Qutuların yanlış etiketlənməsi sırt çantaları və səyahət çantaları sifarişlərinə necə təsir edir?

Yalnız bir etiket — qlobal təchizat zəncirini хаосa çevirir

Amazon FBA (Amazon tərəfindən yerinə yetirilmə) xidməti yalnız bir qutunun yanlış etiketlənməsi halında şirkətə böyük problemlər yarada bilər. Bu tək səhv, ehtiyatların bloklanması və satışların dondurulması ilə nəticələnən zənciri dayandıra bilər; həmçinin təchizatçıya olan etibarın itirilməsindən danışmırıq.

Bunu təsəvvür edin:

ABŞ-də Amazon satıcısı müxtəlif ölkədə yerləşən təchizatçıdan şəffaf PVC qablaşdırma çantaları alır. Satıcı müxtəlif rənglərdə və miqdarlarda iki SKU sifariş edir. Müştərinin etiket fayllarına əsasən təchizatçı karton etiketlərini çap edir və sonra bu etiketlər paketləmə zamanı kartonlara yapışdırılır.

Lakin fabrik işçiləri rəngli etiketləri qarışdırırlar. Nəticədə, yanlış etiketlər yanlış kartonlara yapışdırılır.

Təchizat Amazon anbarına çatdıqda barkod skanları ASN (İrəli Göndərmə Bildirişi) ilə uyğun gəlmir. Amazon göndərməni «miqdar uyğunsuzluğu» və ya «etiket uyğunsuzluğu» kimi qeyd edir.

Və aşağıdakı hallar baş verir:

• Bəzi kartonlar qəbul edilmir
• Stok bloklanır
• Satış siyahıları aktiv olmur
• Saxlama və araşdırma haqları yığılmaya başlayır

Satıcı çox narahat olaraq təchizat menecerinə müraciət edir.

Bu, təkbaşına baş verən bir hadisə deyil — bu, Amazon FBA təchizat zəncirində ən çox yayılmış gizli risklərdən biridir.

Tianqin şirkətində biz bu xüsusi problemi şəffaf PVC çantaların sifarişlərində, bir göndərmədə müxtəlif ölçülər, rənglər və ya paketləmə üslublarının qarışığı olduqda dəfələrlə müşahidə edirik.

Əgər siz FBA-dan (Fulfillment by Amazon) istifadə edirsinizsə, bu hadisənin niyə baş verdiyini və ondan necə çəkinmək olacağını hər bir B2B alıcısı üçün başa düşmək çox vacibdir.

Niyə Amazon FBA etiketləmə xətalarını nəzərə ala bilmir?

Amazon FBA əsasən avtomatlaşdırma əsasında işləyir.

Robotlar, skanerlər və anbar sistemləri aşağıdakıları gözləmək üçün hazırlanmışdır:

• Hər bir karton üçün bir SKU
• Hər bir doğru FNSKU etiketi
• Hər bir qutuda bir doğru miqdar

Qeyri-müəyyənlik üçün heç bir yer yoxdur.

Belə ki, yalnız bir qutu yanlış etiketlənmiş olsa belə:

• Amazon bu SKU-nun nə olduğunu bilməyəcək
• Onu sizin stokunuza yerləşdirə bilməyəcək
• Bu, tədqiqat üçün ayrılmalıdır

Amazon bunu risk məsələsi kimi qiymətləndirir,

Lakin sizin baxış bucağınızdan bu aşağıdakılar olacaq:

• İtirilmiş satışlar
• Gecikmiş buraxılışlar
• Ən çox satılanlar reytinqinin zədələnməsi
• Nəğd axınının pozulması

Bununla belə, bu problemlərin əksəriyyəti adətən hələ də göndərmə fabrik mərhələsində olduğu zaman baş verir.

Sənaye daxilində Əl ilə Etiketləmənin Günahkarı Necə Olduğu

Ümumiyyətlə, PVC çantaları istehsal edən daxil olmaqla, bütün qablaşdırma fabrikləri əl ilə qutu etiketləməsinə böyük ölçüdə güvənirlər.

Başqa sözlə desək:

• İşçilər çap edilmiş etiketlərin yığılmış bir yığınını alırlar
• Onlar bu etiketləri rəng, ölçüsü və ya qeydlər vasitəsilə qutularla uyğunlaşdırmağa çalışırlar
• Qablaşdırma tempində etiketlər ən çox ehtimal olunan halda səhv yerləşdirilir

Bu, hətta daha riskli olur, əgər:

• Bir sifarişdə bir neçə SKU qablaşdırılmalıdır
• Rənglər bir-birinə bənzəyir
• Qutular eyni ölçüdədir
• Etiket faylları birlikdə qəbul edilir

Həqiqi nümunədə aşağıdakıları müşahidə etdik:

İşçilərin etiket rənglərini aydın şəkildə fərqləndirməməsi nəticəsində səhv karton etiketlərindən istifadə olunub. Gələn yük Amazon sisteminə daxil edilmiş müştərinin sifariş miqdarına uyğun gəlməyib.

Beləliklə, nəticə necədir? Inventar mövcud olan faktiki sifarişlə eyni deyil.

Bu, FBA-nın klassik xətasıdır.

Qorxulu Yuxu Sadəcə B2B Alıcıları Üçün Gizlidir

Amazon satıcıları üçün paketləşdirmə fabrikləri yalnız təchizatçıdan daha çoxdur – onlar lojistika sisteminin ayrılmaz bir hissəsidir.

Hər hansı bir fabrik səhvi satıcının maliyyə məsuliyyətinə çevriləcək.

Əgər etiketlər səhvdirsə, onda:

• Amazon təhqiqat haqqı tətbiq edir
• Etiketlərin yenidən yapışdırılması üçün ödənişlər tələb olunur
• Silinmə və ya yox edilmə haqları lazım ola bilər
• Təkrar göndərmə xərcləri çox yüksəlir

Bunun nəticəsində B2B satınalma komandaları üçün üç əsas risk mövcuddur:

1. Pul itirmək

Siz fabrik ilə hər şeyi düzgün etmisinizsə belə, Amazon onların səhvləri üçün sizdən ödəniş tələb edəcək.

2. Zədələnmiş reputasiya

Gecikmiş və ya yanlış stok aşağıdakılara təsir edir:

• Müştəri rəyləri
• Satıcı metrikaları
• Amazon hesabı sağlamlığı

3. Pozulmuş Əməliyyatlar

Sizin buraxılış təqviminiz, reklam kampaniyalarınız və pul axını proqnozlarınız hamısı pozulur.

Bununla da təchizatçıların yalnız ucuz qiymət tələb etməkdən FBA-ya uyğun istehsal proseslərini tələb etməyə keçməsi baş verir.

Biz Bir Müştərinin Xətanı Fürsət kimi Görərək Necə Yardım Etdik

Son zamanlar Tianqin şəffaf PVC çantalar üçün sifariş zamanı eyni etiketləmə xətası ilə üzləşdi.

Problem:

• Zavod müştəridən karton etiketi fayllarını aldı.
• Zavod işçilərinin rəngləri qarışdırması.
• Etiketlərdə səhvlər edildi.
• Müştərinin gələn göndərişi faktiki sifarişlə uyğun gəlmirdi.

Tianqin şikayət etmək və ya mübahisə etmək əvəzinə daha ağıllı bir şey etdi.

Onlar sistemi yenidən qurdu.

Müştərinin qərari

Müştəri bildirdi:

"İndi artıq məhsul sifarişləri ilə birlikdə karton etiket faylları göndərməyəcəyik. Kartonların etiketlənməsini özümüz həyata keçirəcəyik."

Yalnız bu bir dəyişiklik belə aşağıdakı ən böyük riski aradan qaldırdı:

fabrik tərəfindən əldən karton etiketləmə xətaları.

Fabrik tərəfindən etiketləmənin ləğv edilməsinin üstünlükləri

Karton etiketləri fabrikin cavabdehliyində olduqda:

• Onlar bütün çap, sıralama və yapışdırma işlərini əl ilə görməlidirlər.
• Demək olar ki, həmişə onlarda Amazon səviyyəsində barkod skanerləşdirmə yoxdur
• Səhvlər o qədər sadədir və mallar FBA-ya çatana qədər tapılması praktiki olaraq mümkün deyil

Müştərilər etiketlərlə məşğul olduqda:

• Onlar etiketləri birbaşa Amazon-dan çap edirlər
• Onlar hansı SKU-nun hansı kartona gedəcəyini 100% bilirlər
• Onlar göndərmədən əvvəl hər bir qutunu yoxlaya bilirlər

Ayrırıqda uyğunsuzluq riski demək olar ki, yox olur:

• Məhsul istehsalı (Tianqin)
• FBA karton etiketləməsi (Müştəri)

Bu, prosesdəki dəyişikliyin sistem xəttinin aradan qaldırılmasına necə səbəb ola biləcəyinin brilliant nümunəsidir.

Şəffaf PVC çantaların alıcılar üçün nəzərdə tutulduğu təsirlər

Şəffaf PVC çantalar aşağıdakı müxtəlif variantlarda təqdim olunur:

• Fərqli ölçülər
• Qalınlıqlar
• Rənglər
• Loqo variantları

Bunların hər biri Amazon üçün ayrı SKU-dur.

Lakin fabrik işçiləri üçün bu çantalar eyni görünür.

Bu, etiket qarışığı riskinin ən yüksək olduğu məhsul kateqoriyalarından biridir.

Tianqin indi aşağıdakı mövzuları müzakirə edir:

• FBA etiketi fabrik tərəfindən tətbiq edilməməlidir
• SKU-ları yaxşı ayrılıb paketləmək
• Təmiz göndərilən qutular üçün müştəri etiketləməsi

Bunu etməklə, Tianqin logistika boğaz deşiyi olmaqla istehsal şirkəti kimi digər bütün tərəfdaşlarla eyni səviyyəyə düşür.

Diqqətli B2B Alıcılarının Təchizatçılardan Tələb Etməli Olduğu Məsələlər

Əgər Amazon üçün ambalaj, çantalar və ya xüsusi etiket məhsulları əldə edirsinizsə, aşağıdakıları tələb etməlisiniz:

1. Fabrik tərəfindən FBA etiketləməsi olmasın

Fabrik aşağıdakı işləri yerinə yetirə bilər:

• SKU-ya uyğun olaraq yığım
• Qutuları möhürləmək
• Sizin son etiketləmənizi etməyinizə icazə vermək

2. SKU-ya xas olan yığılmış paketləmə

Hər bir qutu aşağıdakı şəkildə olmalıdır:

• Yalnız bir SKU
• Bir ölçü
• Bir rəng
• Bir versiya

3. Şəffaflıq təmin edən paketləmə siyahıları

Hər bir daşınma ilə birlikdə aşağıdakılar olmalıdır:

• Qutu nömrələri
• SKU adları
• Hər bir qutudakı miqdarlar

4. Çatdırılmadan əvvəl foto sübut

Tələb olunanlar:

• Karton şəkilləri
• Açıq qutu şəkilləri
• SKU ayırma sübutu

Yuxarıda göstərilən məsələlər Tianqin şirkətinin B2B Amazon alıcılara olan təcrübələrində artıq tətbiq olunan prinsiplərdir.

Tianqin-in Amazon riskinə yanaşmasının xüsusi cəhətləri nədir?

Tianqin yalnız PVC çantaları istehsal edən bir şirkət deyil — o, həmçinin Amazon satıcıları üçün təchizat zəncirinin risk idarəetməsidir.

Onlar aşağıdakıları mükəmməl şəkildə aradan qaldırırlar:

• Fabrik ştrix-kod səhvləri
• Rəng qarışığı
• Miqdar uyğunsuzluğu

Müştərilərinə aşağıdakıları idarə etmək imkanı verərək:

• Yarlyq çapı
• SKU təyini
• Karton identifikasiyası

Bu üsul aşağıdakıların təhlükəsizliyini təmin edir:

• Sizin FBA hesabınızın
• Sizin inventar dəqiqliyinizin
• Sizin brend reputasiyanızın

Əsasən, Amazonun dünyasında nəzarət etmək təhlükəsiz olmaq deməkdir.

Nəticə: Etiketləmə xətaları əhəmiyyətsiz deyil

Kosmetik səbəblərə görə Amazon FBA etiketləri səhv ola bilməz.

məntiqi olaraq onlar həmçinin:

• Maliyyə riskləri
• Əməliyyatda müdaxilələr
• Brend səviyyəsində risklər

Tianqin işi haqqında məqalə bir şeyi təsdiqləyir:

Etiketləmə xətalarından qurtulmağın əsas yolu onlara daha yaxşı nəzarət etmək deyil, tamamilə istehsalat sahəsində onlardan xilas olmaqdır.

Əgər siz B2B alıcısı kimi Amazon üçün şəffaf PVC çantalar və ya digər özəl brend məhsulları axtarırsınızsa, bunu başa düşən təchizatçıları seçməlisiniz:

Həqiqi məhsulunuz çanta deyil — bu, FBA inventar dəqiqliyidir.

Tianqin bu anlayış ətrafında qurulmuş bir şirkətdir.