. Врло препоручујем.
Марк каже:
Одличан рачни ранец! Фантастична компанија! Мој контакт у компанији, Иси, веома ми помаже и чини цео процес лакшим и пријатним. Пет звездица!
Česta pitanja:
1. П: Колико је минимална количина торби које могу да наручи на оптuku?
О: Најчешће постављамо МОQ на 500 комада по дизајну, али смо спремни да преговарамо.
2. П: Могу ли да ставим свој брендинг лого на торбу да постане мој бренд
производ?
О: Наравно! Наше OEM услуге обухватају не само штампу логоа већ и
вијугаве шавове и прављење нашивака.
3. П: Које су опције чишћења ако желим да направим другачију торбу?
О: Тканине за по меру направљене торбе су нилон, полиестер, платно и
рециклиране, што се може прилагодити вашим потребама.
4. P: Koliko traje rok izrade velike količine proizvoda?
A: Normalno, proizvodnja traje 25–35 dana nakon potvrde uzorka.
5. P: Da li možete da mi pošaljete uzorke torbi koje mogu da pregledam pre nego što naručim veću količinu?
A: Naravno, uzorak za proizvodnju trajaće 5–7 dana; naknadu za uzorke ćemo vratiti nakon što se naruči veća količina.
6. P: Da li je moguće da u jednoj porudžbini imam različite modele torbi?
A: Naravno, moguće je imati različite modele sve dok je dostignut minimalni broj proizvoda za svaki model.
7. П: Да ли имате неке водонепропусне или антикрадљиве стилове торби на тржишту?
које могу да купим?
А: Ми производимо ранце који су водонепропусни, антикрадљиви и опремљени са
Технологију блокирања RFID-а.
8. П: Којим стандардима одговарају ваши производи ранаца?
А: Наши производи ранаца одговарају стандардима REACH, RoHS, BSCI или било којим
другим стандардима у складу са вашим захтевима.
9. П: Која је метода контроле квалитета током производње?
А: Контролу квалитета вршимо на веома строг начин и сваки корак нашег производног процеса се проверава.
10. P: Mogu li se napraviti aranžmani za međunarodnu isporuku velikih narudžbina?
A: Da, postoje opcije poput FOB, CIF, DDP prevozom mora, vazduha ili kurirskom službom.